Descripción general de los viajeros

Excelente65 %
Muy bueno23 %
Regular7 %
Malo2 %
Pésimo3 %

Acerca de

Duración sugerida: Más de 3 horas

Clima local

Por Weather Underground

F°C°

19°

3°

sep

19°

5°

oct

19°

6°

nov

Contacto

Av. Pachacuteq s/n | Distrito de Wanchaq, Cuzco 5184, Perú

Página web

+51 84 581414

Llamar

E-mail

Mejorar este perfil

Formas de disfrutar de PeruRail

Tren de lujo Hiram Bingham a Machu Picchu

40 opiniones

desde USD 1,025.99

Detalles

Excursión de un día a Machu Pichu desde Cuzco

774 opiniones

desde USD 346.99

Detalles

Opiniones (12,765)

Escribe una opinión

Filtrar

Actualizando la lista...

1 - 10 de 8,318 opiniones

Federico C

42

Se escribió una opinión ayer mediante dispositivo móvil

Cusco a Machu Pichu

Tren pintoresco y limpio! Muy puntual. Buena vista el DOM! Sol pegaba fuerte ...aire acondicionado bajo mucho calor. Obviamente muy lento muchas horas para el trayecto. Sillas enfrentadas no muy cómodo. Snack muy sencillo.

Agradécele a Federico C

Tamara A

4

Se escribió una opinión ayer

Excelente experiencia

Muy buen servicio, desde que entramos a la estación hasta la llegada a destino... muy recomendable la experiencia, nos dieron datos del lugar, muy buena atención del personal a bordo de los vagones y cuando se termino nos ayudaron a orientarnos para buscar el hotel.

Agradécele a Tamara A

agustina08

477

Se escribió una opinión ayer mediante dispositivo móvil

Imperdible experiencia

Viaje en Vitadome desde Poroy a Aguas Calientes. El tren y servicio maravillosos, un placer, viajamos muy temprano apreciando el paisaje con un relajo total en sus grandes ventanales. Te dan un pequeño refriguerio que viene incluido en el ticket. De regreso, por la noche...Más

Agradécele a agustina08

paulamonc

Quito, Ecuador

52

Se escribió una opinión Hace 2 días

Un placer viaje

Fuimos cómodas, bien atendidas, fueron puntuales, el lunch muy pobre con relación al precio que tiene el pasaje,Más

1 Agradécele a paulamonc

Hola paulamonc, Fue un placer tenerte a bordo. Qué bueno que nuestro staff abordo haya hecho de tu viaje uno memorable, nos aseguraremos de hacerles llegar tus felicitaciones. Tomaremos en cuenta tus recomendaciones, continuaremos mejorando nuestro servicio. ¡Gracias por elegirnos para tu viaje a Machu...Más

Victor H

9

Se escribió una opinión Hace 2 días mediante dispositivo móvil

Viaje de Cuzco a Aguas Calientes

Excelente desde la estación hasta el destino. Ambas estaciones súper ordenadas. El tren en excelente condiciones. El personal abordó súper amable, eficiente y profesional.

Agradécele a Victor H

Hola Victor H, Nos alegra que te hayas podido llevar un grato recuerdo a casa. Nuestro equipo a bordo se esfuerza en darle la mejor experiencia a nuestros pasajeros. ¡Esperamos volverte a ver pronto! Saludos, El equipo PeruRail

aldyfabi

887

Se escribió una opinión Hace 3 días mediante dispositivo móvil

Excelente

Muy buen servicio. Muy organizados te dan agua y un snack en el micro y en el tren podes tomar cualquier infusión, cafe o jugos. Recomiendo el de chicha morada. Muy buenos paisajesMás

Agradécele a aldyfabi

Hola aldyfabi, Gracias por tomarte un momento para compartir tu experiencia con nosotros. Fue un placer tenerte a bordo. Nuestro equipo a bordo se esfuerza en darle la mejor experiencia a nuestros pasajeros. Nos alegra haber sido parte de tu experiencia hacia Machu Picchu. Saludos,...Más

300lwmd

45896

Se escribió una opinión Hace 3 días mediante dispositivo móvil

Extraordinaria experiencia

Lindo tren, muy limpio y amplio, se desplaza a velocidades bajas, entre 39 a 40 Km/h, lo que permite disfrutar de los paisajes. El personal atiende muy bien y son muy atentos. El trayecto en total demora 3 hora y media.

