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Etihad Airways

Oficina central: PO Box 35566, Khalifa City, Abu Dabi Emiratos Árabes Unidos 35566
+971 2 599 0000
Sitio web
Resumen
3.03.0 de 5 burbujas20,120 opiniones
Ganador del premio Travellers’ Choice 2018
Ganador del premio Travellers’ Choice 2017
Espacio para las piernas3.5 de 5 burbujas
Comodidad del asiento3.5 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)3.5 de 5 burbujas
Experiencia a bordo3.5 de 5 burbujas
Atención al cliente3.5 de 5 burbujas
Relación precio/calidad3.5 de 5 burbujas
Limpieza4.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque3.5 de 5 burbujas
Comida y bebida3.5 de 5 burbujas
Acerca de Etihad Airways

Resumen de la aerolínea

Con base en Abu Dabi, Etihad Airways (EY) es la segunda aerolínea más importante de los Emiratos Árabes Unidos. Ofrece vuelos sin escalas a unos 40 destinos en Oriente Medio, Asia, Oceanía, Europa, África, América del Norte y América del Sur. Las cabinas de las aeronaves de Etihad presentan diferentes configuraciones y pueden incluir The Residence (una suite con tres dormitorios), apartamentos de primera clase, suites de primera clase y asientos Business Studio y Economy Smart. En su base en el Aeropuerto Internacional de Abu Dabi (AUH), la aerolínea ofrece una sala de primera clase, una sala premium y una sala de llegadas para los pasajeros de primera clase y clase ejecutiva. Tiene siete salas más en otros aeropuertos.
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Opiniones

Calificación de viajeros
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  • 1,831
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Tomas Z escribió una opinión (mar. 2024)
Madrid, España1 aporte3 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
Langfang - Madrid
International
Mala experiencia
Buenos días: Escribo a través de este medio ya que me ha resultado imposible hacer una reclamación a la compañía a través de su página web. Siempre hay algo en mal formato que te impide continuar. He hecho un vuelo Beijing-Dubái-Madrid en clase Economy y ha sido una de la peores…
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Fecha del viaje: marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
3 votos útiles
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Respuesta de Etihadairways, Manager de Etihad Airways
Respondida el 18 mar. 2024
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Sandra G escribió una opinión (mar. 2024)
1 aporte1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
Madrid - Tokyo
International
Experiencia 10
Mi primera ver con esta compañía y no será la ultima. Horarios cumplidos, tripulación encantadora… nada malo que decir. La comida muy bien y abundante. La vuelta también genial y maletas en destino sin ningún incidente. Leí muchos comentarios muy muy malos y tenia realmente…
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Fecha del viaje: febrero de 2024
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1 voto útil
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Respuesta de Etihadairways, Manager de Etihad Airways
Respondida el 16 mar. 2024
We're always looking to provide the best service possible, so we'd appreciate hearing what we did well and how we could make your next visit a 5-star experience. Your feedback is invaluable to us. Thank you and have a nice day :) *Zoe
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Luis E escribió una opinión (mar. 2024)
Murcia, España7571 aportes1232 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
Madrid - Abu Dhabi
International
Me esperaba más, pero no puedo tener quejas.
Reconozco que me esperaba más lujo, mejor atención y tal vez mayor comodidad en los asientos, pero reconozco que no puedo poner pegas a nada. Salvo tal vez, la comodidad del asiento, que era mejorable. la comida servida en el vuelo, el entretenimiento, el embarque, todo fue bien.
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Fecha del viaje: febrero de 2024
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Respuesta de Etihadairways, Manager de Etihad Airways
Respondida el 14 mar. 2024
Hi there, we appreciate you taking the time to write to us. Your feedback is important to us. Hopefully we get to see you again on board and meet your expectations. *Kacy
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Miguel C escribió una opinión (feb. 2024)
1 aporte1 voto útil
1.0 de 5 burbujas
Madrid - Tokyo
International
No existe la atención al cliente. Ni intentéis contactar para nada con ellos. Mejor cruzar los dedos
Es una aerolínea sin ningún tipo de atención al cliente. Te proporcionan un número de teléfono pero siempre y digo SIEMPRE está fuera de servicio o apagado. El correo de atención al cliente no te responde y las plataformas de gestión de quejas o preguntas las lleva un robot que…
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Fecha del viaje: febrero de 2024
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1 voto útil
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ana v escribió una opinión (feb. 2024)
Palma de Mallorca, España34 aportes21 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
Madrid - Abu Dhabi
International
Pésima
Tengo a mi hija volando en este momento conectada al wifi con un ataque de pánico por turbulencias y ha solicitado la ayuda de la azafata y la respuesta ha sido: pues espera que serán peor después . Siento vergüenza por la compañía que una chica jovencita solicite ayuda por…
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Fecha del viaje: febrero de 2024
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2 votos útiles
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Respuesta de Etihadairways, Manager de Etihad Airways
Respondida el 11 feb. 2024
We are sorry to hear about your recent experience, this is not how we wish our guests to remember us. We would appreciate it if you shared more details on our feedback page online at www.etihad.com, so our Guest Relations Team could investigate further and get back to you. Thank you. *Ann 
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maria isabel h escribió un consejo en Ayer
3.0 de 5 burbujas
"Envuelvan sus maletas bien , ya he visto yo como las tratan"
Miguel d escribió un consejo en nov. 2024
1.0 de 5 burbujas
"No vuelen con Etihad si no quieren tener problemas."
Nemo escribió un consejo en nov. 2024
1.0 de 5 burbujas
"no son de fiar"
JsMnl escribió un consejo en mar. 2024
1.0 de 5 burbujas
"Evita esta compañía, házselo saber a tu agencia de viajes."
anibal p escribió un consejo en dic. 2023
4.0 de 5 burbujas
"que las compañías aéreas pongan mas espacio para las piernas."
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