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Qatar Airways

Oficina central: Qatar Airways Tower Airport Road, Doha Catar

Resumen

4.04.0 de 5 burbujas37,327 opiniones
Ganador del premio Travellers’ Choice 2020
Ganador del premio Travellers’ Choice 2019
Ganador del premio Travellers’ Choice 2018
Ganador del premio Travellers’ Choice 2017
Espacio para las piernas4.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento4.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)4.0 de 5 burbujas
Experiencia a bordo4.0 de 5 burbujas
Atención al cliente4.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad4.0 de 5 burbujas
Limpieza4.5 de 5 burbujas
Check-in y embarque4.0 de 5 burbujas
Comida y bebida4.0 de 5 burbujas
Acerca de Qatar Airways
Alianza de aerolíneas
oneworld

Resumen de la aerolínea

Qatar Airways (QR) es la aerolínea bandera de Qatar y miembro de la alianza oneworld. Desde su centro de operaciones en el Aeropuerto Internacional Hamad (DOH), la aerolínea vuela a cerca de 145 destinos diseminados a lo largo de los seis continentes habitados. La flotilla de Qatar Airways tiene aviones con configuraciones de dos cabinas (clase ejecutiva y clase económica) y tres cabinas (primera clase, clase ejecutiva y clase económica). Tanto los asientos de clase ejecutiva como los de primera clase pueden convertirse en camas. Para los pasajeros de clase premium que vuelan desde el Aeropuerto Internacional de Hamad, la aerolínea opera el Al Mourjan Business Lounge. Un segundo salón de Qatar Airways puede encontrarse en el Aeropuerto de Londres-Heathrow (LHR).
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37,327Opiniones
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4.0
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1.0 de 5 burbujas
TIMADOS, IGNORADOS Y MALTRATADOS
Doha - MedanInternational
Qatar Airways hizo OVERBOOKING en nuestro vuelo, dejándonos tirados +9hrs en el aeropuerto de Doha. 4 meses después de reclamar la indemnización que nos corresponde según Regulación Europea 261/2004, Qatar nos HA IGNORADO, a pesar de haber escalado el caso 5 veces. Estamos en proceso de interponer una denuncia ante AESA. Es una AUTÉNTICA MAFIA.
Fecha del viaje: agosto de 2024
1.0 de 5 burbujas
Espacio para las piernas
1.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento
1.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo
1.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
1.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad
1.0 de 5 burbujas
Limpieza
1.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque
1.0 de 5 burbujas
Comida y bebida
Escrita el 5 de febrero de 2025
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Elena
Zaragoza, España
107 aportes
5.0 de 5 burbujas
Excelente!
Madrid - DenpasarInternational
Hice un vuelo de ida a vuelta desde Madrid a Denpasar (Bali). He viajado varias veces con Qatar Airways y nunca he tenido ningún problema. Atención del personal excelente. Gran puntualidad de los 4 vuelos con escala en Doha. Comodidad en Business Class con asientos muy amplios y posibilidad para dormir en el vuelo nocturno, bolsa de aseo con todo lujo de detalles y excelente comida con todo tipo de bebidas (incluido champagne) para elegir. Muchas posibilidades de entretenimiento a bordo. En fin, que un viaje tan largo pero tan cómodo se hace mucho más llevadero. La escala en Doha fue corta, pero el aeropuerto es impresionante y con muchas posibilidades de entretenimiento ( tiendas, restaurantes etc) en espera del siguiente vuelo. Es imposible aburrirse! Para mí es una compañía totalmente recomendable. Repetiré!. He viajado también con Emirates y la experiencia ha sido similar.
Fecha del viaje: setiembre de 2024
5.0 de 5 burbujas
Espacio para las piernas
5.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento
5.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo
5.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
4.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad
5.0 de 5 burbujas
Limpieza
5.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque
5.0 de 5 burbujas
Comida y bebida
Escrita el 17 de enero de 2025
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Marta L. Sanz
2 aportes
1.0 de 5 burbujas
Me cayó una cucaracha en el vuelo
Osaka - BarcelonaInternational
La vuelta de Osaka fue una tortura. De las aproximadamente 11 horas de vuelo hasta Doha, 9 no funcionó la pantalla de entretenimiento. Además, del supuesto menú que había, sólo nos ofrecieron un plato (y encima en otro orden del que ponía en la información del vuelo). Y el colmo fue cuando, en el vuelo de Doha a Barcelona, cuando estábamos tomando el desayuno, me cayó encima una cucaracha del conducto de ventilación. Obviamente ni mi pareja ni yo pudimos comer más (apenas habíamos empezado) y, aunque fueron amables en el vuelo, no nos dieron más que unas chocolatinas de compensación. Unos días después puse una reclamación y me ofrecieron como compensación un bono de 150€ para gastar en otro vuelo durante el 2025, les dije que no podía volar ese año, que no me servía para nada, y ya no obtuve respuesta. La mejor compañía del mundo dicen, he volado mejor con otras compañías, por ejemplo, con Emirates.
