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Inca Rail

¿Este es su negocio?
Cuzco, Perú
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Lo más destacado según el crítico
Muy buen servicio

Muy organizado todo ,al ingreso te llaman por vagón, las butacas muy cómodas y reclinables, tiene... Más información

Se escribió una opinión 1 semana atrás
Pato S
mediante dispositivo móvil
Buena alternativa para viajar a Machu Picchu

Tren puntualísimo y cómodo, servicio atento. Volvería a optar por esta compañía en vez de la... Más información

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

Se escribió una opinión 1 semana atrás
Iván L
Leer las 6,871 opiniones
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Resumen
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INCA RAIL asegura en todos nuestros trenes una experiencia de viaje segura e inolvidable. La alta calidad operativa, el servicio y la atención a cada uno de los detalles garantizan la mejor opción para viajar en tren a la ciudadela inca de Machu Picchu. Contamos con 3 niveles de servicio:tren presidencial, tren primera clase y tren ejecutivo.
  • Excelente50 %
  • Muy bueno33 %
  • Regular12 %
  • Malo3 %
  • Pésimo2 %
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Horas
Horario de hoy: 07:00 - 22:00
Duración sugerida: 2-3 horas
UBICACIÓN
Cuzco, Perú
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31 - 40 de 5,008 opiniones

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy organizado todo ,al ingreso te llaman por vagón, las butacas muy cómodas y reclinables, tiene lugar para el equipaje y el baño impecable con papel y jabón, tiene servicio de camarera que te ofrecen gratuitamente algo para tomar y un snack dulce o salado,...Más

Agradécele a Pato S
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Pato S., Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó los maravillosos paisajes que ofrece el camino hacia la ciudadela de Machu Picchu y que nuestros trenes fueran de su agrado. Estamos seguros que ha captado hermosas fotografías en su recorrido...Más

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tren puntualísimo y cómodo, servicio atento. Volvería a optar por esta compañía en vez de la competencia.

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Agradécele a Iván L
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Iván, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Nos agrada saber que pudo disfrutar del excelente servicio de nuestro persona, comodidad y puntualidadl. Esperamos poder tener el honor de recibirlo nuevamente a bordo de nuestros trenes. Saludos cordiales, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Si tiene mejor clase y es mas amplio y cómodo, y las salas de estar de donde te venden los boletos lugares oficiales tienen mejor gusto y te reciben mejor, igual si vale la pena invertir un poco mas, te dan un lunch y una...Más

Agradécele a Cesaralr
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Cesaralr, Muchas gracias por compartir su experiencia a bordo de nuestros trenes! Nos alegra saber que su nuestro Servicio a Bordo fue de su agrado. Seguimos trabajando para brindar un excelente servicio a nuestros pasajeros. ¡Te esperamos pronto! El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

El servicio es bueno, la alimentación perfecta pero los tiquetes son muy costosos, más costoso que la entrada a MachupicchuMás

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Agradécele a Cris R
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Cris R, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario. Con referencia a los costos por favor considerar que a diferencia de otros destinos, la ciudadela de Machu Picchu se encuentra en una zona de difícil acceso lo cual origina que los...Más

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Vagones limpios, servicio y atención de su personal de primera calidad. Después de un día cansador en nuestra visita en Machu Pichu fue gratificante tomar el tren a horario y que nos trataran como lo hicieron.Más

Agradécele a ber1708
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Ber1708, Muchas gracias por compartir su experiencia y por haber elegido Inca Rail! Nos alegra saber que su viaje hacia la ciudadela de Machu Picchu fue toda una linda experiencia y que quedo feliz con nuestro servicio. Esperamos que nos visite nuevamente. Cordialmente, El...Más

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Desde que subimos hasta que bajamos disfrutamos del viaje. Gran atención y comodidad. Recomendable 100%

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Agradécele a Daniel T
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Daniel T, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios. Es un placer para nosotros saber que disfrutó mucho de su viaje a bordo de nuestros trenes. Gracias además por sus buenas recomendaciones. Lo esperamos nuevamente, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Solo tengo una sugerencia, que espero la consideren, durante el viaje deberían dar cerveza de cortesía o en el peor de los casos venderla.

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Agradécele a alan19812018
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Alan, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario. Tomaremos muy en cuenta su sugerencia para mejorar nuestro oferta a bordo. Esperamos tenerlo de vuelta pronto. El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

muy acogedor , muy buen servicio abordo, puntualidad de los trenes, gran compromiso de los asistentes en el viajeMás

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Agradécele a osvaldoaceiton
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Osvaldo, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia a bordo de nuestros trenes! Nos da gusto saber que superamos sus expectativas en cuanto servicio y puntualidad. Apreciamos mucho su buena recomendación. Nos despedimos y esperamos volver a atenderlo muy pronto!! Cordialmente, El...Más

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

El servicio recibido fue de primera, el personal fue muy amable, siempre atentos a las necesidades de los pasajeros.

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Agradécele a cinthyahuaracallo
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Cinthya, Agradecemos mucho sus buenos comentarios. Para nosotros es muy importante saber que nuestro servicio a bordo superó sus expectativas, es parte de la experiencia Inca Rail. Esperamos tenerlo de visita nuevamente, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Casi perfecto, pero los snacks y bebidas pienso que podrían ser mejores, solo eso faltó para una experiencia fantástica

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Agradécele a gerencia522
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Pasajero, Para nosotros es muy importante su opinion, por ello agradecemos sus sugerencias. Las tomaremos muy en cuenta para mejorar dia a dia la experiencia Inca Rail. Cordialmente, El Equipo Inca Rail

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Preguntas y respuestas
Cristóbal C
13 de abril de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Inca R | Representante del establecimiento |
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Es un gusto poder ayudarlo. Durante el mes de Julio la salida del sol es aproximadamente a las 6:10 am por lo que a partir de esa hora comenzará la luz del día para poder... Más
1
Voto
Marlene I
5 de abril de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Inca R | Representante del establecimiento |
Hola Marlene, Te comentamos que son empresas diferentes. Cada uno con diferentes horarios, servicios y tarifas. Te invitamos a visitar nuestra página web. Cualquier consulta, puedes contactarnos a través de nuestro live... Más
0
Votos
Alfonso G
6 de febrero de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de dio1309 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
No compre ese paquete La agencia que me ofreció el tour con guia fue quien se encargó de comprar el boleto para el ingreso a Machu Pichu
0
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