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Machupicchu USA agencia de viajes operadora en la ciudad de cusco, puno organizamos camino inca camino salkantay camino lares tours lago titicaca con salida diarias los 365 dias del año contactenos y estamos felices de atenderlos en su próximo viaje...más
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1 - 10 de 25 opiniones
Escribió una opinión el 22 de enero de 2018

Lo máximo, un día fuera de lo común. los paisajes maravillosos, el lago profundamente azul; no sabia si me perdía entre el cielo o el lago.

Fecha de la experiencia: agosto de 2017
1  Agradécele a shaska72
Escribió una opinión el 26 de setiembre de 2017

Sin duda fue una experiencia inolvidable desde el momento en el que te explican el recorrido con tanto cuidado y preocupados por que hayas entendido muy bien, te recogen en el lugar de alojamiento todo muy bien organizado y dispuestos a resolver todas tus dudas...Más

Fecha de la experiencia: agosto de 2017
Agradécele a zuef29
Escribió una opinión el 24 de abril de 2017

Estuve dos días en Cusco, y me encontré con el guía Efren, fue muy amable y me explicó toda la historia de los museos, catedrales y lugares de la ciudad. Muy recomendable que tomen tours con ellos, son acogedores y divertidos, puedes tener interesantes conversaciones...Más

Fecha de la experiencia: abril de 2017
Agradécele a May V
efren C, Gerente en Machupicchu USA, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de abril de 2017

Estoy muy feliz de visitarnos a nuestra linda ciudad Cusco, y Machu Picchu. Ojala no dude en volver y estamos listos para mostrarte mucho mas.

Escribió una opinión el 3 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

Gran servicio los conductores muy agradables y el guía espectacular va más allá de la historia del complejo! Asistencia al instante por parte de la empresa! Recomendado! Great experience! Drivers and guides were very friendly and outstanding! We appreciate them for a great service and...Más

Fecha de la experiencia: enero de 2017
Agradécele a esteban r
Escribió una opinión el 23 de julio de 2016

Tomamos dos tour en un grupo de tres personas, realmente nos agradó y pensamos que cumplió con los requisitos y expectativas, nos fueron a buscar y a dejar a nuestro lugar de alojamiento, los tour incluían alimentación y desplazamiento entre los distintos lugares a visitar...Más

Fecha de la experiencia: julio de 2016
Agradécele a Mabel M
Escribió una opinión el 26 de abril de 2016

en realidad en nuestro caso fue un viaje rapido pero que cubrio lo principal pero nos damos cuenta que mas lugares que se nos escaparon... como recomendacion programar mas de tres dias y siempre usra una agencia que te guie porque asi se le saca...Más

Fecha de la experiencia: abril de 2016
Agradécele a mcampos376
Escribió una opinión el 31 de enero de 2016

tomamos el tour al titicaca y fue lo mejor del viaje. Ayudan a repartir las ganancias con las familias de la comunidad. interaccion con familias a full

Fecha de la experiencia: junio de 2015
1  Agradécele a juliollanos
Escribió una opinión el 26 de enero de 2016

Excelente viaje, desde nuestra llegada fuimos bien recibidos en el aeropuerto por Efren de la agencia de viajes, durante toda la estadia su atencion fue bastante buena y personalizada, diario al pendiente de nosotros. Nuestro recorrido fue Cusco-City Tour-Valle Sagrado-Moray-Salineras-Machu Picchu-Puno-Lago Titicaca-Islas, en la Isla...Más

Fecha de la experiencia: enero de 2016
1  Agradécele a Jorge S
Escribió una opinión el 25 de junio de 2015 mediante dispositivo móvil

Cumplieron con todo lo prometido debe organizar un poco mas los turees pues uno queda algunas veces como desubicado, el almuerzo ofrecido es muy básico y para cambiar definitivamente el hotel en aguas calientes es bastante regular no lo recomiendo para nada

Fecha de la experiencia: junio de 2015
Agradécele a cajube1961
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Se escribió una opinión Hace 4 días

