Grand Casino
De 10:00 AM a 03:00 AM
Lunes
10:00 AM - 03:00 AM
Martes
10:00 AM - 03:00 AM
Miércoles
10:00 AM - 03:00 AM
Jueves
10:00 AM - 04:00 AM
Viernes
10:00 AM - 04:00 AM
Sábado
10:00 AM - 03:00 AM
Domingo
10:00 AM - 03:00 AM

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4.0
4.0 de 5 burbujas299 opiniones
Excelente
95
Muy bueno
111
Promedio
48
Mala
20
Horrible
25

Estas opiniones se tradujeron automáticamente desde su idioma original.
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Willem R
1 aporte
2.0 de 5 burbujas
mar. de 2024 • Familia
Casino to avoid, many times we come, we do not expect to leave rich on the contrary, but at least to play a minimum, go up, down... make a few bonuses and lose again, which is the case in the majority of casinos except this one, here you don't even play, on 100 euros play if you are lucky you will maybe get a bonus of 5/6EUR. If we gave our money directly at the entrance and left immediately we would have the same pleasure, it's ridiculous.
Escrita el 15 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cher 716willemr, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Cependant, il est fort regrettable de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre volonté est de vous offrir une expérience agréable et divertissante, où vous pouvez pleinement profiter de la variété des jeux et univers disponibles au Grand Casino. De plus, le taux de redistribution de nos machines est compris entre 93 et 95%. Nous comprenons votre déception, mais sachez que nous ne pouvons savoir à quel moment les machines vont redistribuer. Votre expérience dans notre établissement doit être source de plaisir, indépendamment de la chance qui pourrait vous sourire ou non. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, avec l’espoir que cette fois-ci votre expérience soit pleinement réussie. Belle journée.
Escrita el 25 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Aurm60
14 aportes
5.0 de 5 burbujas
dic. de 2023 • Familia
We were able to take advantage of the ice rink installed for Christmas. Thanks to Louna and her colleague for their great kindness. Merry Christmas "
Escrita el 24 de diciembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction quant à votre moment sur la patinoire du Domaine, merci à vous pour ce partage et pour vos compliments à destination de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, belle journée.
Escrita el 15 de enero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

ParisLudovic
Paris31 aportes
5.0 de 5 burbujas
nov. de 2023 • Pareja
For the second time (once in summer and this time in winter), we spent a magnificent weekend there.

The hotel is very neat and has a beautiful swimming pool (with lifeguard), a hammam, a spa (with massages etc.), golf courses (one normal and one mini) and a magnificent lake which you can tour via its beautiful gardens (pedal boats etc. as well as other activities/summer lake bar, are planned throughout the sunny days!). If you smoke or if you like to be able to relax outside, take a room at -3 because only this floor (in fact the ground floor) has rooms with a terrace (you can go out through the French doors so too good for smokers). On one side, it overlooks the casino and its park and on the other, the gardens and golf courses. Otherwise, the welcome is very attentive, everything is explained well and the rooms are very clean, large, functional, despite the cold of the air conditioning and the impossibility of having more than 21° (but take our advice a portable electric heater!).

The hotel has its own restaurant (reservation required) where there is an extraordinary buffet for breakfasts and dinners, both qualitative and quantitative (local products including those from the hotel itself and/or direct from the producers), this despite the extreme cold created by the air conditioning (it's especially a shame for the women who made the effort to dress well...) but let's hope that this point gets better because it is easily repairable (not to mention ecology yet so fashionable).

Also worth noting is the presence in the hotel of "Ari's bar" where it is very good to have a good time. It is certainly the place to spend a special moment and to have one (or more!) drink(s), served by absolutely delicious staff who take great care of their customers (special thanks to Jade who watches very good on the bar and its customers!). The karaoke evenings which take place there regularly on Saturday evenings (but there are other types of animated evenings) are absolutely exceptional (thanks to the presenter, a superb host with a golden voice and to the equally remarkable orchestra ). You can experience particularly moving moments there! There is also a terrace (partially heated in winter) offering a beautiful view of the park. A very nice DJ hosts the first parts of the evening in "chill-out" mode before going to do the same thing in the central space of the Casino.

The casino part is great too, its restaurant "Le Bistrot" is really top notch (talented young chef in the kitchen!) and you can go there without reservation and until late. Thanks to the manager and the young waiter with the rasta haircut for their professionalism and kindness, it's part of the whole. The security staff are also excellent.

