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Descripción general de los viajeros
  • Excelente77 %
  • Muy bueno16 %
  • Regular4 %
  • Malo1 %
  • Pésimo2 %
Hace 5 días
“Muy recomendable”
2 semanas atrás
“el mejor canopi del mundo!!!!”
Acerca de
Declarado Parque Ecológico Tropical y ubicado en La Fortuna de San Carlos Costa Rica, exactamente a 1.5 kilómetros al sur de la Iglesia Católica, el parque cuenta con una gama de tours naturalistas, de aventura y culturales que prometen ser...más
Certificado de Excelencia
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Duración sugerida: Más de 3 horas
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La fortuna de San Carlos carretera a Chachagua, Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos 21007, Costa Rica
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Opiniones (1,537)
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1 - 10 de 1,044 opiniones
Se escribió una opinión Hace 5 días mediante dispositivo móvil

Hicimos las siete líneas, muy recomendable!! La experiencia es súper emocionante y la vista desde la altura es espectacular. Los guías unos genios, te hacen sentir seguro en todo momento y si te da miedo tirarte solo podés pedir que te acompañen para no perderte...Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2019
Agradécele a Gabriela B
Arenal Mundo Av... P, guest service en Arenal Mundo Aventura, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su aventura con nosotros, siempre es un agrado saber que lograron superar el miedo, nuestros guias son super profesionales y aventureros por lo que lograran aventurarse con ellos y disfrutar sin ningún problema. Pura Vida y les esperamos nuevamente.

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos realizando una excursión guiada durante todo un día y todas superaron todas las expectativas que podíamos tener. En concreto, Cristian (guía del grupo) fue la mejor compañía que podíamos tener por su gran profesionalidad, buen humor y mejor persona. En los mismos términos podríamos...Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2019
Agradécele a Larisa S
Arenal Mundo Av... P, Guest Service en Arenal Mundo Aventura, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días

Estimado cliente Agradecemos su visita a nuestro parque, para nosotros fue todo un gusto recibirlos y mostrarles las bellezas naturales de nuestro pais. Agradecemos sus buenos comentarios y estaremos ansiosos por recibirlos nuevamente. Saludos cordiales

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

muy buen trato sobre todo yessi creo que k se llamaba la chica de rulitos una genia y muy buena instructora nos hicieron el dia gracias chicos !!!!!!!!

Fecha de la experiencia: setiembre de 2019
Agradécele a Pedro Antonio C
Arenal Mundo Av... P, Guest Service en Arenal Mundo Aventura, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días

Estimado Cliente: Agradecemos mucho su preferencia. Para nosotros fue todo un gusto recibirlos y atenderlos como se merecen. Esperamos verlos nuevamente Saludos

Escribió una opinión el 2 de setiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

El Canopy de 7 tirolinas con vistas a la catarata Fortuna es impresionante. Una experiencia única y en la que te sientes tranquilo y muy bien gracias a los monitores de este parque aventura. Me gustaría hacer mención especial a Fabián y Marcos que me...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Agradécele a Aurea R
Arenal Mundo Av... P, Director de Recepción en Arenal Mundo Aventura, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de setiembre de 2019

Estimada Cliente: Le agradecemos primeramente que nos escogiera como el lugar ideal para disfrutar de estas actividades, nos complace saber que cumplimos sus expectativas y mas. Nuestro staff se siente feliz de saber que ud, disfruto de nuestro maravilloso lugar. Agradecemos sus recomendaciones y lo...Más

Escribió una opinión el 16 de agosto de 2019

El canopy estuvo super tuanis! Me gustó mucho la experiencia, el equipo estaba en buenas condiciones. Los guías tratan diferente a los nacionales y a los extranjeros, con eso me refiero a que se percibe un mejor trato a personas de otros países. El almuerzo...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Agradécele a Esteban116
Arenal Mundo Av... P, Director de Recepción en Arenal Mundo Aventura, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de agosto de 2019

