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Inca Rail

N.º 25 de 722 Tours en Cuzco
Certificado de Excelencia
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Cómo llegar
Dirección: Portal de Panes 105 | Plaza de Armas, Cuzco, Perú
Teléfono:
+51 84 581860
Página web
Hoy
07:00 - 21:00
Abierto ahora
Ver todos los horarios
Horario:
dom 07:00 - 14:00
lun - vie 07:00 - 21:00
sáb 07:00 - 19:00
Descripción:

Desde que empezaran a operar la ruta Ollantaytambo - Machu Picchu, Inca...

Desde que empezaran a operar la ruta Ollantaytambo - Machu Picchu, Inca Rail mantuvo una flota de nueve auto-vagones: siete en Clase Ejecutiva, uno en Primera Clase y un vagón Presidencial.

Inca Rail se siente muy orgullosa de lanzar al mercado un nuevo servicio llamado "Machu Picchu Train". El tren cuenta con 6 auto-vagones, los cuales han sido diseñados para ofrecer una experiencia de viaje inolvidable a un precio razonable.

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Lee las 2,071 opiniones
Calificación de los visitantes
  • 813
    Excelente
  • 593
    Muy bueno
  • 206
    Regular
  • 55
    Malo
  • 37
    Pésimo
Muy buen servicio en general

Fácil el proceso de compra por Internet. Personal amable y servicial. Me encantaron los snacks del viaje de ida, creo que eran palitos de salvado y linaza ( o algo así ) a la... Más información

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

4 de 5 burbujasSe escribió una opinión Hace 5 días
marcosz871
,
Cuzco, Perú

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2,071 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Santiago, Chile
Crítico de nivel
14 opiniones
8 opiniones sobre la atracción
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Fue una buena experiencia, solo me tocó ver que los asientos bajo los aires acondicionados sufrían por la condensación y la solución fue apagarlos con la consecuencia del calor por no contar con ellos

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

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Agradécele a Victor P
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario. El recibir mensajes nos permite seguir mejorando. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados durante su viaje. Estamos tomando en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra atención durante los viajes. Saludos. Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 burbujas Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Muy rica la bebida a vordo y el snack, el personal super amable y me parece muy bien que tengan costos menores a la competencia, hace falta alternativas.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

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Agradécele a Mariana G
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opinión

Nos alegra saber que le encantó nuestro servicio, y disfrutó mucho su viaje. Gracias por su comentario. ¡Vuelva pronto! Más 

Cuzco, Perú
1 opinión
4 de 5 burbujas Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Fácil el proceso de compra por Internet. Personal amable y servicial. Me encantaron los snacks del viaje de ida, creo que eran palitos de salvado y linaza ( o algo así ) a la vuelta no me gustó. Creo que podrían dar dos opciones

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Agradécele a marcosz871
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opinión

Agradecemos tus comentarios. Le aseguramos que tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra atención durante los viajes. Más 

Pereira, Colombia
2 opiniones
5 de 5 burbujas Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Indiscutible, la mejor opción es tomar el tren. La ida hacia las ruinas, la hice en primera clase, gracias a una cortesía de la empresa. Es una experiencia indescriptible. La comida y sus bebidas ofrecidas a bordo, la vista con sus paisajes, la amabilidad y la cortesía de su personal, pero sin duda, la comodidad al interior, hacen del viaje,... Más 

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Agradécele a Alex_Montero_PEI
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre la atracción
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Me encantó esta experiencia de viajar en tren de poder disfrutar de tan bellos paisajes con toda tranquilidad que ofrece Inca Rail el servicio por parte de sus colaboradores es muy buena son muy amables y están al pendiente. Tuve un incidente con una chica que derramó la bebida sobre mis cosas y ellos siempre amables ofrecieron ayuda sin duda... Más 

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Agradécele a Angelica S
Chiclayo, Perú
1 opinión
3 de 5 burbujas Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

me parecio despropórcionado el precio del boleto. y toco coger el servicio pues no habia mas opciones. el incremento de los ultimos años es exagerado

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Agradécele a 184gerardom
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario. informarle que operar en la ruta Ollantaytambo - Machu Picchu no es lo mismo que hacerlo en cualquier parte del mundo, debe tener en cuenta que estamos hablando de un lugar de muy difícil acceso, lo cual encarece nuestros costos operativos. Insumos básicos tales como por ejemplo combustible o alimentos... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
4 de 5 burbujas Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Excelente servicio en todos sus aspectos, fue una experiencia maravillosa por el paseo y el trato de sus empleados. Los felicito.

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Agradécele a ottog486
Región Lima, Perú
1 opinión
3 de 5 burbujas Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Cómodo su trayecto. El café muy rico pero las bebidas alternativas no fueron de mi agrado. El espacio de pasajero a pasajero es idóneo.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

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Agradécele a carlosmJ5886SS
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario. El recibir mensajes nos permite seguir mejorando. Estamos tomando en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra atención durante los viajes. Saludos. Más 

Santa Cruz de la Sierra
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre la atracción
common_n_attraction_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Estábamos indecisos entre PerúRail e IncaRail porque era nuestra primera vez hacia Machu Picchu así que al final elegimos IncaRail porque tenía una mejor página web Haha. Optamos por el servicio bimodal ejecutivo que salía a primera hora de la mañana, el asiento que me tocó a lado de la ventana era un poco incómodo para el largo de mi... Más 

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Agradécele a Rodiasss
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 burbujas Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

El servicio de Inca Rail es muy bueno, desde la compra hasta el viaje mismo. Son muy puntuales, lo que hace que tus planes no se vean afectados y la atención a bordo es excelente. La atención en la oficina de retiro de los tickets puede mejorar, fueron poco amables y ni siquiera prestan el baño.

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Agradécele a dianamariab2017

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  • ¿Me vendrán a buscar y me dejarán en mi hotel?
  • Tengo una familia de 7 integrantes. ¿Su tour puede atendernos a todos juntos?
  • ¿Qué tipo de ropa debería usar para este tour?