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Inca Rail

¿Este es su negocio?
Cuzco, Perú
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Lo más destacado según el crítico
Inolvidable

Casi perfecto, pero los snacks y bebidas pienso que podrían ser mejores, solo eso faltó para una... Más información

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

Se escribió una opinión 1 semana atrás
gerencia522
,
Vitoria, ES
Muy recomendable en todos los sentidos

en tu viaje de Cuzco a Aguas Calientes lo podes hacer por este medio, el cual tiene diversas... Más información

Se escribió una opinión 1 semana atrás
Nestor Claudio C
,
Provincia de Córdoba, Argentina
Leer las 6,874 opiniones
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Resumen
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INCA RAIL asegura en todos nuestros trenes una experiencia de viaje segura e inolvidable. La alta calidad operativa, el servicio y la atención a cada uno de los detalles garantizan la mejor opción para viajar en tren a la ciudadela inca de Machu Picchu. Contamos con 3 niveles de servicio:tren presidencial, tren primera clase y tren ejecutivo.
  • Excelente50 %
  • Muy bueno33 %
  • Regular12 %
  • Malo3 %
  • Pésimo2 %
Abierto ahora
Horas
Horario de hoy: 07:00 - 22:00
Duración sugerida: 2-3 horas
UBICACIÓN
Cuzco, Perú
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41 - 50 de 5,009 opiniones

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Casi perfecto, pero los snacks y bebidas pienso que podrían ser mejores, solo eso faltó para una experiencia fantástica

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a gerencia522
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Pasajero, Para nosotros es muy importante su opinion, por ello agradecemos sus sugerencias. Las tomaremos muy en cuenta para mejorar dia a dia la experiencia Inca Rail. Cordialmente, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

en tu viaje de Cuzco a Aguas Calientes lo podes hacer por este medio, el cual tiene diversas opciones de acuerdo al bolsillo. El paisaje es hermoso y la atención en el mismo es espectacularMás

Agradécele a Nestor Claudio C
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Nestor Claudio, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de la experiencia a bordo de nuestros trenes asi cono del hermoso paisaje durante el camino, estamos seguros que pudo captar buenas fotografias! Esperamos que su visita...Más

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy buena experiencia, espero poder repetirlo en horario diurno ya que nos toco viajar en la noche, supongo que los paisajes para disfrutar desde el tren son espectaculares y con la comodidad que viajamos los podre disfrutar mejor.

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Agradécele a mbadano
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Pasajero, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus buenos comentarios. A nosotros tambien nos encantaria tenerlos de vuelta para que puedan disfrutar mas de la experiencia a bordo de nuestros trenes. Atentamente, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lugar mágico en la cordillera cerca del sol Inca Raül superó las expectativas de servicio en puntualidad y asistencia a bordo Lo engorroso es pagar por internetMás

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Agradécele a Ptolomeo99
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Ptolomeo99, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Nos alegra mucho el saber que superamos sus expectativas de viaje. Ademas tomaremos en cuenta sus comentarios constructivos sobre pagar por internet para asi mejorar dia a dia nuestros servicios. Esperamos tenerlo de vuelta pronto. El Equipo...Más

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

La comodidad es muy basica, el tren tuvo una falla tecnida de alrededor de una hora, el “bar” de 360 tiene 10 cervezas, las sillas no reclinan y el baño no funcionaba . No se sufre, pero podria ser mucho mejor el servicio y la...Más

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Agradécele a cahez
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Cahez, Lamentamos no cumplir con las expectativas durante su viaje a bordo de nuestros trenes, pero tenga la certeza que sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros y son transmitidos a las áreas correspondientes con la finalidad de mejorar día a día nuestro servicio...Más

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

El viaje en tren fue muy bueno, la presentación es elegante y sobria, el servicio amable y los snacks muy ricos.Más

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Agradécele a jccarvajalb
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Pasajero, Agradecemos mucho sus buenos comentarios. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros pasajeros. Nos agrada saber que hemos superado sus expectativas y que disfrutó de nuestro servicio de snack a bordo, que por cierto son 100% naturales. Lo esperamos nuevamente a...Más

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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un buen servicio, nos gustó mucho, pero si hay q reconocer que sale mas caro subirse al tren viaje redondo que los vuelos internos en Perú. Seria perfecto si tuvieran una tarifa más accesible.

Agradécele a Juan B
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Juan, Es un placer para nosotros leer sus buenos comentarios. Muchas gracias por sus sugerencias, serán tomadas en cuenta. Atentamente, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy buena opción para viajar de Ollantaytambo a Aguas Caliente y viceversa. Vagones cómodos, buena atención, si quieres un mejor servicio en dicho tren, tambien lo consigues, pero lógicamente pagando mas, todos sus servicios son excelentes

Agradécele a mangoflores2003
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Mangoflores2003, Gracias por dedicarnos tiempo en darnos sus comentarios acerca de su experiencia a bordo de nuestros trenes. Nos agrada saber que disfrutó de su viaje . Lo invitamos a regresar lo más pronto posible. Atentamente, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es junto con la compañía Perurail los que dan servicio en tren hasta Aguas Calientes para poder visitar el Machupichu. Inca Rail es una concesión privada, creo más cara, pero en un tren panorámico y con una atención a bordo muy buena. El precio por...Más

Agradécele a Mickey-Range
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Mickey, Muchas gracias por tus comentarios!! Nos alegra escuchar que disfrutaste del servicio brindado así como del viaje y los paisajes que son hermosos. Esperamos tenerlo de vuelta! Cordialmente, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es muy costoso para un trayecto tan corto , no ofrece alternativas (monopolio) es clasificado para solo un grupo de personas con un nivel de ingresos altos, es decir es excluyente.Más

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Agradécele a criano89
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado Criano89, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios. Con referencia a los costos, considerar que a diferencia de otros destinos, la ciudadela de Machu Picchu se encuentra en una zona de difícil acceso lo cual origina que los costos de operación...Más

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Preguntas y respuestas
Cristóbal C
13 de abril de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Inca R | Representante del establecimiento |
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Es un gusto poder ayudarlo. Durante el mes de Julio la salida del sol es aproximadamente a las 6:10 am por lo que a partir de esa hora comenzará la luz del día para poder... Más
1
Voto
Marlene I
5 de abril de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Inca R | Representante del establecimiento |
Hola Marlene, Te comentamos que son empresas diferentes. Cada uno con diferentes horarios, servicios y tarifas. Te invitamos a visitar nuestra página web. Cualquier consulta, puedes contactarnos a través de nuestro live... Más
0
Votos
Alfonso G
6 de febrero de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de dio1309 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
No compre ese paquete La agencia que me ofreció el tour con guia fue quien se encargó de comprar el boleto para el ingreso a Machu Pichu
0
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