Estimado Esteban. Reciban nuestros saludos cordiales. Nos alegra saber que su experiencia en el canopy fue bastante buena, ya que aqui en nuestro parque hay vistadas maravillosas y mucho por explorar. Lamentamos enormemente lo sucedido con algunos guias, asi como lo ocurrido en el almuerzo,...Más

Escribió una opinión el 13 de agosto de 2019

Es un tour entretenido y divertido! El equipo de seguridad en excelentes condiciones al igual que los cables y plataformas todo en excelente estado! La charla de seguridad muy clara, los guías cuentan con mucho conocimiento y experiencia más el trato no es el mejor...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Agradécele a Hans G
Arenal Mundo Av... P, Guest Service en Arenal Mundo Aventura, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado cliente. Nos alegra saber que disfruto del canopy y de las excelentes vistas que posee este lugar asi como de las cascadas. Lamentamos el inconveniente causado, le comentamos que hemos estudiado el caso y hemos tomado las medidas respectivas del caso para que situaciones...Más

Escribió una opinión el 12 de agosto de 2019

Una experiencia mágica en el canopy al ver la cascada y el volcán tan de cerca, lo único que no fue de mi agrado fue el momento de llegar al restaurante donde ya contábamos con la comida ya ordenadas con anticipación e igual tuvimos que...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Agradécele a narairelisgmz
Arenal Mundo Av... P, Guest Service en Arenal Mundo Aventura, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado Visitante. Reciba un cordial saludo de parte del equipo de trabajo de Mundo Aventura. Agradecemos que compartiera su experiencia con nosotros, ya que esto nos permite mejorar en todos los aspectos en los que se esta fallando. Pedimos disculpas por el inconveniente causado, esperamos...Más

Escribió una opinión el 12 de agosto de 2019

el sitio es bueno las instalaciones se encuentra en un estado aceptable,pero el servicio de comida es muy lento duran mucho sirviendo los platos eso desde mi punto de vista también hay personal que podría mejor su actitud ya que se comportan de manera un...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Agradécele a derix2002
Arenal Mundo Av... P, Guest Service en Arenal Mundo Aventura, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado visitante. Le agradecemos el que nos quisiera compartir su experiencia y comentarnos en que sintio que estamos fallando, esto para nosotros es de gran ayuda, ya que podemos tomar las medidas del caso para evitar futuras fallas con los demas visitantes. Lamentamos mucho lo...Más

Escribió una opinión el 12 de agosto de 2019

Llegamos al lugar y de una vez fuimos a la recepción, nos anotamos en una lista y después de eso nos ofrecieron las opciones de almuerzo y se acordó que el mismo estaría listo para las 12:30(con casi una hora de anticipación) luego de eso...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Agradécele a Valeria1300
Arenal Mundo Av... P, Guest Service en Arenal Mundo Aventura, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimada Valeria. Agradecemos profundamente sus comentarios, ya que estos nos ayudan a ver las cosas que hay que mejorar y que muchas veces uno le cuesta darse cuenta. Lamentamos lo sucedido con los guias y el restaurante y gracias a estos comentarios podemos tomar las...Más

Escribió una opinión el 12 de agosto de 2019

Yo no fui el único que salió afectado de este servicio, los guías de canopy se les notaba la preferencia de atender primero a los extranjeros que a los nacionales además nos hablaban a mis compañeros y ami grotesco y con CERO paciencia, la comida...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2019
Agradécele a David1919
Arenal Mundo Av... P, Guest Service en Arenal Mundo Aventura, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado David: Lamentamos mucho la mala experiencia recibida durante su visita, cabe mencionar que esto se evaluó y estudió con las personas encargadas y se tomaron las medidas para evitar que vuelva a suceder. Esperamos nos disculpe por los inconvenientes vividos. Saludos

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Preguntas y respuestas
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Saragarras
13 de noviembre de 2016|
Responder
Respuesta de Arenal Mundo Av... P | Representante del establecimiento |
Hola La edad mínima es 7 años. Saludos
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