Esta fue una experiencia horrible. Cuando vas a Perú, vas a MP y el resto es una especie de complemento agradable. Esta empresa cometió muchos errores al reservar nuestro tour.  1. no nos envió en el tren a la casa a la hora anunciada (nos...enviaron a casa un par de horas antes de lo anunciado en Tripadvisor). Causa: mala reserva, aunque hubo trenes posteriores disponibles. Efecto: no pudimos pasar tanto tiempo en la ciudadela como necesitábamos para hacer un recorrido completo de 2 - 2. 5 horas de la misma manera que todos los demás turistas estaban recibiendo.  2. Reservamos nuestra entrada a MP Citadel / escalada de montana horas más tarde de lo que se anunciaba. Esto no nos fue comunicado antes de la salida de nuestro viaje desde Cusco, a pesar de que nos reunimos con la compañía de excursiones. mintieron activamente durante nuestra reunión informativa de salida en Cusco y dijeron que debíamos estar en la estación de autobuses a las 5:30 am en la base de MP. Resulta que no podíamos entrar hasta las 8 am (lo que hubiéramos sabido si hubieran imprimido las entradas. Dijeron que se habían "olvidado"). Causa: deberían habernos reservado para un ascenso más temprano en montana y una entrada anterior a MP. Efecto: nos engañaron en nuestro tour de MP y solo tuvimos una hora.  3. el teléfono del guía turístico de MP hizo sonar 20 a 30 veces durante nuestro patético recorrido de 1 hora por la ciudadela. Él lo contestó dos veces. Si hubiéramos tenido un recorrido completo adecuado, habríamos tomado todas las partes importantes de la ciudadela, pero desafortunadamente, debido al tren anterior, tuvimos que recorrer la ciudadela de 8: 00-9: 15 am cuando el guía turístico dijo que tenía que ir, y nos dijo que teníamos que ir a la entrada de la montaña porque nuestro horario era de 9 am a 10 am. Causa: mala planificación por parte de esta empresa. Efecto: perdí una gran cantidad de conocimientos y una experiencia única en la vida.  4. nuestro hotel estaba bien, pero olía a lejía todo el tiempo que estuvimos allí. El inodoro goteaba. Solo me quejé por la amalgama de todos los problemas anteriores juntos, y el personal del hotel subió las escaleras, limpió un poco el agua con una toalla húmeda, esparciendo el agua del inodoro por todo el piso del baño y luego dejó la toalla húmeda en el piso. y preguntó, "está bien?"  5. teníamos un buen transporte privado en el camino a la estación de tren al principio, pero, en el camino de regreso, nos dejaron tomar un autobús grande con asientos muy estrechos desde la estación de tren a 2 horas de Cusco. (No es un gran problema, pero debes saber en qué te estás metiendo, porque el transporte no es todo privado).  6. Cuando nos quejamos a nuestro guía, él no hizo nada más que ponerse en contacto con la compañía. Cuando nos quejamos a la compañía, se negaron a hacer cualquier cosa para corregir cualquiera de sus errores. No fue hasta que amenazé con un comentario honesto y malo que nos ofrecieron una estadía de 1 noche en un hotel en Lima. (Estúpido, porque ya habíamos planeado un alojamiento para nuestro viaje aquí). Se negaron a hacer nada para corregir sus errores hasta que nos fuimos de Cusco. Intentaron poner excusas para todo, como no volveremos a utilizar esta guía turística, querías escalar la montaña, por lo que es tu culpa que no hayas hecho la excursión anunciada, etc. Esto no es cierto. Otros escaladores de montana pudieron hacer un recorrido completo, sin compromiso. Esta compañía no solo no proporcionó los servicios como se anunciaba (tour completo de MP, tren con tiempo de regreso a Cusco alrededor de las 10 pm del día 2), sino que mintió activamente sobre nuestros boletos hasta MP hasta que ya estábamos en camino, y luego se negó a ayudar a solucionar el problema hasta que, como todos los demás turistas, ya estábamos fuera de Cusco. Tengo transcripciones completas de esta conversación si alguien quiere ver. Gastamos mucho dinero (más de $ 1100 CAD por 1 noche) en un solo viaje de una noche, y mi esposo y yo estamos armando un blog para mostrar a las personas cómo hacerlo por su cuenta, por un precio más barato (o más lujoso si eso es lo tuyo), con una mejor experiencia en general porque esta compañía es una estafa. Esta revisión se actualizará para incluir el enlace a este blog, así como la traducción en otros 3 idiomas. Los controles de turismo apropiados con el gobierno también se están contactando. Nunca rectificaron el problema.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2019
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