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Inca Rail

Portal de Panes 105 | Plaza de Armas, Cuzco, Perú
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INCA RAIL asegura en todos nuestros trenes una experiencia de viaje segura e inolvidable. La alta calidad operativa, el servicio y la atención a cada uno de los detalles garantizan la mejor opción para viajar en tren a la ciudadela inca de Machu Picchu. Contamos con 3 niveles de servicio:tren presidencial, tren primera clase y tren ejecutivo.
  • Excelente49 %
  • Muy bueno35 %
  • Regular12 %
  • Malo3 %
  • Pésimo1 %
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Horario de hoy: 07:00 - 21:00
Duración sugerida: 1-2 horas
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Opiniones (4.101)
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1,661 - 1,670 de 3,400 opiniones

Se escribió una opinión 24 agosto 2016

Un tren comodo para viajar hacia Machu Picchu. Salió a la hora estimada. y el paisaje que se puede disfrutar es espectacular. Al hacer la compra no habia forma de saber los numerous de sillas que quedaban juntas y al llegar al tren quedamos en...Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a Nathalia G
Se escribió una opinión 24 agosto 2016

Inca Rail ofrece un viaje confortable y limpio, ademas de una excelente atención del personal abordo, la comida si bien es cierto es tan solo un snack as apetitoso, sin embargo podría ser un poco mas contundente.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a DanitzaBustamante
Se escribió una opinión 22 agosto 2016

no tuve muchos inconvenientes en mi viaje agradezco la atención de todo el personal y me gustaría mas que todo agradecer al personal que en el momento de comprar mi retorno tuve la oportunidad de tener una tarifa muy cómoda.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a christiangT1795HZ
Se escribió una opinión 22 agosto 2016

Tomamos el tren desde Ollantaytambo hasta Aguas Calientes y todo salió perfecto. Todo el proceso está muy bien organizado y el staff es bastante amable.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a Mariana L
Se escribió una opinión 21 agosto 2016

Si bien su precio es bastante exagerado, no deja de ser un lindo paseo. Por otra parte no encuentras opciones que brinden garantías.

Agradécele a Adrianomambo
Se escribió una opinión 20 agosto 2016

Los asientos están enfrentados unos con otros, así es que la mitad del pasaje viaja de espaldas a la marcha del tren, y tampoco queda espacio para las piernas. Parece ser que antes era mucho más complicado y se perdía mucho más tiempo en ir...Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a franr522
Se escribió una opinión 20 agosto 2016

Muy bien todo con el tren. No tenemos ninguna queja ni de atención ni de puntualidad. La gente muy amable

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a 475virginiad
Se escribió una opinión 19 agosto 2016

El servicio del personal fue muy atenta y amable, pero la compra de boletos por internet fue demasiado complicado, además, el desayuno deja mucho que desear.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a ALFREDO T
Inca R, Director de Relaciones Públicas en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 agosto 2016

Estimado Alfredo, Gracias por compartir por su opinión. Nos gustaría comentarle que seguimos trabajando para brindar la mejor experiencia a nuestros pasajeros. Por otro lado, nos encantaría saber cuáles fueron los inconvenientes que tuviste para comprar el ticket de tren a través de nuestra web.

Se escribió una opinión 19 agosto 2016

Nos tocó un asiento que no tenía muy buena vista porque los vidrios quedaban a la mitad del asiento, por lo que perdimos vista. Me preocupa el tema del cuidado del medio ambiente y se sentía olor a combustible, me queda la duda respecto de...Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a Pamela R
Se escribió una opinión 19 agosto 2016

El servicio del tren es correcto, pero el precio de los trenes es abusivo para la distancia recorrida.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a giordanot849
Inca R, Director de Relaciones Públicas en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 agosto 2016

Estimado Giordano, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio a bordo fue de su agrado. informarle que operar en ​la ruta Ollantaytambo - Machu Picchu ​no es lo mismo que hacerlo en cualquier parte del mundo, debe tener en cuenta que...Más

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Preguntas y respuestasHacer una pregunta
guirimadri
Hola! Viajamos con dos mochilas grandes (tipo backpack). La política de equipaje es de 8kg, pero las mochilas que llevamos son más grandes... ¿tendremos algún problema para llevarlas? Gracias!
15 enero 2017|
Responder Mostrar 4 respuestas
Respuesta de Mario C | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola! Mira, yo fui con Inca Rail y no tuve problemas con mochilas grandes (tipo backpack, como la que vos mencionas), ya que cada vagón tiene un lugar pequeño pero suficiente para que los pasajeros pongan las valijas y... Más
1
Voto
Karina_Formas
como lograste llegar a machupichu a las 7AM si el primer tren llega sale a las 6:00 AM aprox? entiendo que son 3 - 4hrs de viaje
12 septiembre 2016|
Responder
Respuesta de Tati C |
Pues caminando, sin tomar tren. Cosa de Mochileros
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