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Inca Rail

Cuzco, Perú
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INCA RAIL asegura en todos nuestros trenes una experiencia de viaje segura e inolvidable. La alta calidad operativa, el servicio y la atención a cada uno de los detalles garantizan la mejor opción para viajar en tren a la ciudadela inca de Machu Picchu. Contamos con 3 niveles de servicio:tren presidencial, tren primera clase y tren ejecutivo.
  • Excelente49 %
  • Muy bueno34 %
  • Regular12 %
  • Malo3 %
  • Pésimo2 %
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Todos los horarios
Horario de hoy: 07:00 - 20:00
Duración sugerida: 1-2 horas
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Cuzco, Perú
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Opiniones (5,788)
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51 - 60 de 4,444 opiniones

Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general todo el proceso de compra, embarque y viaje es muy bueno, lo único que mejoraría sería el servicio de bebidas a bordo.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a pveramorales
Inca R, Guest Relations Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Solange, Reciba un cordial saludo. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes experiencia a bordo en nuestros trenes, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros pasajeros y sus comentarios nos ayudan a ello. Tomaremos en...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

excelente, todos muy amables el servicio y la puntualidad 100% recomendable, lo recomendare toda mi vida

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a guerrillermo
Inca R, Guest Relations Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Pasajero, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Nos agrada saber que pudo disfrutar del excelente servicio de nuestro personal. Esperamos poder tener el honor de recibirlo nuevamente a bordo de nuestros trenes. Saludos cordiales, El Equipo Inca Rail

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Una experciencia excelente en todos los aspectos. Recomiendo totalmente Inca Rail para viajar en Perú.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a valentinacI6761JM
Inca R, Guest Relations Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Valentina, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Nos agrada saber que pudo disfrutar de nuestro excelente servicio. Apreciamos mucho su buena recomendación. Esperamos poder tener el honor de recibirla nuevamente a bordo de nuestros trenes. Saludos cordiales, El Equipo Inca Rail

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Recomiendo tomar este tren para que puedan apreciar el paisaje durante el camino. Traten de tomarlo antes de las 4pm en el regreso para que aprovechen esta ventajaMás

Agradécele a Elizabeth R
Inca R, Guest Relations Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Elizabeth, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes experiencia a bordo en nuestros trenes, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros pasajeros y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy comodo, y el personal muy amabke. Tuvimos que cambiar nuestro tren de regreso, y hicireron el cambio sin recargo, ademas me devolvieron el dinero por el pasaje no utilizado. Tealmente recomendable, excelente servicioMás

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a rubenalbert0a
Inca R, General Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Ruben, Reciba un cordial saludo. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente experiencia a bordo en nuestros trenes, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros pasajeros y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente servicio, amabilidad y comodidad una disponibilidad para resolver los problemas en un corto tiempo...Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a alfongarr
Inca R, Guest Relations Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Paulina, Reciba un cordial saludo. Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su reciente experiencia a bordo en nuestros trenes, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros pasajeros y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente servicio y cómodo. Falto dentro de menú de bebidas calientes: Te negro. y los snacks eran muy pequeños.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a 122nataliaandreaf
Inca R, Guest Relations Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Natalia, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia a bordo de nuestros trenes. Asimismo agradecemos sus sugerencias que nos servirá para mejorar día a día, y ofrecer cada día un mejor servicio a nuestros pasajeros. Nos despedimos y deseamos que su...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy bueno. Contentos con la atención recibida. Baños limpios. Personal atento. Información clara. Guardan equipaje.

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a Elga E
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Elga, Muchas gracias por sus buenos comentarios. Nos agrada saber que pudo disfrutar del excelente servicio de nuestro personal y de nuestra maravillosa experiencia. Esperamos poder tener el honor de recibirlo nuevamente a bordo de nuestros trenes. Saludos cordiales, El Equipo Inca Rail

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hacia mucho calor en el vagon, tal vez incluir A/C y la opcion de un tapa sol para las ventanas en el techo.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a juanchanjan
Inca R, Guest Relations Manager en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Juan, Agradecemos haberse tomado el tiempo para compartir su opinión. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para poder mejorar la experiencia a bordo de nuestros trenes. Nos despedimos, deseando que su visita a la ciudadela de Machu Picchu haya sido memorable. Cordialmente, El Equipo Inca...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Extraordinario servicio. Atención dedicada en cada etapa, desde la compra del boleto en línea hasta terminar el recorrido. Recomendado.Más

Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Agradécele a wilmerantonioo
Inca R, Director de Relaciones con Clientes en Inca Rail, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Estimado Wilmer Antonio, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia a bordo de nuestros trenes! Nos da gusto saber que superamos sus expectativas en cuanto servicio. Nuestro principal objetivo es asegurar que ofrecemos experiencias inolvidables a nuestros pasajeros y sus comentarios nos ayudan...Más

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Preguntas y respuestas
guirimadri
15 enero 2017|
ResponderMostrar 5 respuestas
Respuesta de Mario C | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola! Mira, yo fui con Inca Rail y no tuve problemas con mochilas grandes (tipo backpack, como la que vos mencionas), ya que cada vagón tiene un lugar pequeño pero suficiente para que los pasajeros pongan las valijas y... Más
2
Votos
Karina_Formas
12 septiembre 2016|
Responder
Respuesta de Tati C |
Pues caminando, sin tomar tren. Cosa de Mochileros
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