Tuve una experiencia completamente negativa con Frontier Airlines, que me dejó sin palabras. Mi vuelo fue afectado por la negligencia de la aerolínea, ya que el mostrador de equipaje cerró antes de lo indicado, impidiéndome abordar. A pesar de llegar al aeropuerto con tiempo suficiente, las representantes de la aerolínea fueron increíblemente poco profesionales y hostiles. No solo estaban acostadas en el carril de las maletas, sino que evadieron ayudarnos y se negaron a darnos asistencia en español, a pesar de que había una empleada latina disponible.
Este tipo de trato es completamente inaceptable. Después de todo lo ocurrido, la aerolínea se negó a ofrecer un reembolso y en su lugar me ofrecieron un voucher, algo que claramente no necesito ni quiero, ya que no tengo intención de volver a volar con ellos.
Este servicio ha sido una completa desilusión y me comprometo a compartir mi experiencia en todas las plataformas disponibles para que otros viajeros sean conscientes de la falta de profesionalismo y atención que ofrece Frontier.
No recomiendo bajo ninguna circunstancia volar con esta aerolínea.