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Opiniones
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Mejorar la atención y prolongación del plazo de los bonos. Habiendo tenido un cierre total y otro perimetral deberían de tener más flexibilidad. No todos vivimos en la misma ciudad del centro. El cobro se hizo y el servicio no se ha prestado. No lo recomiendo.
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Fecha de la experiencia: marzo de 2021
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Hola pasamos un finde alojados en Melia Sevilla, y después de visitar la ciudad entramos en el spa y pasamos la tarde de relax y la verdad todo muy bien,personal bastante amable con todo muy limpio,aconsejable sin ninguna duda.
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Fecha de la experiencia: febrero de 2020
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Durante el mes de septiembre fui atendido en sus instalaciones acerca de un bono regalo que compré para mi Madre. Y la atención por parte de su Gerente fue muy mala. Nunca más volveré
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Fecha de la experiencia: setiembre de 2020
2 republicaciones
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Respuesta de Spa S, Gerente de H2O Spa Balnearios
Respondida el 7 de oct. de 2020
Buenas tardes en primer lugar. Tras ofrecerle varias opciones viables para el uso de su bono, atenderle telefónicamente en diversas ocasiones, en todas las redes sociales en diferentes momentos e incluso permitirle dos hojas de reclamaciones por el mismo motivo podemos afirmar que la atención de todo el personal incluida la gerente ha sido sobresaliente. Le invitamos de hecho que no vuelva más como así afirma. Que tenga un día estupendo, Un saludo
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Fui con mi pareja y elegimos el pack Bali, y salimos muy contentos con la experiencia. El circuito es muy completo, y el personal fue en todo momento muy amable con nosotros, nos gustó mucho la experiencia. Como parte algo más "constructiva" es que la fuente de hielo no funcionaba, la piscina fría estaba más bien templada, la puerta de la sauna no cerraba correctamente, y había algunos desperfectos más como barandillas sueltas de la pared, y algunos botones de la piscina grande no funcionaban tampoco. En realidad cosas secundarias que con un mejor mantenimiento se solventan pronto y a disfrutar de la experiencia, vale la pena. Sin duda nos gustaría repetir 😊…
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Fecha de la experiencia: agosto de 2020
1 voto útil
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He visitado ya en varias ocasiones este spa porque la relación calidad-precio y el trato son excelentes. Concretamente la última vez me dio el masaje una chica con gafas y fue la mejor masajista que he tenido hasta la fecha. Gracias y seguro que vuelvo.
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Fecha de la experiencia: febrero de 2020
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