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Goecco

897 opiniones
Reikiavik, Islandia
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Goecco
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1 - 10 de 568 opiniones
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Escribió una opinión el 19 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

ESTA EMPRESA ES BANCARROTA. Reservado para una gira de 3 días en enero de 2019 a principios de octubre de 2018, solo para ser enviado por correo electrónico un par de semanas más tarde diciendo que han estado en bancarrota. Para 4 personas, es una...gran cantidad de dinero (tuvimos que pagar por adelantado). No hay respuesta después de su correo electrónico explicando su situación financiera. Me puse en contacto con mi compañía de tarjetas de crédito y semanas después me dijeron que necesitaba contactar a PayPal (cómo pagué). PayPal me devolvió mi dinero: el monto correcto en USD, pero terminé perdiendo más de 600 NZD (alrededor de 300 - 400 USD) debido a la 'tasa de cambio de moneda' y las tarifas. Es una gran cantidad de dinero también. No contento, pero tratando de pensar positivamente, ya que me devolvieron el 80%. . . Terminé viajando con otra compañía para las mismas fechas. Realmente decepcionado porque elegí goecco porque su itinerario fue perfecto, a pesar de sus costos adicionales.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2019
Escribió una opinión el 16 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Reservé el tour a mediados de junio de 2018. No se ha recibido ningún correo electrónico sobre la cancelación. Estábamos esperando en la oficina el 31 de diciembre de 2018 para la recogida de 3 días. Pero nadie apareció. Luego fuimos al centro de información...turística y nos dijeron que la empresa se declaró en quiebra. ¡Y PayPal rechazó mi solicitud de reembolso porque la solicitud se realizó después de 180 días! ! Alguien sabe qué hacer ahora. . .Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Reservamos a través de Goecco pero se declaran en bancarrota de IceCaveGuides. . Ellos toman su dinero y luego nos envían un correo electrónico una semana fuera sobre la cancelación. Tuvimos excelentes críticas, pero no las entregaron, excepto para decepcionarnos por completo, no pudimos realizar...ninguna gira. Islandia es cara y no vale la pena cuando tienen operadores como este.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Escribió una opinión el 18 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Cueva de hielo reservado expreso para Navidad este agosto. Lo estaba esperando. Pero luego recibí un correo electrónico de ellos la semana pasada, diciéndome que su empresa había quebrado, algunas historias oscuras en Islandia y que se cancelaron todas las visitas. Goecco sugirió que podemos...obtener un reembolso de la protección de PayPal o la asociación de tarjetas de crédito. El sitio web está caído. Nadie está respondiendo el correo electrónico. Traté de contactarlos pero no hubo respuesta alguna. Ahora tengo que buscar otros tours. Espero poder obtener un reembolso completo muy pronto. Hay bastante dinero allí. Una cosa difícil es que, su sitio web oficial debe ser "goecco". com "que es actualmente inaccesible. Pero el sitio web que se muestra en el recibo de correo electrónico de PayPal es "icecaveguides". com ". Este sitio web es totalmente accesible y la visita a la cueva de hielo todavía está allí! ! ¡Compradores beaware! No reserve ningún tour desde este sitio web alternativo.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Escribió una opinión el 18 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Pagamos con casi un año de anticipación para que un tour con la compañía solo encuentre nuestras tres semanas antes de nuestras vacaciones que van a la quiebra. Debido a que reservamos con anticipación, PayPal no ayuda con el reembolso ni mi banco puede hacerlo....Hemos contactado con la empresa varias veces sin éxito. ¿Alguien sabe lo que haría para tomar un embargo preventivo o los pasos a seguir para obtener un reembolso? Este grupo no ha sido más que sombrío e insensible desde que configuramos esto.Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Escribió una opinión el 16 de noviembre de 2018

Reservamos con meses de antelación y cancelaron y dijeron que tenemos que pasar por PayPal o la compañía de tarjetas de crédito. Ahora tengo que tratar de encontrar algo más que hacer con mi tiempo y solo espero poder recuperar mi dinero, muy decepcionante.

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Escribió una opinión el 14 de noviembre de 2018

Tuvo que pagar el 100% de depósito en el tour de la cueva de hielo de 3 días. Mucho dinero. Ahora estamos tratando de obtener un reembolso para que podamos volver a reservar. Goecco fue muy calificado por los miembros de TripAdvisor, por eso reservamos...con ellos. Ahora estamos en el aire para recuperar nuestro dinero. Los dedos cruzados que lo haremos. Esto me ha puesto muy ansioso por reservar. ¿Alguien puede dar consejos sobre quién puede ser mejor y más confiable? No hemos visitado todavía, pero tuvimos que marcar el cuadro de cuándo visitó.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Reservamos una excursión de 3 días con varias semanas de anticipación y se canceló con solo 36 horas de anticipación. Si bien fueron agradables al respecto, nos quedamos varados sin un plan para el resto de la semana. ¡El comprador tenga cuidado!

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Escribió una opinión el 18 de octubre de 2018

Tuvimos Trig (Tryggvi Lindal) como nuestro guía / conductor personal para un tour privado de tres días. Él estaba atento a nuestras necesidades e hizo sugerencias útiles. Muy recomendable.

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Escribió una opinión el 30 de agosto de 2018

Mi ahijada de diez años y yo pasamos un día absolutamente fantástico en las hábiles manos de nuestra guía de Goecco Jonas, junto con otra pareja estadounidense, en un cómodo SUV. En un día de doce horas recogimos bayas, nadó en un manantial termal, dormimos...sobre rocas de lava cubiertas de musgo y visitamos cascadas, acantilados, cráteres, arroyos, un manantial de agua mineral, caballos amigables, una casa de huéspedes junto al mar, un pintoresco Iglesia de cien y cincuenta años, y una playa de arena negra, entre muchas otras cosas. Jonas tuvo especial cuidado en encontrar las cosas que a un niño de diez años le gustaría hacer, sin que los adultos esperaran a que ella las hiciera. No puedo recomendar esta compañía lo suficiente, tuvimos un tiempo maravilloso y aventurero con ellos.Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
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