Estimado Pablo;
En la oficina cuando se ofrece este programa se les informa claramente que los servicios colectivos son básicos, los albergues no son de nuestra propiedad; si ustedes querían algo mejor, están las salidas en privado; con habitación con baño privado, mejor alimentación, y un Guía Profesional titulado y es personalizado solo para ustedes.
En los Grupos Colectivos por lo general son los nuevos Guías que llevan estos grupos, y hay buenos Guías como también hay algunos que todavía están aprendiendo,
En los Grupos colectivos, algunas veces tenemos que unirlos, con otras empresas para poder salir; y los costos varían de acuerdo a la empresa donde los compras, algunos son solo escritorios que no pagan impuestos, y sus costos de operación son básicos.
Nosotros tenemos una empresa legalmente constituida, no compartimos el local, ya que esto es ilegal, es una oficina dedicada a las actividades de montaña, trekking y otros de aventura, y pagamos los impuestos, ya que nos controlan mucho.
Ustedes no son los descubridores de todos los problemas que hay en esta ruta, ya que hay muchos turistas que buscan programas en colectivo baratos, te parece que 130PEN (34 Euros), es mucho dinero, ponte a calcular si con esto puedes hacer un Trek de 2 días con traslados, alimentación y alojamiento,en tu país; esto es solo el costo de una cena, en un lugar medio, ni siquiera te alcanza para el vino.
Este dinero no se queda con nosotros, tenemos que pagar los servicios en el Cañón, a nosotros solo nos queda un 15% (5 Euros), de comisión; no creo que tu trabajarías por esto, y todavía que te critiquen.
En Sangalle los albergues están en una zona con mucha vegetación y hay muchos insectos, por eso se les sugiere llevar repelentes, nosotros siempre pedimos a los dueños mayor limpieza.
Los grupos colectivos son como lo has experimentado y lo cuentas, por eso recomendamos, si viajas en familia, hacerlo en privado