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El sábado 20/02/21 mi hija perdió el maletín con el portátil en la estación de Valencia Norte. Alguna persona bondadosa lo encontró y lo entrego en información - objetos perdidos, agradecemos su gesto. Por la tarde mi hija se puso en contacto con dicho departamento de Renfe Cercanías, preguntando por su maletín. Se llevo una grata sorpresa…
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Fecha de la experiencia: febrero de 2021
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No puede funcionar peor. Un trayecto de 3 horas y 40 minutos ( llegada a las 15 :30) con trasbordo en León al final han sido 8 horas y el trasbordo lo he tenido que hacer en Palencia. No es la primera vez que me ocurre lo que si se es que será la última, precios absolutamente abusivos. Una vergüenza a ver si entran las empresas nuevas que es difícil hacerlo peor. Medidas contra el covid 19 absolutamente 0 nisiquiera nos han dado gel ni se dejan sitios libres para mantener la distancia. Estas cosas no salen en el telediario y deberían. Penoso…
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Fecha de la experiencia: febrero de 2021
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Renfe es una p.m. La página web y el app no son nada intuitivas. Mil problemas para conseguir los billetes. El servicio es nefasto a todos los niveles.
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Fecha de la experiencia: febrero de 2021
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Madre mía la pág Web de Renfe, pero qué programador o qué equipo tiene está empresa que hace que sea imposible comprar un billete, es desesperante, una vergüenza indescriptible
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Fecha de la experiencia: diciembre de 2020
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la pagina web bastante mala, Intento sacar un billete Madrid-Merida para el 7 de diciembre, y cuando selecciono se cambia la fecha a 6 de diciembre, menos mal que no he pagado, despues de dos horas intentandolo, desisto de sacar el billete por internet, por que no se si estoy sacando billete para el 6 o para el 7. Lo intentare en taquilla cuando llegue a la estacion.…
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Fecha de la experiencia: diciembre de 2020
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