Falta, la azafata de cargo al la entrada nos trato fatal, e incluso con burlas y risas con sus compañeros por que no entendía ni alemán ni inglés. La señora por decir algo, y digo señora por que era mayor, vino a la fila donde nos encontrábamos para embarcar y nos sacó de ella en plan de acoso y derribo, nosotras pensemos que era por que nos habíamos equivocado de número de grupo de embarque y nos trasladaba a una nueva fila pero no fue así. Yo tenía 3 malelatas de 12 kg pagada a la eurolinia, tanto en nuestra ida a Valencia como la salida de Praga a DUSSELDORF nos dijeron que al ser a inferior a 8 kg no hacía falta facturar las, y así lo hicimos a pesar de estar pagadas las subimos a cabina sin problemas, siendo la misma aerolínea, nuestra sorpresa es que allí la señora que no quiso ni escuchar ni comprobar lo que le intentar enseñar. Nos dijo que teníamos que pagar 100 euros más por 2 maletas de 8 kg, que o pagábamos o no volavamos, que so no queríamos que saliéramos a factura y sacaramos otro billete, y ellos ya cerraba la puerta que si pagaba o nos quedábamos allí, prepotente, descarada, y por supuesto sin una pizca de vergüenza ya que según nos decía todo aquello no faltaron las risas de la azaña que estaba haciendo, yo viajaba con mis 2 hijas y no le importo nada hacernos pasar el mal rato que nos estaba haciendo pasar, pedí factura y tampoco me la quiso dar con la targeta de embarque ya bastaba, No me quedaba otra y me tocó pagar de nuevo los 100 euros por mis maletas tras ese mal rato pase el vuelo más desagradable de mi vida, con una importancia indescriptible. Apesar de que el personal de vuelos nos trataron muy bien e intentaron calmarme y me escucharon e intentaron ayudarnos, la impotencia, humillación y la rabia del mal trato que nos hizo pasar esta señora no cesó. Es impresionante como pueden tener a una persona así de cara al público. Tengo que decir que no se si por que nos vio españolas o blanco fácil, pero fuimos a las únicas personas que se acerco de todo el vuelo. Voy a poner una reclamación a la aerolínea y a esta señora, pero aunque me de vuelvan el dinero NUNCA SE ME VA OLVIDAR EL MALTRATO Y HUMILLACIÓN DE ESTA PERSONA, A MI Y A MIS HIJAS. ESTO FUE AYER Y A DIA DE HOY TODAVIA ESTAMOS LAS 3 CON MIGRAÑAS Y VOMITOS DEL MAL MOMENTO QUE PASEMOS. A Y PARA MAS ENRRY ME ROMPIERON LA MALETA EN ESE VUELO, A MAL FE O POR MAL TRATO PERO LA MALETA ESTA ROTA…