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Inca Rail

N.º 2 de 36 Transporte en Cuzco
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INCA RAIL asegura en todos nuestros trenes una experiencia de viaje segura e inolvidable. La alta calidad operativa, el servicio y la atención a cada uno de los detalles garantizan la mejor opción para viajar en tren a la ciudadela inca de Machu...más
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Cuzco, Perú
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1 - 10 de 5,947 opiniones
Se escribió una opinión Hace 2 días

La experiencia fue excelente. El servicio muy bueno y la atención de la gente sin reproches. Salimos puntualmente y en forma organizada.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: enero de 2019
Agradécele a Explore66203245651
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de ayer

Estimado Explore66203245651, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia a bordo de nuestros trenes! Nos da gusto saber que superamos sus expectativas en cuanto servicio y puntualidad. Apreciamos mucho su buena recomendación. Nos despedimos y esperamos volver a atenderlo muy pronto!! Cordialmente, El...Más

Se escribió una opinión Hace 2 días

El viaje en tren es increíble. Me gustaría un poco masa de espacio entre los asientos, al tener piernas largas fue un poco incomodo.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: enero de 2019
Agradécele a Curious759842
Inca R, Director Comercial en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 2 días

Estimado Curious759842, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia a bordo de nuestros trenes. Asimismo agradecemos sus sugerencias que nos servirá para mejorar, y ofrecer cada día un mejor servicio a nuestros pasajeros. Nos despedimos y deseamos que su visita a la...Más

Se escribió una opinión Hace 3 días

El trato es muy bueno al igual que la puntualidad.. No me he transportado en Peru Rail, pero solo en comparación visual se ve que es un poco mas rustico y deteriorado.. La inversion vale la pena y si tu economia lo permite, escoger el...Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: enero de 2019
Agradécele a Andrea A
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 2 días

Estimada Andrea A, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia a bordo de nuestros trenes! Nos da mucho gusto saber que superamos sus expectativas en cuanto servicio y puntualidad. Apreciamos mucho su buena recomendación. Nos despedimos y esperamos volver a atenderla muy pronto!!...Más

Se escribió una opinión Hace 3 días

Hace poco usé los servicios del bagón 360 y me encantó, el personal muy amable y estuve cómoda, buena vista, lo recomiendoMás

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: enero de 2019
Agradécele a FiorellaH
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 2 días

Estimada FiorellaH, Apreciamos el tiempo que has dedicado a escribir este comentario positivo sobre su experiencia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de su viaje en nuestro The 360° Machu Picchu Train, gracias por todos sus comentarios positivos. Es realmente un placer para...Más

Se escribió una opinión Hace 3 días

Buen servicio tanto en la estación como en los recorridos en bus y tren.Cordialidad del personal al servicio.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
Agradécele a Navigator34894669299
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 2 días

Estimado Navigator34894669299, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Nos agrada saber que pudo disfrutar del excelente servicio de nuestro personal. Esperamos poder tener el honor de recibirlo nuevamente a bordo de nuestros trenes. Saludos cordiales, El Equipo Inca Rail

Se escribió una opinión Hace 3 días

El servicio del tren para llegar a Aguas Calientes es de lujo. Está muy organizado y la verdad que aunque caro, vale la pena. Los vagones son modernos, y están muy limpios. Algunos servicios incluyen el desayuno y la merienda a la vuelta. Lo unico...Más

Fecha de la experiencia: enero de 2019
Agradécele a David_Colli_Argen
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 2 días

Estimado David_Colli_Argen, Agradecemos haberse tomado el tiempo para compartir su opinión. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para poder mejorar la experiencia a bordo de nuestros trenes. Nos despedimos, deseando que su visita a la ciudadela de Machu Picchu haya sido memorable. Cordialmente, El Equipo Inca...Más

Se escribió una opinión Hace 3 días

Las salas de espera son muy cómodas y con los servicios necesarios para pasar un rato agradable. El personal fue muy amable y nos permitieron guardar el equipaje en la estación.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
Agradécele a DayTrip40203580880
Inca R, Director de Relaciones Públicas en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días

Estimado DayTrip40203580880, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Nos agrada saber que pudo disfrutar del excelente servicio de nuestro personal y de lo acogedora de nuestras salas de espera. Esperamos poder tener el honor de recibirlo nuevamente a bordo de nuestros trenes. Saludos cordiales, El...Más

Se escribió una opinión Hace 3 días

Creo que fui en el tren de precio intermedio y es hermoso! muy recomendable, tenía el almuerzo incluido y un snack a la vuelta, lindo, cómodo, puntual,Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Agradécele a Natalia G
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días

Estimada Natalia G, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia a bordo de nuestros trenes! Nos da gusto saber que superamos sus expectativas en cuanto servicio y puntualidad. Apreciamos mucho su buena recomendación. Nos despedimos y esperamos volver a atenderla muy pronto!! Cordialmente,...Más

Se escribió una opinión Hace 3 días

Quedé satisfecho con el servicio de Incarail. Viajé en el Voyager y fue una buena experiencia, muy cómodo y la puntualidad de los trenes me sorprendió igual que el trato amable de su personal.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: enero de 2019
Agradécele a Roving05941901997
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días

Estimado Roving05941901997, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia a bordo de nuestros trenes! Nos da gusto saber que superamos sus expectativas en cuanto servicio y puntualidad. Apreciamos mucho su buena recomendación. Nos despedimos y esperamos volver a atenderla muy pronto!! Cordialmente, El...Más

Se escribió una opinión Hace 3 días

El viaje hasta llegar a Machu Picchu pueblo es magnífico, unas vistas increíbles, es bueno preparar la cámara de fotos. Además en el tren te ofrecen un servicio excelente.

Fecha de la experiencia: enero de 2019
Agradécele a martaperezrodriguez
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días

Estimada martaperezrodriguez, Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó los maravillosos paisajes que ofrece el camino hacia la ciudadela de Machu Picchu y que nuestros trenes fueran de su agrado Esperamos verlo muy pronto. Cordialmente. El Equipo Comercial de Inca Rail

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Preguntas y respuestas
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santiagosabogal
25 de setiembre de 2018|
Responder
Respuesta de Maps316233 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Son tipo camionetas que salen de la calle pavitos en cuzco y si no están los buses de la empresa que se llama bimodal
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Votos
KisaB3
28 de julio de 2018|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de Inca R | Representante del establecimiento |
Estimada Kisa, Efectivamente, en este caso sus padres pueden acercarse a nuestras oficinas en Cusco: Portal de Panes 105, Plaza de Armas - Cusco (Lunes a Viernes de 7:00 a 22:00hrs / Sábado, Domingo y Feriado de 07:00 a... Más
1
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CristobalEC
13 de abril de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Inca R | Representante del establecimiento |
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Es un gusto poder ayudarlo. Durante el mes de Julio la salida del sol es aproximadamente a las 6:10 am por lo que a partir de esa hora comenzará la luz del día para poder... Más
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