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Flamenco Travel Day Tours

N.º 532 de 2,228 Tours en Cuzco
Cuzco, Perú
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Flamenco Travel Day Tours
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56Opiniones0Preguntas y respuestas
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mbruco escribió una opinión (mar. de 2022)
Reus, España7 aportes1 voto útil
Quede claro que voy a referirme a lo que depende de la agencia en sí misma, no voy a hablar del momento de la actividad en concreto (eso depende de personas subcontratadas que trabajan por múltiples agencias y a los que les da igual si vienes de parte de unos o de otros. De hecho con los guías de cada actividad no tuvimos problemas, pero no penséis que es por que la agencia se preocupara por nosotros, sino por que en cualquier agencia de Perú te van a poneros en contacto con los mismos operadores" Las expectativas a cerca del trato que pensábamos que ibamos a recibir eran muy distinitas a las que terminamos teniendo. RUTA SALKANTAY-MACHU PICHU. Si habéis leído a cerca de las condiciones de entrar al Machu Pichu sabréis que se recomienda tener el boleto de entrada cuanto antes mejor (antes de la pandemia se recomendaba cogerlo con muchos meses de antelación). Pues como podéis preveer, nuestro boleto no llegó a nuestras manos hasta 12h antes de subir al Machu Pichu, cosa que nos generó mucha intranquilidad (y os puedo garantizar que almenos preguntamos 2 veces por día cuando llegarían nuestros boletos). Otro tema es que para adquirir esos boletos las condiciones son estrictas en relación a poder adquirir descuentos y demás. Asumimos que eso no es problema de la agencia, otra cosa es que fueran INCOMPETENTES. Si ellos mismos no saben cuales son las condiciones que no digan cosas que no son y por favor que sean un poco rigurosos. Si saben que somos estudiantes que queremos el boleto de estudiante que se preocupen por cosas tan básicas como poner las fechas de nacimiento bien (luego resulta que todos tenemos más años de los que dice nuestro pasaporte y claro, a esas edades es imposible creer que eres estudiante). RUTA SALKANTAY: Hicimos la ruta de 4d 3noches. Como digo con el guía no tuvimos problemas. Pero repito que la cuestión del guía es aleatoria e independiente a la agencia con la que llegues. El problema es que si tu contratas una ruta así y acuerdas que vas a dormir en una especie de iglú (bastante común durante la ruta salkantay) y una tienda de campaña, lo mínimo es que se respete eso. PUES NO. Se ve que NUESTRA AGENCIA decidió forzar la reserva cuando NO QUEDABAN PLAZAS. ¿Consecuencia? Pues a falta de lugar donde dormir nos metieron en un gallinero, con las condiciones higienicas que os podeis imaginar y el frío que ya puedes pensar que hace en 3000m cuando las ventanas no cierran (directamente no había ventana, sino agujero en la pared). Pues ya te ves tu a mitad de la ruta intentando encontrar cobertura para que dieran explicaciones. Fue realmente decepcionante y nos sentimos avergonzados del trato recibido. Además no aceptan las crítica e inclusive te echan la culpa a ti diciendo que "no podéis pretender que todo sea perfecto, sois un grupo grande y hay que entenderlo". Pues a mi me gustaría entender como sigue tal agencia. No lo contratéis o sino vais a tener un viaje con más problemas de los esperados, lejos de la tranquilidad.
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Fecha de la experiencia: marzo de 2022
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erick m escribió una opinión (ene. de 2020)
1 aporte
Camino Inca fue de los mejores días que lograron grabarse en mi memoria, pensé que no podría costear tal destino debido a que nuestros amigos nos comentaron que el viaje era realmente caro, cuando consultamos con la agencia, nos dieron unos precios que no pudimos rechazar, uno de los lugares que uno no puede perderse ñ, el guía realizó un excelente trabajo por no comentar que nos ayudaron en esa larga travesía, muchas gracias FLAMENCO "DISFRUTAMOS MUCHO ESA GRAN AVENTURA"
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Fecha de la experiencia: diciembre de 2019
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Lalo Fissore escribió una opinión (set. de 2019)
Departamento de Montevideo, Uruguay2 aportes
Contratamos los servicios desde Uruguay por internet y salió todo perfecto. El equipo de Flamenco fue flexible con nuestros cambios de último momento debido a algunos imprevistos ajenos a ellos sobre nuestro viaje y supieron poder darnos un gran servicio en todos los tours que contratamos con ellos. Ademas, todas las personas con las que tratamos fueron muy amables, con vocación de servicio y calidez humana. Gracias Flamenco Travel!
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Fecha de la experiencia: agosto de 2019
1 voto útil
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Irene m escribió una opinión (ago. de 2019)
2 aportes1 voto útil
Excelente servicio, he contratado varios tours con esta agencia y todo muy bien. La señora Nivia y el personal que labora en la agencia todos muy atentos, cumplidores a más del 100% con lo que ofrecen. Definitivamente recomendable.
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Fecha de la experiencia: agosto de 2019
1 voto útil
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Alexandra escribió una opinión (ago. de 2019)
4 aportes
Flamenco travel sin duda la mejor opción. Desde antes que llegáramos la Sra. Nivia estuvo siempre atenta a todas nuestras dudas y consultas (que eran varias) ya sea de noche o en la madrugada siempre pendiente de todo, de que estemos bien, de que hayamos tomado el tour, cuidando que nuestra experiencia en Cusco sea única, espectaculary segura. Mi papá quedó encantado y muy agradecido con el servicio. Aquí les dejo una foto del tour más esperado que salió perfecto.
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Fecha de la experiencia: julio de 2019
1 voto útil
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