Inca Rail
Servicios de ferrocarrilFerrocarriles turísticosTours de ferrocarriles
De 07:00 AM a 10:00 PM
Lunes
07:00 AM - 10:00 PM
Martes
07:00 AM - 10:00 PM
Miércoles
07:00 AM - 10:00 PM
Jueves
07:00 AM - 10:00 PM
Viernes
07:00 AM - 10:00 PM
Sábado
07:00 AM - 08:00 PM
Domingo
07:00 AM - 08:00 PM
Acerca de
INCA RAIL asegura en todos nuestros trenes una experiencia de viaje segura e inolvidable. La alta calidad operativa, el servicio y la atención a cada uno de los detalles garantizan la mejor opción para viajar en tren a la ciudadela inca de Machu Picchu. Contamos con 3 niveles de servicio:tren presidencial, tren primera clase y tren ejecutivo.
Cuzco, Perú

Premios
Premios Travellers' Choice
2023

Sugiere ediciones para mejorar lo que mostramos.
Mejorar este perfil
Tours y boletos de Inca Rail

4.0
4.0 de 5 burbujas14,760 opiniones
Excelente
7,420
Muy bueno
4,427
Promedio
1,739
Mala
634
Horrible
540

Clarisa g
Buenos Aires, Argentina1 aporte
5.0 de 5 burbujas
mar. de 2024 • Solitario
Quiero destacar la organizacion de todo el servicio, la comodidad e higiene;y por sobre todo la atencion brindada por los empleados. En el viaje, me volqué agua caliente de un termo sobre mi mano, y recibi un acompañamiento y cuidado excepcional, en especial de Norka, quien además me guio con esmero.y dedicacion hacia el mini bus de Ollantaytambo a Cusco y luego hacia el taxi que me llevaria al hotel, sintiéndome muy protegida. Antes, me habia proporcionado una pomada para aliviar el dolor, manifestánfose, junto a una compañera, muy atenta a mi situación.
Escrita el 13 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimada 624clarisag Muchas gracias por el tiempo que dedicó al escribir este comentario. Nos complace saber que le brindamos una hermosa experiencia en su viaje a Machupicchu. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención de Norka y nuestro equipo a bordo, para brindarle la ayuda necesaria. Transmitiremos sus elogios a nuestro valioso equipo a bordo. Esperamos su regreso para más experiencias excepcionales. ¡Hasta pronto! Cordialmente, El Equipo Inca Rail"
Escrita el 15 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

5.0 de 5 burbujas
mar. de 2024 • Familia
Muy buena atención quiero agradecer al personal Licelith y Edgar muy preocupados por dar un buen servicio mi hijo tuvo una contusion en la estación de ollantaytambo pero ellos muy atentos al estado de salud de mi pequeño y hacia mi familia muy buen personal espero que esta felicitación les llegue por que estoy muy agradecido a ellos. Me hicieron sentir en casa como su fuera parte de su familia
Escrita el 9 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimado 80marcoantonioa Muchas gracias por el tiempo que dedicó al escribir este comentario. Nos complace saber que le brindamos una hermosa experiencia en su viaje a Machupicchu. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención de Licelith y Edgar, transmitiremos sus elogios a nuestro excelente equipo a bordo. Esperamos su regreso para más experiencias excepcionales. ¡Hasta pronto! Cordialmente, El Equipo Inca Rail
Escrita el 11 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Kathy15d
Ciudad de Panamá, Panamá6 aportes
5.0 de 5 burbujas
feb. de 2024 • Amigos
Me encantó la estación es súper linda, con unos baños muy cómodos, la energía y la atención fue muy buena, muy puntuales en ambas vías, tanto de tren como de bus
Escrita el 5 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimada Kathy15d, muchas gracias por el tiempo que dedicó al escribir este comentario. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos en cuanto a nuestra sala de espera de Inca Rail en Ollantaytambo y al servicio recibido, nos esforzamos día a día para brindar experiencias inolvidables a nuestros viajeros. Esperamos su regreso para más experiencias excepcionales. ¡Hasta pronto! Cordialmente, El Equipo Inca Rail
Escrita el 6 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

victorgghn
Tegucigalpa, Honduras1 aporte
5.0 de 5 burbujas
mar. de 2024 • Amigos
Muy exactos con sus horarios y atencion personalizada, tuvimos un viaje de un dia a Machu Pichu y realmente que cumplio nuestras espectativas.
Escrita el 4 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimado victorgghn, muchas gracias por el tiempo que dedicó al escribir este comentario. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos en cuanto al servicio recibido, nos esforzamos día a día para brindar experiencias inolvidables a nuestros viajeros. Esperamos su regreso para más experiencias excepcionales. ¡Hasta pronto! Cordialmente, El Equipo Inca Rail
Escrita el 5 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

judama92
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
feb. de 2024 • Familia
Muy bonito como te llevan con musica y bailes al abordaje del tren, la vista 360 muy buena con musicos.
Escrita el 4 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimada judama92 Agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir este comentario positivo sobre su experiencia con nosotros, muchas gracias por compartirlo. Nos complace que hayamos podido brindarle una hermosa experiencia y que haya disfrutado de su tiempo en nuestro tren The 360°, así como de nuestro pasacalle festivo de embarque y la música en vivo. ¡Esperamos sinceramente que tenga la oportunidad de visitarnos nuevamente en el futuro cercano! Un cordial saludo, El Equipo Inca Rail
Escrita el 5 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