Fecha del viaje: octubre de 2024
4.0 de 5 burbujas
Espacio para las piernas
4.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento
1.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo
3.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
3.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad
1.0 de 5 burbujas
Limpieza
5.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque
2.0 de 5 burbujas
Comida y bebida
Escrita el 29 de diciembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Nieves R
Madrid, España
119 aportes
1.0 de 5 burbujas
Una atención vergonzosa, la peor compañía área para volar
Madrid - BangkokInternational
Una experiencia lamentable, viajamos en familia un grupo de 14 personas, nos retrasaron el vuelo desde Madrid mas de 4 horas y perdimos nuestro vuelo de conexión en Doha, por lo que tuvimos que pasar la noche en el aeropuerto tumbados en una silla. (íbamos con una persona de 89 años). Llegamos a Bangkok con 10 de retraso respecto a la hora prevista. Nos dijeron que reclamáramos por mail y que nos darían una indemnización, pero la atención ha sido vergonzosa. Llevamos mas de 3 meses sin recibir respuesta pese a haberles enviado toda la documentación que nos solicitaron y cada vez que llamamos para reclamar, nos dicen que nos contestaran por mail, pero es mentira. Es increíble que una compañía como Qatar, actúe así, tratando a los clientes como basura. Espero que esta reseña sirva para que otros viajeros lo tengan en cuenta a la hora de viajar con esta aerolínea
Fecha del viaje: agosto de 2024
1.0 de 5 burbujas
Espacio para las piernas
1.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento
1.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo
1.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
1.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad
1.0 de 5 burbujas
Limpieza
1.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque
1.0 de 5 burbujas
Comida y bebida
Escrita el 27 de diciembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Juan A
3 aportes
3.0 de 5 burbujas
NO RESPONDEN POR MALETAS PERDIDAS
Sao Paulo - CairoInternational
Todo iba muy bien hasta que al llegar al ingreso al avion, la tripulacion nos obligo a entregatr las maletas de cabina, porque segun ellos "No tenian mas espacio", esto provoco que le pusieran una marca provisoria a la smaletas, para supuestamente bajar a bodega, cosa que al parecer nunca paso, ya que al llegar a Egipto, nuestras maletas nunca llegaron. Pero lo peor creo yo fue que hasta hoy, ya han pasado 5 semanas, la aerolinea aun no responde y los medios de comunicacion, whatsapp, correos, telefonos, no responden, para ser una empresa que ha ganado tantos premios, es bueno saber que no cumplen con el convenio de Montreal, ya que a la fecha ya deberian haber iniciado el proceso de indenmizacion por la perdida, cosa que no han hecho. Me siento engañado y estafado.
Fecha del viaje: noviembre de 2024
3.0 de 5 burbujas
Espacio para las piernas
3.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento
5.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo
3.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
3.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad
3.0 de 5 burbujas
Limpieza
3.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque
4.0 de 5 burbujas
Comida y bebida
Escrita el 11 de diciembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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1.0 de 5 burbujas
EVITAR A TODA COSTA. Si tienes un problema, te ignoraran durante meses. Estarás sólo.
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Juan A
3 aportes
3.0 de 5 burbujas
NO ENTREGEN SUS MALETAS DE CABINA PARA BAJAR A BODEGA, A MENOS QUE LE ENTREGUEB UB TICKET LEGAL.
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Daniel M
10 aportes
1.0 de 5 burbujas
El español y mexicano es diferente...si ponen películas en español y la traduce un mexicano, es mexicano no español
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ESLEOT
Madrid, España
10 aportes
1.0 de 5 burbujas
No voléis con esta aerolínea. Sale 5 horas tarde y se niega a pagar los servicios que hemos perdido ni los gastos ocasionados por el retraso
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Darío C
Madrid, España
15 aportes
1.0 de 5 burbujas
Pagar business o no la useis
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