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Peru Leisure Travel
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41Opiniones0Preguntas y respuestas
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Patico escribió una opinión (set. de 2020)
6 aportes
Excelente experiencia con esta agencia. Programaron todo mi viaje por tierra por los lugares que les pedí. Ellos se encargaron de todo. Los transportes a tiempo y lugares de hospedaje muy buenos, todo super coordinado. Recomendadisimos.
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
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Fernanda Mb escribió una opinión (mar. de 2020)
Traiguén, Chile51 aportes4 votos útiles
Queríamos probar como era la agencia así que pagamos uno en uno los tour, partimos con valle sagrado que estuvo relativamente bien, sólo que se notó desorganización al momento de encontrar al guía y el almuezo del tour deficiente, luego decidimos comprar montaña 7 colores, igual desorganizada la salida el chofer no encontraba a los pasajeros, el furgón tenía pésima amortiguación se notaba antigua, quedé con dolor de espalda por dos días, además temerario a la conducción, finalmente hablamos los detalles y dijo que ese vehículo fue de emergencia que los de ellos eran nuevos, por lo que compramos a laguna humantay, nos enfermamos en la noche previa a la salida, de gastroenteritis aguda, por lo que era imposible y muy peligroso ir al tour, avisamos en la mañana la situación, pero al momento de ir a la agencia a pedir nuestro 50% de devolución como lo indica la boleta, se negaron absolutamente lo que nos hizo pasar un mal rato, finalmente nos devolvieron pero menos del 50%.
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Fecha de la experiencia: marzo de 2020
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Jesus escribió una opinión (ago. de 2019)
2 aportes
Contraté el transporte desde Cusco hasta Hidroelectrica y vuelta a Cusco desde Santa Teresa. Desorganizados, 0 puntualidad, la ida aparte del retraso bien, en la vuelta no aparecieron. Conductores kamicaces. :(
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Fecha de la experiencia: agosto de 2019
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Respuesta de Gabriel A, Gerente de Peru Leisure Travel
Respondida el 15 de set. de 2019
Estimada Srta. Agradecemos sus comentarios,son muy importantes para seguir mejorando el servicio. La ruta que contrato es una de aventura,sujetos a la llegada de los pasajeros; que aunque tengan un horario establecido suelen llegar tarde, suponemos por la complejidad de los horarios de Machupicchu y por ética no podemos abandonarlos; esto causa retraso para otros que si llegan a la hora (tratamos de comunicar estos percances,pero por la complejidad de la.zona los pasajeros se desesperan). Esto no significa que hayamos abandonado a algun pasajero en todo los años de servicio que tenemos. Saludos cordiales Equipo de ventas
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Melissa M escribió una opinión (ago. de 2018)
2 aportes1 voto útil
Muchas gracias PLT! pudimos pasar dos dias fantasticos para el Machu Picchu. Todo me ha gustado, las 6 horas en la mini-van (conductor muy prudente, paisajes hermosos y variados), las comidas, el hotel, el guia, las caminatas y el precio que todo lo incluye. Espero volver de nuevo y hacerlo todo igualito Melissa
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Fecha de la experiencia: agosto de 2018
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Cristina A escribió una opinión (abr. de 2018)
2 aportes
Recomiendo ampliamente a Peru Leisure Travel, excelente atención al cliente, siempre muy pendientes y disponibles en cualquier horario, gracias por contribuir a la excelente experiencia que tuvimos mis amigas y yo =)
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Fecha de la experiencia: marzo de 2018
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