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Inca Rail

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Cuzco, Perú
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Lo más destacado según el crítico
Inca Rail muy recomendable.

La llegada del tren estuvo a tiempo, fuimos bien atendidos tanto en plata forma como abordo. El... Más información

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

Se escribió una opinión 2 semanas atrás
diaznfd
,
Asuncion, Paraguay
Buen servicio a Machupichu

Buen servicio el personal de de primera , falta mas señalizacion a las salidas como un televisor... Más información

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción

Se escribió una opinión 2 semanas atrás
jorgemarquina
,
Ciudad de México, México
Leer las 6,872 opiniones
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Descripción general de los viajeros
  • Excelente50 %
  • Muy bueno33 %
  • Regular12 %
  • Malo3 %
  • Pésimo2 %
Acerca de
INCA RAIL asegura en todos nuestros trenes una experiencia de viaje segura e inolvidable. La alta calidad operativa, el servicio y la atención a cada uno de los detalles garantizan la mejor opción para viajar en tren a la ciudadela inca de Machu...más
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51 - 60 de 5,008 opiniones

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La llegada del tren estuvo a tiempo, fuimos bien atendidos tanto en plata forma como abordo. El personal muy amable y muy comodo el tren.

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Agradécele a diaznfd
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado Diaznfd, Gracias por dedicarnos tiempo en darnos sus comentarios acerca de su experiencia a bordo de nuestros trenes. Nos agrada saber que disfrutó de su viaje . Lo invitamos a regresar lo más pronto posible. Atentamente, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Buen servicio el personal de de primera , falta mas señalizacion a las salidas como un televisor que anuncie llegada y salida de los trenes poruqe la gente se confunde mucho

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Agradécele a jorgemarquina
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado Jorgemarquina, Muchas gracias por tus comentarios!! Nos alegra escuchar que disfrutaste del servicio brindado a bordo de nuestros trenes. Asimismo, agradecemos sus sugerencias. Las tomaremos en cuenta. Esperamos tenerlo de vuelta. Cordialmente, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ojalá pudiera pronto repetir la experiencia de este hermoso paseo en tren hacia el Valle Sagrado de los Incas

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Agradécele a aligomezcia
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado Aligomezcia, Gracias por dedicarnos tiempo en darnos sus comentarios acerca de su experiencia a bordo de nuestros trenes. Nos agrada saber que disfrutó de su viaje . Lo invitamos a regresar lo más pronto posible. Atentamente, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buena la atencion y puntualidad de servicio. los trenes son muy comodos y estan impecables. En los diferentes puntos que nos atendieron la misma calidez de atencion.Más

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Agradécele a 29marialaurag
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimada 29marialaurag, Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestras servicios a bordo. Es de nuestro agrado haber podido satisfacer sus expectativas,nuestro objetivo es que cada uno de nuestros pasajeros se encuentre a gusto con nuestro servicio y cómodos con nuestra infraestructura. Leer sus...Más

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es realmente un experiencia muy agradable el tren 360 es maravilló que hace que el exterior sea mas majestuoso.Más

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Agradécele a paulachica
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimada Paula, Muchas gracias por sus comentarios. Es un placer para nosotros saber que disfrutó mucho de la experiencia Inca Rail a bordo de nuestro "The 360°". Esperamos haya tomado muchas hermosas fotografías de la ruta. Nos despedimos y esperamos volver a atenderla muy pronto!!...Más

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es el pasaje de tren mas caro del mundo teniendo en cuenta su duracion, servicio a bordo y precio. El trayecto es necesario para llegar a Aguas Calientes (escala previa a Machu Pichu). Honestamente no es un viaje agradable ( el paisaje es muy hermoso...Más

Agradécele a martinlazaro
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado Martin, Agradecemos haberse tomado el tiempo para compartir su opinión. Con referencia a nuestros precios, por favor considerar que a diferencia de otros destinos, la ciudadela de Machu Picchu se encuentra en una zona de difícil acceso lo cual origina que los costos de...Más

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Si bien el tren es lindo y no tuvimos ningun inconveniente, el precio es realmente elevado. El servicio a borado es normal, solo ofrecen cafe, te o agua y algun pequeño snack.

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Agradécele a victoriarodrigo87
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimada Victoria, Muchas gracias por dedicarnos tiempo en darnos sus comentarios acerca de su experiencia a bordo de nuestros trenes. Lo invitamos a regresar lo más pronto posible. Atentamente, El Equipo Inca Rail

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El personal fue muy amable, las bebidas y el snack estaban muy buenos, y el tren en general es cómodo, teniendo en cuenta que está planteado para que el trayecto dure 1h y media. No obstante, durante nuestro trayecto, el tren se averió y estuvimos...Más

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Agradécele a marinarbegomezca2018
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimada Marina, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios a bordo de nuestros trenes. Lamentamos no cumplir con las expectativas durante su viaje a bordo de nuestros trenes pero tenga la certeza que sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros y son...Más

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

muchas detenciones durante el trayecto que demoran innecesariamente el viaje, haciendolo extenuante y cansadorMás

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Agradécele a ortuzartomas
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado Ortuzartomas, Lamentamos no cumplir con las expectativas durante su viaje a bordo de nuestros trenes pero tenga la certeza que sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros y son transmitidos a las áreas correspondientes con la finalidad de mejorar día a día nuestro servicio...Más

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Exepto q llego 1hora más tarde y perdimos la posibilidad de llegar a la sima de la montaña 😔, nos dijeron q fue x el pronlpro de un tren de adelanteMás

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Agradécele a fiftybaht
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Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario. Lamentamos que el inconvenientes fortuito causado por el otro operador no le diera la posibilidad de llegar a la sima de la montaña. Nos despedimos, agradeciéndole por haberse tomado el tiempo para compartir su comentario....Más

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Preguntas y respuestas
Cristóbal C
13 de abril de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Inca R | Representante del establecimiento |
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Es un gusto poder ayudarlo. Durante el mes de Julio la salida del sol es aproximadamente a las 6:10 am por lo que a partir de esa hora comenzará la luz del día para poder... Más
1
Voto
Marlene I
5 de abril de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Inca R | Representante del establecimiento |
Hola Marlene, Te comentamos que son empresas diferentes. Cada uno con diferentes horarios, servicios y tarifas. Te invitamos a visitar nuestra página web. Cualquier consulta, puedes contactarnos a través de nuestro live... Más
0
Votos
Alfonso G
6 de febrero de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de dio1309 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
No compre ese paquete La agencia que me ofreció el tour con guia fue quien se encargó de comprar el boleto para el ingreso a Machu Pichu
0
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