eraldofabra2
Lima, Perú1 aporte
5.0 de 5 burbujas
feb. de 2024 • Familia
Muy buen servicio, comodidad, buena atención y muy simpática la historia contada en el tren así como la bienvenida en la estación de Ollsntaytambo
Escrita el 4 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimado eraldofabra2 , muchas gracias por el tiempo que dedicó al escribir este comentario. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos en cuanto al servicio recibido, nos esforzamos día a día para brindar experiencias inolvidables a nuestros viajeros. Esperamos su regreso para más experiencias excepcionales. ¡Hasta pronto! Cordialmente, El Equipo Inca Rail
Escrita el 5 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Beltza_Tuareg
Durango, España181 aportes
3.0 de 5 burbujas
feb. de 2024 • Pareja
Toda la atención en relación al desplazamiento a emprender se desarrolla en el viaje de ida hacia la ciudad de Aguas Calientes. Detención artificial con la justificación de uso de servicios higiénicos (que por cierto hay que abonar 1 sol por un servicio que debería ser público - mal endémico del país) parada ante los habituales puestos de artesanías.
Sin embargo, toda esa atención del viaje de ida; fue un sueño con relación al retorno; donde no se observaron ningún tipo de ordenamiento. Y para colmo de desorden; cuando se indica por megafonía, que los usuarios con pasaje Bimodal acudieramos al mpunto de encuentro. Desde la ventana del vagón del ferrocarril, pude observar a una persona con una pancarta en el espacio indicado con la señal como "Punto de encuentro". Viendo como dicha persona iniciaba el camino hacia donde estaban los microbuses.
En consecuencia, muchas personas según descendían del tren, quedaron en espera en el punto de encuentro señalado. Motivando que en todos los buses faltaban usuarios y el consecuente retraso, si acaso no se quedara nadie en la estación.
DESORDEN TOTAL.
Escrita el 3 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimada Beltza_Tuareg Lamentamos no cumplir con las expectativas durante su viaje a bordo de nuestros servicios pero tenga la certeza que sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros y son transmitidos a las áreas correspondientes con la finalidad de mejorar día a día nuestro servicio para su satisfacción. Esperamos la oportunidad de tenerlo nuevamente a bordo de nuestros trenes para brindarle la atención que usted se merece. El Equipo Inca Rail
Escrita el 4 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

amadorvictoria
Lima, Perú1 aporte
4.0 de 5 burbujas
feb. de 2024 • Familia
el servicio no es recomendable, el tren no llego al destino a la hora de Ollantaytambo a machupichu, luego luego el bus bimodal le sonaba todo, estaba malogrado
Escrita el 3 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimado amadorvictoria Lamentamos no cumplir con las expectativas durante su viaje a bordo de nuestros servicios pero tenga la certeza que sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros y son transmitidos a las áreas correspondientes con la finalidad de mejorar día a día nuestro servicio para su satisfacción. Por ello, vamos a revisar su caso por interno y nuestro equipo de Post Venta se pondrá en contacto con Ud. para poder ayudarlo con la mala experiencia. Saludos cordiales, El Equipo Inca Rail
Escrita el 4 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Ernesto H
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
mar. de 2024 • Familia
Tomar Inca Rail fue la mejor decisión. Mi madre sufre de asma y, debido al clima húmedo de Machu Picchu y al esfuerzo físico, sufrió una crisis de asma en el tren.

Pero gracias a la ayuda y atención de Edgar Fuerte Sánchez, logramos estabilizar a mi mamá. Incluso consiguió que la empresa nos ayudara con un taxi para que pudiéramos llegar antes a nuestro hotel. Recomiendo ampliamente los servicios de Inca Rail, sobre todo porque cuentan con empleados muy capacitados y con iniciativa, como Edgar Fuerte Sánchez.
Escrita el 2 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimado ernestoh410 Muchas gracias por el tiempo que dedicó al escribir este comentario. Nos complace saber que le brindamos una hermosa experiencia en su viaje a Machupicchu. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención de Edgar le transmitiremos sus elogios. Esperamos su regreso para más experiencias excepcionales. ¡Hasta pronto! Cordialmente, El Equipo Inca Rail
Escrita el 4 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

renherrera
Ciudad de México, México1 aporte
5.0 de 5 burbujas
feb. de 2024 • Familia
Vale la pena lo que se paga y el cansancio que se genera, las instalaciones, el personal, los paisajes, sin ninguna queja, al contrario se recomienda bastante! Todo muy pero muy organizado
Escrita el 1 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimado renherrera, muchas gracias por el tiempo que dedicó al escribir este comentario. Apreciamos especialmente sus comentarios positivos en cuanto al servicio recibido, nos esforzamos día a día para brindar experiencias inolvidables a nuestros viajeros. Esperamos su regreso para más experiencias excepcionales. ¡Hasta pronto! Cordialmente, El Equipo Inca Rail
Escrita el 4 de marzo de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Mostrando resultados de 1 a 10 de 9,519

Inca Rail (Cuzco) - Lo que se debe saber antes de viajar - Tripadvisor