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Viva Air (Peru)

Oficina central: Jorge Chavez Intl Airport, Lima Perú
Resumen
1.5963 opiniones
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
Vista completa
Acerca de Viva Air (Peru)
Oficina central: Jorge Chavez Intl Airport, Lima Perú

Resumen de la aerolínea

Viva Air (VV) es una aerolínea de bajo costo que opera dentro de Perú. La aerolínea es la sucursal peruana de Viva Air (VH) de Colombia. Las operaciones de vuelo se realizan con el avión Airbus A320-200, que tiene 180 asientos estándar. Una nota interesante es que la aerolínea inició su servicio en 2012 y es el resultado del proyecto que su fundador realizó para finalizar su carrera en la Universidad de Stanford.
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963Opiniones
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Carlos Arturo Hoyos escribió una opinión (nov. 2023)
Bogotá, Colombia3 aportes
Lima - Bogota
South America
Enhorabuena se acabó está aerolínea caracterizada por abusar del cliente cobrando tarifas exageradas porque, por ejemplo, no te cabían las llantas de tu maleta en el agujero en el que tenían para medir el espacio. Están unos abusadores totales. Y el que mal sirve sale por la puerta chiquita.
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Fecha del viaje: diciembre de 2022
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María Jordan escribió una opinión (feb. 2023)
2 aportes
Lima - Bogota
South America
Economy
No les recomiendo viajar en esta aerolínea mi vuelo se retraso y no cubren absolutamente por supuesta “causa externa” , de obstrucción de ave en los motores , no dan razón de absolutamente nada si tienes una reserva la perderás y no te darán justificación de el dinero perdido en la noche de la reserva , pésima aerolínea no la recomendaría jamás
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Fecha del viaje: febrero de 2023
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Juliana D escribió una opinión (ene. 2023)
2 aportes
Lima - Bogota
South America
Economy
Aún no tengo claro para qué solicitan datos personales a la hora de comprar el tiquete y hacer el check in. En dos ocasiones me cambiaron el vuelo sin notificarme. Cabe aclarar que dichos cambios los hicieron con poco tiempo antes de la salida del vuelo, por lo cual, para ese entonces yo ya estaba haciendo fila en migración y supe de los cambios porque por la mala experiencia con la aerolínea, verifico el estado de vuelo por internet de forma reiterada. Es bastante frustrante que tengan mis datos personales para enviar supuestas ofertas, pero no para notificar algún percance del vuelo y jugar con el tiempo de los clientes.
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Fecha del viaje: enero de 2023
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Juan Pablo V escribió una opinión (ene. 2023)
1 aporte
Bogota - Cusco
South America
Economy
Viva es una pésima aerolínea que no respeta a el cliente. Ellos modifican los horarios de vuelo sin el consentimiento del cliente. Un vuelo que inicialmente dura 5 horas , ellos lo convierte en 16 horas. Ellos te adelantan o te atrasan los vuelos sin ningún tipo de compensación y no les importa el tiempo del cliente. Piénsalo dos veces antes de volar con esta aerolínea
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Fecha del viaje: enero de 2023
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Maryory R escribió una opinión (dic. 2022)
Cuzco, Perú2 aportes
Cusco - Lima
Domestic
Economy
Terrible! El servicio de la gente que trabaja a bordo es el peor que he experimentado, CERO EMPATIA! Tenían muchos asientos vacíos y a pesar que saben que estamos en la 5ta ola de contagios Covid, fueron demasiado malcriados con una señorita que se sentó en los espacios vacíos, 3 filas de espacios vacíos!!! Y le dijeron : TE LO DECIMOS DE FRENTE CON VISA O EN EFECTIVO? CÓMO PIENSAS PAGAR?, hablando de mi propia experiencia.... Me vieron cargando mis maletas, maletas por las que pagué y me vieron con una niña pequeña y NINGUNO me ofreció apoyo para ayudarme a acomodarlas, es más! El Supervisor que se encontraba AL INGRESO de vuelo CUSCO-LIMA 4Y30PM, 9-12, Ubiquenlo por favor, sólo alardeo en decir "YO SOY EL SUPERVISOR" mientras me veía con mis maletas y una niña y jamas fue nada oportuno, ni respetuoso y menos empático al igual que todo el personal a bordo, GROSEROS. UNA PENA QUE TRABAJE GENTE ASÍ PARA SERVIR.
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Fecha del viaje: diciembre de 2022
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Elizabeth L escribió un consejo en oct. 2022
"Suuper recomendado llevar un cojin para el cuello, asi se compensa la incomodidad de los asientos."
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patricia h escribió un consejo en may. 2022
"no compren sus pasajes en viva air, son unos estafadores"
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Luis R escribió un consejo en abr. 2022
"No recomiendo usarla"
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Martha B escribió un consejo en mar. 2022
"No viajen con Viva, lo barato les saldrá muy caro. La página web tiene muchos problemas."
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Janeth S escribió un consejo en ene. 2022
"no confiar en esta aerolínea"
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