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Inca Rail

Cuzco, Perú
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INCA RAIL asegura en todos nuestros trenes una experiencia de viaje segura e inolvidable. La alta calidad operativa, el servicio y la atención a cada uno de los detalles garantizan la mejor opción para viajar en tren a la ciudadela inca de Machu Picchu. Contamos con 3 niveles de servicio:tren presidencial, tren primera clase y tren ejecutivo.
  • Excelente49 %
  • Muy bueno34 %
  • Regular12 %
  • Malo3 %
  • Pésimo2 %
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Todos los horarios
Horario de hoy: 07:00 - 14:00
Duración sugerida: 1-2 horas
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Cuzco, Perú
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Opiniones (5.172)
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21 - 30 de 4,121 opiniones

Se escribió una opinión Hace 5 días

El viaje en si es bueno pero nada excepcional. Es puntual, los vagones estan muy bien y el precio hay que pagarlo porque no hay alternativas para llegar a Machu Picchu Pueblo.

Agradécele a alediinca
Se escribió una opinión Hace 5 días

Muy buena experiencia con todo el servicio de Inca Rail, desde la compra del boleto por Internet,la boleteria ya que tuve que cambiar mi pasage y los trenes limpios com excelente servicio y pontuales.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a 52marcelol
Se escribió una opinión Hace 5 días

el precio me parece elevado, al final hay solo dos empresas operando y no hay competencia de precios...pero el servicio es bueno, el personal amable y eficiente y el embarque rápido

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a María C
Se escribió una opinión Hace 6 días

Para el costo del pasaje la atención es buena y el tren muy limpio pero el espacio para las piernas es muy reducido, no se pueden ni mover durante todo el viajeMás

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a Laura A
Inca R, Guest Relations Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días

Estimada Laura , Agradecemos haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal y las condiciones en los que se encontraba nuestros trenes fueron de su agrado. Sobre el legroom, compartiremos su comentario con nuestro equipo para...Más

Se escribió una opinión Hace 6 días

Un viaje en un tren pequeño pero de inmejorables condiciones y muy bien atendidos tratados con una dedicación inigualable , realmente hermosa experiencia.

Agradécele a Victor Hugo C
Se escribió una opinión Hace 6 días mediante dispositivo móvil

Para el precio que pagas (100$ el trayecto) es insoportable el viaje, lento farragoso e incómodo. Como punto a favor es la amabilidad del personal maravillosoMás

Agradécele a Topiyoj
Inca R, Guest Relations Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días

Estimado Topiyoj, Agradecemos haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue de su total agrado. Nos gustaría comentarle que al ser una empresa privada, no recibimos subsidio alguno por parte del estado. Además, debe considerar...Más

Se escribió una opinión Hace 6 días

Tren cómodo, servicio amable y profesional. Puntual. Aspecto que menos me gustó: falta de información en la estación de Machu Pichu al regreso hacia ollanta.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a 861damianc
Se escribió una opinión Hace 6 días

Tomamos el tren en Aguas Calientes en 14/09/17, 16: 00h, carro Z y fuimos extremamente mal tratados por el funcionario del vagón! Somos Brasileiros e no indicamos esta empresa para nadie! Debería haber usado PeruRail.Más

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Agradécele a 634cesaraugustof
Inca R, Guest Relations Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 4 días

Estimado Cesar, Agradecemos haberse tomado el tiempo para escribir su comentario. Lamentamos mucho lo ocurrido. Ponemos en su conocimiento que las medidas correctivas han sido tomadas para que hechos como estos no vuelvan a suceder. Tenga por seguro que este es un hecho ajeno ya...Más

Se escribió una opinión Hace 6 días

Incluso si comprando 2 tickets juntos, al retirar los billetes sus asientos serán secuenciales, pero a la hora de embarque descubrirá que son asientos en locales distintos; una pareja seguramente no se sentará junto. Única empresa del mundo que no tiene un patrón de localización...Más

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Agradécele a Jamil M
Inca R, Guest Relations Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 4 días

Estimada Andrea, Agradecemos haberse tomado el tiempo para escribir su comentario. Lamentamos que su experiencia en el viaje de ida no haya sido la mejor. Le comentamos que estamos trabajando en la elaboración de un algoritmo para que la asignación sea la óptima. Igualmente, estamos...Más

Se escribió una opinión Hace 6 días

Buena experiencia, vagones súper cómodos y limpios, hacen de un viaje placentero y relajado. Las horas de partidas están perfectamente cronometradas.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a 131karlafernandaa
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Preguntas y respuestas
guirimadri
15 enero 2017|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de Mario C | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola! Mira, yo fui con Inca Rail y no tuve problemas con mochilas grandes (tipo backpack, como la que vos mencionas), ya que cada vagón tiene un lugar pequeño pero suficiente para que los pasajeros pongan las valijas y... Más
2
Votos
Karina_Formas
12 septiembre 2016|
Responder
Respuesta de Tati C |
Pues caminando, sin tomar tren. Cosa de Mochileros
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