Also good points: the monitored parking reserved for hotel guests (coded barrier), the fact of being able to check out the rooms at midday.
Escrita el 10 de diciembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Bonjour Ludovic, Quel plaisir de vous lire... Un grand MERCI à vous pour ces éloges qui nous touchent sincèrement ! Notre volonté est que vous nous quittiez avec l'envie de revenir et à vous lire cela fut le cas, nous sommes ravis. Votre retour est une réelle récompense pour l'ensemble du travail réalisé par nos équipes, c'est avec joie que nous partagerons vos mots. Dans l'attente de pouvoir vous retrouver, nous vous souhaitons une très belle journée.
Escrita el 15 de enero de 2024
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David C
Rouen, Francia32 aportes
2.0 de 5 burbujas
set. de 2023 • Amigos
A beautiful establishment
Which no longer fully lives up to the promise made a few years ago, after its complete renovation.
The pool thermostat seems blocked.
The price of the rooms as well as the services are suitable but nothing more, compared to the price.
Breakfast keeps the establishment afloat.
In conclusion: good, but....
It's time to (re)modernize
Escrita el 24 de noviembre de 2023
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Bonjour David C, C'est avec une grande attention que nous prenons connaissance de votre retour suite à votre séjour au ForgesHotel. Nous sommes navrés de constater que ce nouveau moment n'a pas pleinement comblé vos attentes et n'a pas répondu à vos souvenirs de notre établissement. Nous nous efforçons chaque année de rendre votre séjour inoubliable. Cela passe par des travaux de rénovation, des améliorations du fonctionnement et des nouveautés en termes de décorations et de services. Depuis les derniers grands changements, notre hôtel a évolué, mais notre volonté demeure inchangée : faire de votre séjour un moment d'évasion. Chaque point que vous avez évoqué est important à nos yeux ; sachez que nous en tiendrons compte et que nous ne manquerons pas d'en discuter. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, afin de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Bonne journée.
Escrita el 27 de noviembre de 2023
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Céleste Laure Robin
Provins, Francia390 aportes
2.0 de 5 burbujas
nov. de 2023 • Pareja
Never seen such unpleasant staff - we come in and say hello, no response, we chat with colleagues and we wait for a response to the second hello...
Problem with the Partouche card we are waiting for someone to come to help apparently we are disturbing because once again not friendly not smiling despite our efforts only to say that it was not serious that this could happen. no coffee or other drinks offered. It doesn't make you want to go back.
Escrita el 19 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Bonjour celeste4488, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre récente visite au Grand Casino. Il est fort regrettable de constater que l’accueil qui vous a été réservé ne fût pas à la hauteur de vos attentes et ne représente pas comme il le devrait, le professionnalisme habituel de nos équipes. Sachez que votre satisfaction est l’une de nos priorités absolues, c’est pour cela que nous allons immédiatement remonter votre retour aux équipes concernées afin qu’à l’avenir votre moment de divertissement se déroule de la meilleure des manières. Nous espérons avoir la chance de vous revoir lors d’un futur séjour au ForgesHotel, très bonne journée.
Escrita el 20 de noviembre de 2023
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Christophe D
1 aporte
3.0 de 5 burbujas
oct. de 2023 • Pareja
Good evening I wanted to know if you accept checks to play the slot machine we give you the check and we receive cash possible or not thank you
Escrita el 28 de octubre de 2023
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Bonjour Christophe, Les chèques sont acceptés à partir d’un montant minimum de 100€. Nous serons ravis de vous accueillir, bonne journée.
Escrita el 30 de octubre de 2023
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Marie-José L
2 aportes
5.0 de 5 burbujas
oct. de 2023 • Pareja
Pleasant, warm, it feels good even when you lose. When I visited 4 years ago, the casino was not pleasant
Escrita el 28 de octubre de 2023
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Bonjour mariejos_l31, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre récente visite au Grand Casino. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre moment de divertissement en notre compagnie. Au plaisir de vous retrouver bientôt, agréable journée.
Escrita el 30 de octubre de 2023
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Nathalie C
2 aportes
1.0 de 5 burbujas
jul. de 2023 • Amigos
Honteux de ne pas laisser rentrer des gens à jeun et qui leur paraissait trop fatigué pour pouvoir les laisser rentrer jouer dans le casino .à croire que de travailler la semaine est un délie! 4 fois que cela nous arrive et en plus prendre les gens de haut n'est pas normal . Il est sur de tenir une porte toute la semaine n'est pas fatigant. C'est une honte de refuser des gens en jugent simplement des yeux cernés et fatigué d'avoir bossé toute la semaine. Vous êtes pas prêt de nous revoir
Escrita el 1 de julio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que cette visite se soit déroulée ainsi, vous comprendrez que cela n'est pas notre souhait. Nous pouvons être perfectibles mais en ce qui concerne la sécurité du Domaine sachez que nos agents appliquent avec rigueur la stricte règlementation d'un établissement de jeux, en revanche l'entrée n'est pas refusée sans raisons et il est aucunement pensable de juger nos clients ! Veuillez nous en excuser si cela fut perçu ainsi, nous ne manquerons pas de le mentionner à l'ensemble de notre équipe. Sachez que nous restons à votre disposition pour en discuter car nous ne souhaitons pas que vous restiez sur cette mauvaise expérience, votre satisfaction est et restera notre priorité. Bonne journée.
Escrita el 10 de julio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

annabelle b
3 aportes
5.0 de 5 burbujas
jun. de 2023 • Pareja
Très chouette casino, ambiance très sympa et personnel vraiment gentil. J adore cet endroit.
Le week-end à éviter, il y a trop de monde, donc difficile de jouer à l aise, mais cela n engage que moi .
Escrita el 20 de junio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Bonjour Annabelle, Merci pour votre retour, notre souhait est que vous puissiez profiter et apprécier chaque moment au Grand Casino et à vous lire cela fut le cas et nous en sommes ravis ! Au plaisir de vous accueillir pour à nouveau passer un agréable moment de divertissement à nos côtés. Belle journée à vous.
Escrita el 27 de junio de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Manon P
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
may. de 2023 • Pareja
Personnels très agréables et avenants en cas de soucis. Je recommande fortement et j'y retournerais avec grand plaisir.
Escrita el 16 de mayo de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Bonjour manonp, Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel avis suite à votre visite au Casino. La qualité de votre accueil et la disponibilité de nos équipes sont des points primordiaux à nos yeux et nous sommes ravis que cette expérience ait été à la hauteur de vos espérances. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois. Dans cette attente nous vous souhaitons une très belle journée.
Escrita el 22 de mayo de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

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