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Condor Travel

N.º 20 de 170 Comida y bebida en Lima
Lima, Perú
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Acerca de Condor Travel
Nuevos y mejores servicios, que generan la misma confianza de siempre, es lo que ha definido el desarrollo de la empresa a lo largo de estos años. La preferencia de nuestros clientes se da porque saben que pueden contar con nosotros las 24 horas, porque les ofrecemos un servicio personalizado a medida de sus necesidades y porque nos aseguramos de que disfrute su viaje sin preocupaciones. Lo invitamos a extender sus alas y volar con nosotros. Le prometemos que su experiencia será irrepetible.
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591Opiniones19Preguntas y respuestas
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JORGE V escribió una opinión (marzo de 2020)
Cancún, México27 aportes24 votos útiles
A todas las personas que tuvieron que ver con nuestra instancia dentro de Lima y Cusco, merecen todas nuestras felicitaciones, siempre estuvieron ahí para atendernos, siempre a tiempo y tal y como siempre fue planeado por la mayorista-
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Fecha de la experiencia: febrero de 2020
1 voto útil
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Fele escribió una opinión (febrero de 2020)
3 aportes
El pasado 25/01/20 iniciamos un viaje a Perú de dieciséis diási, once personas, con la empresa Exoticca, el tour fue operado por Condor Travel. El servicio fue impecable, los guías muy profesionales con un gran acervo de conocimientos. Especial mención Giancarlo en Lima, Alex en el Valle del Colca y Kener en el Valle Sagrado. Todo el recorrido fuimos acompañados por profesionales de la empresa y en todo momento velaron por el grupo. Lo peor, tuvimos problemas por el incumplimiento de los servicios contratados con Exoticca, en las Líneas de Nazca, contratamos 45" de vuelo y sólo realizamos 30", y con el BTC del Valle Sagrado, que teniamos el BTC incluido y no querían pagarlo,al final Condor lo resolvió, perdimos dos tardes completas en el hotel esperando respuesta de Condor Travel o Exoticca. Mis agradecimientos a David de Condor Travel Cuzco, el cual fue el que gestionó por fin la gratuidad del BTC y se molestó fuera de servicio, el sabado 15 en ir a la agencia a comprobar los horarios de partida hacia España, ya que habían diferentes horarios de salida dentro del grupo de las once personas. Fue la única persona, ágil con su trabajo y con las repuestas, los otros profesionales de la administración de Condor Travel tardaban una eternidad en resolver cualquier consulta o solución, o simplemente no lo hacían, se inhibian, haciendonos perder el tiempo.
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
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Aiilu escribió una opinión (febrero de 2020)
6 aportes
Sin duda es una agencia muy profesional y sería lo cual se nota desde que te vienen a recoger del aeropuerto, el personal amable y profesional, no nos dejaron hasta q nos registramos en el hotel y nos explicarán detalladamente nuestro itinerario en la ciudad,los guías amables y su explicación muy clara. siempre preocupados por nosotros hicieron de este viaje uno de los memorables,lo recomiendo 100 %
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Fecha de la experiencia: febrero de 2020
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Rafa Rodríguez escribió una opinión (octubre de 2019)
Madrid, España82 aportes13 votos útiles
La experiencia estaba siendo magnífica. Puntualidad, seriedad, amena... hasta que llegamos a Machu Picchu. La guía, Alicia, nos pasó a recoger a la hora señalada. Pero al ir a salir en bus hacia el yacimiento fue a buscar a otros clientes. Estos retrasaron la salida del grupo más de media hora al no estar en su hotel a la hora señala y decidiendo que tenían que sacar dinero en un cajero. ¿Que es eso de supeditar el viaje de un grupo por el capricho de una pareja? ¿Que autoridad ejerce la guía? La visita, pese al retraso iba bien. Una vez en el yacimiento, Alicia dice que NO íbamos a llegar al almuerzo que teníamos contratado ya que nuestro tren salía a las 14:30 (30 min. antes hay que estar en la estación) a la gran fila que se iba a montar para tomar el bus de vuelta. Resignados, accedimos a que nos preparase el restaurante un picnic. Tras esto, salimos de la visita (12:30) y Alicia nos dice que bajemos a hacer la fila. Más de 500 personas había ya esperando bajo la lluvia. Nos comenta que si no habíamos montado a las 13:30 que le pidamos a los trabajadores del bus que nos dejasen colarnos mostrándoles el billete de bus. Esto ya nos pareció extraño, pero lo peor es que al bajar el primer bus, vemos a la guía bajando en el mismo dejándonos allí tirados confiando en la buena fe de los trabajadores del bus cuando debía ser ella quien se ocupase de nosotros. Llegamos a la estación a las 14:10 (tarde) y allí no vimos a nadie de la agencia para darnos el almuerzo así que no comimos. Justo al entrar al andén para acceder al tren, agobiado y preocupado vemos al chico que nos llevó al hotel la noche anterior para darnos dos bolsas de comida ya estropeada por la tardanza. La poca profesionalidad de Alicia hizo que la vuelta de Machu Picchu fuese una mala experiencia por el agobio de vernos desatendidos y con el riesgo de perder el tren quedando sin hotel ni manera de volver a Cusco.
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Fecha de la experiencia: octubre de 2019
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Virginia&Joaquin escribió una opinión (setiembre de 2019)
Montevideo, Uruguay11 aportes1 voto útil
Una atención excelente por parte de la guía que nos esperaba en Aguas Calientes para llevarnos en excursión al Machu Picchu.
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Fecha de la experiencia: marzo de 2019
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