Carmel Car & Limousine Service
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2.5
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La zona
Dirección
Barrio: Downtown Manhattan (Downtown)
Cómo llegar
  • 103rd St • A 3 min. a pie
  • 96th St • A 6 min. a pie
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2.5
2.5 de 5 burbujas1,695 opiniones
Excelente
437
Muy bueno
142
Promedio
107
Mala
133
Horrible
876

Emilio C
Madrid17 aportes
4.0 de 5 burbujas
dic. de 2023 • Familia
Contratamos el servicio para 5 personas porque en 2019 lo habíamos utilizado y habíamos quedado contentos y, además, era la opción más barata frente a otras opciones de transporte privado. Lo reservamos desde España por la web y cuando llegamos al aeropuerto de La Guardia llamamos al teléfono. No entendimos bien las explicaciones (por nuestro nivel de inglés) pero es cierto que inmediatamente nos llegaron SMS y e-mail con las indicaciones de recogida en el aeropuerto.
Con el chófer tuvimos una experiencia desagradable. Al dejarnos en el hotel nos pidió 69 dólares que exigía en concepto de peajes y propina, más o menos a partes iguales. Era chino y no hablaba inglés, para colmo. Al final optamos por pagarle, pero puse una reclamación en la encuesta de satisfacción sobre el servicio realizado que me llegó ese mismo día.
Para mi sorpresa, Carmellimo me reembolsó el importe, a excepción del peaje en su tarifa real (15 dólares).
Aunque es cierto que mejoraría mucho la comunicación si tuvieran una operadora que hablara castellano, no obstante tengo que felicitar y agradecer a Carmellimo su comprensión y rápida actuación a nuestro favor.
¡Seguiremos usando Carmellimo!
Escrita el 1 de enero de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Dear Customer, We appreciate your review, as well as the fact that you took your time to write these comments. We hope that you will continue to use our services in the future. Sincerely, Carmel Team
Escrita el 9 de enero de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Laura R
1 aporte
3.0 de 5 burbujas
ago. de 2023 • Familia
El problema es llamar a la llegada y que no te entiendan en español. Tuvimos que pedir ayuda para llamar con una azafata del aeropuerto JFK. Tardaron bastante en llegar a recogernos, no el tiempo que indicaron.
El trayecto correcto.
Escrita el 17 de agosto de 2023
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Escrita el 19 de agosto de 2023
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1.0 de 5 burbujas
ago. de 2023 • Familia
La compañía debe indicar lugar donde será el punto para ver al conductor , llega uno a una ciudad sin conocer y no sabemos a donde ir , no dan datos de la persona u del vehículo para por lo menos buscarlo donde otras compañías se está estacionan. Pésimo , pues me cobraron sin usar el servicio
Subo fotos del lugar donde estuvimos por más de 40 minutos
Escrita el 14 de agosto de 2023
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Escrita el 15 de agosto de 2023
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Dmitriy O
Naucalpan de Juárez, México1 aporte
5.0 de 5 burbujas
jul. de 2023
muy buena opción para poder trasladarse desde el JFK a Manhattan la camioneta esta en perfectas condiciones y el chofer manejó muy bien
Escrita el 3 de agosto de 2023
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Escrita el 9 de agosto de 2023
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Paloma R
2 aportes
1.0 de 5 burbujas
oct. de 2022 • Familia
Pésima experiencia! Nuestro conductor llegó casi media hora tarde y sin ninguna disculpa, nos pidió antes de arrancar el peaje y la propina, que en ningún caso es obligatoria. Fue muy maleducado, nos llevó al aeropuerto conduciendo como loco y sin respetar las normas de seguridad, íbamos con un bebé y lo pasamos realmente mal. Por último, nos amenazó con no abrir el maletero al llegsr si no pagábamos el importe que nos había pedido por propina y peaje y empezó a hablarnos de forma muy violenta en su idioma. Cogió el dinero y le dije que me devolviera la parte de la propina porque el servicio fue muy malo y no era obligatoria y no me lo devolvió, además de seguir insultándonos mientras sacábamos nuestro equipaje.

Viajo con bastante frecuencia y jamás he tenido una experiencia tan mala. Definitivamente,hellotickes debería revisar los proveedores con los que trabaja
Escrita el 27 de octubre de 2022
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Escrita el 28 de octubre de 2022
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Mjdreams
2 aportes
1.0 de 5 burbujas
oct. de 2022
Tras contratar el servicio de traslado desde el aeropuerto JFK hasta Manhattan, cobrar por adelantado (eso por supuesto...), no había nadie para recogernos en el aeropuerto.
Sólo nos habían dado un correo electrónico para ponernos en contacto con ellos, al que escribimos, y como respuesta nos pusieron mensajes automáticos con información que no venía al caso...
Fué muy desagradable encontrarte de noche, lloviendo y con frío, sola en un aeropuerto.
No contraten a esta empresa. ESTAFADORES.
Evidentemente, les he escrito, pero no soy tan ilusa pensando en que me van a devolver el dinero...
Escrita el 21 de octubre de 2022
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Escrita el 25 de octubre de 2022
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Alejandro
Málaga, España32 aportes
1.0 de 5 burbujas
Son unos estafadores, no cometer el error de reservar con ellos, NO CONTRATAR.
Me cobraron un sobrecoste de 25 dólares inexistente ademas de tardar más de media hora después de llamarlos. Es una estafa esta empresa y VIATOR que son los intermediarios en mi caso. Contratar un taxi amarillo, uber o similar, jamás está empresa
Escrita el 13 de octubre de 2022
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Escrita el 14 de octubre de 2022
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delasheras31
Barcelona, España2 aportes
1.0 de 5 burbujas
Llego tarde y el chofer nos cobró 10 dólares de túneles que nos dio la sensación de estafa. Nos causó sensación de estafa!
Escrita el 27 de setiembre de 2022
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Escrita el 13 de octubre de 2022
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Emy
10 aportes
1.0 de 5 burbujas
ago. de 2022 • Familia
NO RECOMIENDO PARA NADA CONTRATAR A CIVITATIS EN NUEVA YORK. Nos dejaron tirados a las 3,30 de la mañana y nadie estaba al otro lado del teléfono del que se suponía que nos tenía que recoger. Casi perdemos el vuelo a Cancun. NO SON FIABLES!!!!!!
Escrita el 27 de agosto de 2022
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Escrita el 30 de agosto de 2022
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Álex
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
jul. de 2022
Un timo de compañía y nada seria, confirmé con ellos la hora de recogida 48 horas antes de mi recogida en el hotel pero no apareció ningún coche a recogernos, después de intentar contactar con ellos telefónicamente me dicen que no les quedan coches disponibles, PUES AVISARME!!!!!!!! y no perdemos el tiempo, finalmente fuimos en un taxi al aeropuerto. En resumidas UN DESASTRE no contratéis traslado con ellos!!!
Escrita el 23 de julio de 2022
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Escrita el 26 de julio de 2022
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