Experiencia con la Agencia Andes Salt Expeditions, al llegar a Uyuni, después de ver como varios grupos de otras nacionalidades no hispanohablantes, iban partiendo a las excursiones en vehículos modernos habilitados para 3 días de excursión por el Salar y Lagunas, a nuestro grupo formado por 4 españoles y 2 brasileños nos toco un vehículo viejo, destartalado y lleno de suciedad en tapicerías, cinturones de seguridad, etc, en el que pasar 3 días hubiese sido realmente duro e incomodo, se lo comentamos al guía con total educación, que acto seguido nos plantó delante de su jefe, el Sr. Braulio, el cual visiblemente enojado nos dio una charla sobre su gran experiencia con el turismo y nuestra poca actitud hacia la actividad, dándonos un recital de quejas hacia los españoles, ya que los de otras nacionalidades son mucho mas predispuestos. Su trato y el tono de sus palabras no fue en absoluto correcto en el trato a unos clientes, así que de poco le ha valido toda la experiencia de la que hace gala..... y desvió el estado deplorable del vehículo a su conductor, al que responsabilizo del mantenimiento de 4x4 al que denomino como "clásico"
Pero la situación no había acabado, ante nuestra queja, Braulio, voluntariamente, accede al cambio de vehículo, un 4x4, ahora sí, adaptado a la actividad, pero su tono sigue siendo casi vejatorio y nos dice que ayudemos a nuestro guía a cargar el vehículo (comida y combustible), situación que si me pongo a analizar, tampoco es muy normal, pedir a unos clientes que han pagado religiosamente 200$/pax, que se carguen los enseres necesarios para la excursión, pero todo ok, no pasa nada, accedemos a cargar el 4x4, lo grave no fue eso, si no su trato de capataz de esclavos, ordenando con prepotencia y sin educación..... sin entrar en mas detalles, le comunico al guía, "Aquí tienes a 4 españoles problemáticos y 2 brasileños"
He de decir, que los "españoles" que íbamos a realizar la excursión, no somos personas de pulsera de resort, hemos viajado por diferentes partes del mundo y no siempre del primero, sabemos de las incomodidades que a veces ocurren en ciertas actividades o países, no tenemos problema con ello, sabíamos a donde íbamos, lo que si tengo problema es con la falta de educación y la soberbia del Sr. Don Braulio.
El tour estuvo muy bien, sin problemas ni contratiempo, el paisaje es extraordinario, los hoteles son los correctos para la excursión, la comida muy rica y se cumplieron todos los horarios y actividades, nuestro guía (Franklyn), gran conductor, se comió el malentendido, ya que tuvo que salir al tour sin descansar, nos supo mal porque no pudo estar con su familia cuando lo estaban esperando, cumplió con su cometido con profesionalidad.
Lo que aqui escribo no lo hago para desprestigiar a nada ni nadie, no tengo ninguna necesidad nisimplemente es lo que hemos vivido con esta agencia, principalmente con su responsable o dueño, el Sr. Braulio.
5 estrellas al tour - 1 estrella al Sr. Braulio
Gracias