Agradécele a 300lwmd

Hola 300lwmd, Nos da gusto que hayas vivido esta mágica experiencia. ¡Sin duda que los paisajes recorridos son impresionantes! Que bueno que te hayas llevado un gran recuerdo. Esperamos que puedas visitarnos nuevamente Saludos, El equipo PeruRail

phelguer

Montevideo, Uruguay

522148

Se escribió una opinión Hace 3 días

Vistadome un poco cara para el servicio

Realice el viaje desde Poroy a Machu Picchu en tren Vistadome, en lo particular me parecio un poco caro para el servicio que dan. Es recomendable utilizar filtro solar ya que entra mucho sol por las ventanas del techo y no todos quieren que se...Más

Agradécele a phelguer

Hola phelguer, Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos tus sugerencias, continuaremos mejorando nuestro servicio. Saludos, El equipo Vistadome

Patricia A

Córdoba, Argentina

121

Se escribió una opinión Hace 3 días

Mala experiencia

Viajamos con una amiga el 18 de septiembre a las 13 desde ollantaytambo a Aguas Calientes. El tren vistadome . no funcionaba el aire acondicionado por lo cual el sol que estaba muy fuerte nos sofoco. Tambien se detuvo varias veces y arribo casi a...Más

Agradécele a Patricia A

Hola Calucita9, Lamentamos las molestias que este inconveniente pudo haber causado. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y comprendemos completamente su incomodidad. Nos pondremos en contacto con usted por inbox para poder apoyarle en lo que necesite. Saludos, El equipo PeruRail Vistadome

Renata L

Mar de Ajo, Argentina

899

Se escribió una opinión Hace 3 días

Buenísima experiencia!!!

Tren sumamente cómodo el Expedition!!! muy bien organizado, con buen servicio. El viaje es un poco largo porque va despacio, pero se disfruta mucho!!!!

Agradécele a Renata L

Hola Renata L, ¡Gracias por tus comentarios y por elegirnos para tu viaje a una de las maravillas del mundo! Nos es grato saber que nuestro servicio superó tus expectativas. Esperamos que puedas volver a visitarnos pronto en Perú. Saludos, El equipo Expedition

Ver más opiniones

Anterior Siguiente

1 2 3 4 5 6 …832

Cerca

Ver los 177 hoteles cercanos Ver los 865 restaurantes cercanos Ver las 1,417 atracciones cercanas

Ver todo

Preguntas y respuestas

Hacer una pregunta

Ver las 70 preguntas

Dito M

¿Cómo me contacto con ustedes, ya que no dan ningún correo ya que por teléfono no dan ninguna ayuda? Ya que les escribí antes pero solo envían una respuesta que es más copiar y pegar. Esta es la respuesta que recibí: Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Por favor permítenos tus datos: Nombre completo, correo electrónico y un número telefónico para que el área correspondiente se comunique contigo a la brevedad. Saludos, El equipo PeruRail

4 de julio de 2018|

ResponderMostrar 4 respuestas

Has intentado redes sociales?, normalmente en estos casos yo utilizo todos los portales para contactarme con una empresa de servicios turísticos, espero te vaya bien!

vic2000vic

Desde hace dos días estoy intentando comprar boletos de tren a Machu Picchu, pero después de introducir los datos de los viajeros, justo antes de pagar, sale un aviso: "Se produjo un error al generar su reserva, por favor intente nuevamente en unos minutos" Pero todas las veces que lo he intentado ha salido ese mismo mensaje. ¿Podrían por favor aclararme cual podría ser el problema? Muchas gracias, Victoria

3 de junio de 2018|

ResponderMostrar 6 respuestas

hola. me sucedió algo similar en PeruRail. pero a las horas me llegó un mail con un formulario para completar y enviar. eso sí no alcancé a llenar porque intenté nuevamente con otros medios de pago y me resulto bien. tuve... Más