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Cuzco, Perú

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4.5
45 opiniones
Excelente
32
Muy bueno
4
Promedio
2
Mala
5
Horrible
2

Yolanda R
3 aportes
ago. de 2022
Contratamos el Tour Siete Lagunas con 4 amigas. La atención en la agencia fue buena, con información clara. Lo que fue bastante deplorable fue el servicio durante el tour. No se si era tercerizado o era propio de la agencia. En principio nuestro Guía Guido, carente totalmente de amabilidad, capacidad de manejo de grupo, voluntad para dar información, cero simpatía fue el que nos llevó. Una vez alli nos sirvieron un desayuno, muy simple. En ese momento hubiera deseado haber llevado mi propia comida.
Antes de empezar a caminar, el guía dio unas indicaciones de manera bastante bruta, sin ningun tipo de motivación basicamente diciendo que el que se cansaba se quedaba atrás y a el no le iba a importar. La caminata la hicimos bastante solas.. el grupo super disperso.
De esta experiencia solo rescato el paisaje, la montaña, el camino, los poblados que son hermosos y pintorescos. Y el acompañamiento de un guia local llamado Eduardo, que asistía a Guido, el fue servicial y atento.
El chofer del tour.. apenas puedo describir con palabras los nervios que te provocaba su forma de manejar. En todo Cusco, manejan increiblemente mal, sin paciencia, sobrepasando mil veces la doble linea amarilla, a los bocinazos, corriendo riesgos innecesarios. Asi fue el viaje de ida y el de vuelta..
No me queria amargar escribiendo esta review, pero me gustaria haberlo sabido para no contratarlos.
Escrita el 30 de agosto de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Susan
54 aportes
may. de 2022 • Pareja
Tomamos con ellos el tour del Valle Sagrado, el de la Laguna Humantay y la Montaña de 7 colores, satisfechos con el servicio recibido.
Escrita el 23 de mayo de 2022
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Patico
7 aportes
nov. de 2019
Excelente experiencia con esta agencia. Programaron todo mi viaje por tierra por los lugares que les pedí. Ellos se encargaron de todo. Los transportes a tiempo y lugares de hospedaje muy buenos, todo super coordinado. Recomendadisimos.
Escrita el 18 de setiembre de 2020
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Fernanda Mb
Traiguén, Chile52 aportes
mar. de 2020 • Pareja
Queríamos probar como era la agencia así que pagamos uno en uno los tour, partimos con valle sagrado que estuvo relativamente bien, sólo que se notó desorganización al momento de encontrar al guía y el almuezo del tour deficiente, luego decidimos comprar montaña 7 colores, igual desorganizada la salida el chofer no encontraba a los pasajeros, el furgón tenía pésima amortiguación se notaba antigua, quedé con dolor de espalda por dos días, además temerario a la conducción, finalmente hablamos los detalles y dijo que ese vehículo fue de emergencia que los de ellos eran nuevos, por lo que compramos a laguna humantay, nos enfermamos en la noche previa a la salida, de gastroenteritis aguda, por lo que era imposible y muy peligroso ir al tour, avisamos en la mañana la situación, pero al momento de ir a la agencia a pedir nuestro 50% de devolución como lo indica la boleta, se negaron absolutamente lo que nos hizo pasar un mal rato, finalmente nos devolvieron pero menos del 50%.
Escrita el 4 de marzo de 2020
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Jesus
2 aportes
ago. de 2019 • Amigos
Contraté el transporte desde Cusco hasta Hidroelectrica y vuelta a Cusco desde Santa Teresa. Desorganizados, 0 puntualidad, la ida aparte del retraso bien, en la vuelta no aparecieron. Conductores kamicaces. :(
Escrita el 26 de agosto de 2019
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Estimada Srta. Agradecemos sus comentarios,son muy importantes para seguir mejorando el servicio. La ruta que contrato es una de aventura,sujetos a la llegada de los pasajeros; que aunque tengan un horario establecido suelen llegar tarde, suponemos por la complejidad de los horarios de Machupicchu y por ética no podemos abandonarlos; esto causa retraso para otros que si llegan a la hora (tratamos de comunicar estos percances,pero por la complejidad de la.zona los pasajeros se desesperan). Esto no significa que hayamos abandonado a algun pasajero en todo los años de servicio que tenemos. Saludos cordiales Equipo de ventas
Escrita el 15 de setiembre de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Melissa M
2 aportes
ago. de 2018 • Amigos
Muchas gracias PLT! pudimos pasar dos dias fantasticos para el Machu Picchu. Todo me ha gustado, las 6 horas en la mini-van (conductor muy prudente, paisajes hermosos y variados), las comidas, el hotel, el guia, las caminatas y el precio que todo lo incluye.
Espero volver de nuevo y hacerlo todo igualito
Melissa
Escrita el 21 de agosto de 2018
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Cristina A
2 aportes
mar. de 2018 • Amigos
Recomiendo ampliamente a Peru Leisure Travel, excelente atención al cliente, siempre muy pendientes y disponibles en cualquier horario, gracias por contribuir a la excelente experiencia que tuvimos mis amigas y yo =)
Escrita el 3 de abril de 2018
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Victor Mayorga
Ciudad de México, México33 aportes
feb. de 2018 • Pareja
No tengo queja alguna, todo mi viaje salió perfecto. Horarios, lugares, boletos, tiempo, atención, hoteles.
Gracias Gabriel y muchísimas gracias Silvia que siempre estuvo al pendiente.
Creanme que cada vez que alguien me pregunte en México sobre una agencia de Cusco, ustedes serán mi recomendación.
Nos vemos pronto
Escrita el 6 de febrero de 2018
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Joyce E
1 aporte
may. de 2017 • Solitario
Muy Agradecida de la gestión de la agencia especialmente, Gabriel, realice tres Tour con ellos y se portaron súper bien con disponibilidad a contestar todas mis preguntas y con buenos precios, por ejemplo tomé la van a hidrolectrica y me pasaron a buscar a los 2 días en Sta teresa y sin ningún inconveniente a si es que lo recomiendo 100%. Mis Agradecimientos y Vayan al cusco es bello y la comida Ñam Ñam
Escrita el 8 de junio de 2017
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Nineth E
Guatemala Department, Guatemala6 aportes
jun. de 2016 • Amigos
Perú es un país maravilloso y la agencia Perú Leisure Travel me facilitó conocerlo,
en todo momento tuve el apoyo y guía de Silvia Quispe quien con amabilidad logró cumplir con lo que la agencia me ofreció. Los precios son muy accesibles y la comunicación muy fluida en todo momento.
Escrita el 25 de enero de 2017
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