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SAS

Oficina central: Frösundaviks Allé 1, Estocolmo Suecia 195 87

Resumen

3.53.5 de 5 burbujas11,018 opiniones
Ganador del premio Travellers’ Choice 2018
Espacio para las piernas3.5 de 5 burbujas
Comodidad del asiento3.5 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)2.5 de 5 burbujas
Experiencia a bordo3.5 de 5 burbujas
Atención al cliente3.5 de 5 burbujas
Relación precio/calidad3.5 de 5 burbujas
Limpieza4.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque4.0 de 5 burbujas
Comida y bebida3.0 de 5 burbujas
Acerca de SAS
Alianza de aerolíneas
Star Alliance

Resumen de la aerolínea

Scandinavian Airlines (SK), o SAS, es la línea aérea más grande de Escandinavia y la aerolínea bandera de Suecia, Noruega y Dinamarca. La aerolínea vuela a alrededor de 100 destinos en Escandinavia, a otras partes de Europa, Medio Oriente, Asia y Norteamérica. La flotilla de la aerolínea tiene diversas configuraciones. Dentro de Europa, los aviones están configurados con clase económica, o SAS Go, y clase económica premium, o SAS Plus. Los vuelos de larga distancia incluyen ejecutiva SAS, o clase ejecutiva, SAS Go y SAS Plus. SAS es miembro de la Star Alliance, y también tiene acuerdos de código compartido con otras 25 aerolíneas.
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3.5
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Oscar M
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
Servicio de atención al cliente inexistente
Umeå - AlicanteEurope
Es imposible contactar con ellos, ni por teléfono ni por correo electrónico. Dicen que tienen un chatbot en la página web pero no aparece por ningún lado. Tampoco proporcionan facturas de los billetes comprados, solo recibos que no contienen la información necesaria. Si vuelan por negocios, lo mejor es evitar esta compañía
Fecha del viaje: diciembre de 2024
2.0 de 5 burbujas
Espacio para las piernas
2.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento
1.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo
1.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
2.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad
2.0 de 5 burbujas
Limpieza
2.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque
1.0 de 5 burbujas
Comida y bebida
Escrita el 5 de enero de 2025
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Salva M
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
Asistentes de tierra incompetentes.
Stockholm - AlicanteEurope
Se cancela el vuelo sobre una hora antes del embarque, la atención en tierra pésima, el ingles de la asistente malo, te dan vuelo para dentro de tres días y el hotel solo para dos, ni hacen por buscarte un vuelo a tu país aunque sea en otra compañía, no te da mas esplicaciones coge el bolso y se va, dejándote con la palabra en la boca, falta de empatía total, falta de consideración, mala educación, falta de interés, falta de profesionalidad,...... espero en un futuro no volver a viajar con ellos, en todos mis viajes es la primera vez que he recibido este trato.
Fecha del viaje: julio de 2024
3.0 de 5 burbujas
Espacio para las piernas
3.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento
1.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo
2.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
1.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad
2.0 de 5 burbujas
Limpieza
1.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque
1.0 de 5 burbujas
Comida y bebida
Escrita el 27 de julio de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Joaquin V
4 aportes
1.0 de 5 burbujas
¡NUNCA VIAJÉIS CON SCANDINAVIAN AIRLINES (SAS)!
Alicante - ReykjavikEurope
La peor experiencia con un vuelo de mi vida, y han sido bastantes. Volaba desde Alicante a Reikiavik con escala en Oslo. El primer tramo (Alicante - Oslo) con retraso. Llego a Oslo y me encuentro cancelado el vuelo Oslo - Reikivik sin explicación alguna. Me meten en dos nuevos vuelos, uno que me hace volver hacia atrás hasta Dusseldorf y otro desde Dusseldorf a Reikivik. Casi cinco horas extra de vuelo, llego a las 01.00h de la mañana a Reikiavik, cuando debía llegar a las 17.35h. Bueno, ya está, puede pasar, pero mi maleta no aparece. Después de todo el jaleo, me pierden la maleta y tuve que ir la noche siguiente a recogerla al aeropuerto porque no la enviaban, así que unas tres horas de coche extra en mi viaje para recogerla. Vivi mi viaje en Reikiavik y la última noche recibo un mensaje: su vuelo ha sido cancelado. Otra vez, me vuelven a cancelar el vuelo de vuelta, me lo adelantan una hora y me hacen más tiempo de escala, de nuevo sin explicación alguna. Lo único bueno es que esta vez sí llego la maleta. Por lo tanto, un desastre de compañía. El resto de vuelos estaban en orden, incluso uno que salía a Reikiavik desde Oslo 10 minutos antes que el mío salió sin problemas. Ni que decir tiene que nunca más volaré con SAS porque he visto que estas prácticas suelen ser usuales en ellos. ¡NUNCA VIAJÉIS CON SCANDINAVIAN AIRLINES (SAS)!
Fecha del viaje: julio de 2024
Escrita el 22 de julio de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Jorge L
Nassau, Isla Nueva Providencia
3169 aportes
3.0 de 5 burbujas
Famosa aerolínea escandinava
Bergen - StockholmEurope
Volamos un par de veces en aviones de SAS, una de Oslo a Bergen y otra desde allí hacia Estocolmo... sobria atención en ambas ocasiones.
Fecha del viaje: mayo de 2023
3.0 de 5 burbujas
Espacio para las piernas
3.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento
2.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo
3.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
3.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad
3.0 de 5 burbujas
Limpieza
3.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque
2.0 de 5 burbujas
Comida y bebida
Escrita el 10 de abril de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Kay L
3 aportes
1.0 de 5 burbujas
Terrible servicio, cero atención al cliente
Barcelona - Los AngelesInternational
Terrible aerolínea y terrible servicio. Más de 11h de vuelo a Los Ángeles tras 3h de vuelo a Copenhague: al hacer la reserva preguntaban qué opción de comida elegir, en mi caso vegetariana. Resulta que no sirvieron ninguna comida sin pollo y se "olvidaron" de los menús vegetarianos. A la vuelta lo mismo. Las azafatas recomendaron reclamar a la aerolínea, pero el servicio de atención al cliente es impresentable y dijeron que nada que hacer. Sin comer en 14h de vuelos por falta de atención, servicio y hospitalidad de SAS. Para no repetir nunca.
Fecha del viaje: setiembre de 2023
1.0 de 5 burbujas
Espacio para las piernas
1.0 de 5 burbujas
Comodidad del asiento
3.0 de 5 burbujas
Entretenimiento durante el vuelo
1.0 de 5 burbujas
Atención al cliente
1.0 de 5 burbujas
Relación precio/calidad
3.0 de 5 burbujas
Limpieza
1.0 de 5 burbujas
Check-in y embarque
1.0 de 5 burbujas
Comida y bebida
Escrita el 20 de setiembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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Itisasmallworld
21 aportes
1.0 de 5 burbujas
El mejor consejo es estar lejos de esta compañía. El personal es maleducado y grosero. Tienen aires de grandeza.
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GrandTour151115
Isla de Tabarca, España
6 aportes
1.0 de 5 burbujas
No volar con esta compañia jamas!!
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Marc
Barcelona, España
311 aportes
1.0 de 5 burbujas
No vueles con SAS
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Mirtha K
Provincia de Misiones, Argentina
4 aportes
1.0 de 5 burbujas
un consejo? No usen esta aerolínea
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RICARDO F
1 aporte
4.0 de 5 burbujas
Mi experiencia personal fue optima lo recomendaria
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