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Acerca de FlechaMar
Disfrute una magnífica puesta de sol en la ría del Piedras con un paseo en barco. Incluye una degustación de gambas de la costa de Huelva y vino blanco con Denominación de Origen Condado de Huelva. Durante el trayecto conocerá el Paraje Natural (flora, fauna, historia, anécdotas...) de la mano de nuestro experimentado capitán. Finalmente, concluimos observando la puesta de sol desde el barco.
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FlechaMar
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327Opiniones13Preguntas y respuestas
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Noelia M escribió una opinión (8 jun.)
Madrid, España1 aporte
Recibimos un trato VERGONZOSO. Supuestamente en fin de semana sale un barco cada media hora en dirección a la playa de La Flecha. Sacamos las entradas para dos adultos y una mascota (12 euros) para coger el ferry de las 10.45 horas. Pues bien, montamos al ferry (a pleno sol) y ellos, al ver que no se había llenado el ferry, decidieron unilateralmente y sin avisarnos a los que ya estábamos montados, que no saliese el barco de las 10.45h. Así aprovechaban para llenar el de las 11.15 horas. El resultado fue que estuvimos 40 minutos esperando a pleno sol con nuestra mascota sin que nadie nos avisara de nada. Además, una mujer fue a quejarse y se rieron literalmente en su cara. Se escuchaban las risas en todo el barco. Una vergüenza de trato.
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Fecha de la experiencia: junio de 2021
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Respuesta de MiguelAngelFlechamar, Director General de FlechaMar
Respuesta de 1 semana atrás
Buenas , Lamentamos su falta de empatía , hubo un improvisto en la sala de maquinas y no se pudo salir hasta que se subsano, la tripulación le ofreció pasar a la cubierta inferior que esta a la sombra y solvento a la mayor brevedad el importunio en la sala de maquinas, incluso cuando el cliente demuestra falta de respeto como la señora en cuestión nuestro deber es velar por su seguridad y la del barco. Hacemos un mantenimiento exhaustivo de nuestras embarcaciones y si algo no va bien lo solucionamos. Usted pudo esperar a la sombra en la cubierta inferior. Los tickets no están sujetos a un horario , usted pudo volver cuando quiso verdad?
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niuskach escribió una opinión (setiembre de 2020)
Móstoles, España628 aportes216 votos útiles
Buena opción para visitar la Playa de Nueva Umbría y conocer la zona. Frecuencia y precio competitivos.
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Fecha de la experiencia: setiembre de 2020
2 votos útiles
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Maria C escribió una opinión (setiembre de 2020)
Sevilla, España9 aportes
+1
Cogimos la experiencia del atardecer río piedra privada. Fue una experiencia recomendada por una amiga, y definitivamente, fue la mejor recomendación del verano! La experiencia privada trata de un barco de menor tamaño que la experiencia general, con el capitán y con la posibilidad de llegar a rincones donde es imposible llegar con la visita general (es otra opción) Miguel Angel fue encantador durante las horas del paseo. Importante destacar, que cumplen con todas las normativas de seguridad que deben tener hoy día cualquier actividad con público. Degustamos a bordo cayendo el sol, ( gracias a la alternativa que dan), vino de Huelva, las gambas Dando la posibilidad de degustar chacinas. En definitiva, una experiencia muy muy recomendable que sin duda repetiremos en otro momento del año, ya que Miguel Angel nos dijo que en septiembre/octubre es preciosa también ya que los colores del atardecer son otros! Muchas gracias flechamar por hacernos la despedida del verano muuuuucho más llevadera y con el mejor sabor de boca :)
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
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Fran escribió una opinión (agosto de 2020)
Meco, España48 aportes22 votos útiles
Reservamos para un barquito con patrón pero tuvimos un problema personal y no podíamos hacerlo, fuimos a comentarlo y nos facilitaron cambiarlo sin problemas. Al final cogimos un alquiler sin licencia y disfrutamos de la tarde paseando por el canal, una experiencia chula que gustó sobretodo a los niños.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
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Respuesta de MiguelAngelFlechamar, Gerente de FlechaMar
Respondida el 31 de agosto de 2020
Hola, Franetik. Gracias por dejarnos tu reseña de cinco estrellas. Intentamos adaptarnos a las circunstancias siempre que nos es posible y nos alegra que en este caso todo saliera bien al final. Os esperamos pronto de vuelta. Un saludo
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manuel s escribió una opinión (agosto de 2020)
1 aporte
mi caso es por un evento que se acordó vía telefónica en el mes de abril, durante el confinamiento. Se hablaron unas condiciones para una fiesta privada en el barco y a tres días del evento el señor propietario decide subir el precio por persona de 49€ a 70 sin previo aviso ni justificación alguna. Cuando se le dice que todas las conversaciones por WhatsApp están guardadas se pone a la defensiva y me dice que ya me llamará su abogado!!! Con toda la poca vergüenza unos minutos más tarde me envía un mensaje comunicándome que el acuerdo queda roto por falta de entendimiento. En definitiva, cuando estábamos confinados todo eran facilidades y buenas maneras y en cuanto ha tenido otras ofertas para esa fecha que le han resultado más interesantes no ha dudado en dejarme tirado a tres dias del evento.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
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Respuesta de MiguelAngelFlechamar, Gerente de FlechaMar
Respondida el 26 de agosto de 2020
Hola, Manuel, La reserva con el depósito fue realizada en julio, por lo que quien no es honrado es usted. El cambio en el precio, más que lógico, se debe a cambios en el menú y a requerir la inclusión de bebidas alcohólicas que no estaban incluidas en el precio de 59€ ofertado inicialmente. Ante las faltas de respeto y amenazas, la empresa decide cancelar porque no aceptamos amenazas de nadie. Somos dos empresas con más de 15 años de experiencia y muchos clientes contentos, con muchos eventos exitosos a la espalda. Por tanto, ante esas faltas de respeto y amenazas hemos decidido cancelar el evento y devolver el depósito. Un saludo
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