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Lo más destacado según el crítico
PEQUEÑO PERO ACOGEDOR

Compramos un pack de groupon que entraba 1h de spa y 25 minutos de masaje relajante. El spa es... Más información

Escribió una opinión el 17 de junio de 2018
Npc85
,
Provincia de Tarragona, España
Pequeño

Buen masaje lo que el spa es pequeño si que controlan las personas pero si hay mas de 10 es super... Más información

Escribió una opinión el 23 de marzo de 2018
rafael m
,
Peñíscola, España
Leer las 57 opiniones
14
Todas las fotos (14)
Vista completa
Descripción general de los viajeros
  • Excelente17 %
  • Muy bueno24 %
  • Regular33 %
  • Malo14 %
  • Pésimo12 %
Acerca de
Spa Gran Claustre está situado en el entorno emblemático de la Vila Closa de Altafulla, corazón de la Costa Dorada. Un paraíso ideal donde sumergirse y disfrutar "de el arte de no pensar en nada.
Contacto
Carrer de Cup 2, 43893 Altafulla, España
Página web
+34 977 65 15 67
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Opiniones (57)
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54 resultados
Calificación de viajeros
10
12
18
8
6
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
10
12
18
8
6
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1 - 10 de 54 opiniones
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El 12/Octubre estuvimos en el hotel me parece lamentable que un hotel así, esté en el grupo RUSTICAE. Había polvo en el mueble del televisor, los cristales de las ventanas estaban sucios, en el cuarto de baño un bombilla estaba quemada, al plato de ducha...Más

Agradécele a Dreamer03832492317
Raquel R, Director de Relaciones Públicas en Spa Gran Claustre, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Gracias por expresarnos sus quejas. Lamentamos la impresión que se llevaron de nuestras instalaciones y servicios. Para que una situación así no se vuelva a repetir en un futuro, pasamos inmediatamente sus comentarios a dirección. Un saludo,

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

este fin de semana estuvimos en el hotel y a la hora de llegar no tenia la habitacion libre, a las 15h volvimos ya que nos habian dicho qeu la tendrian y tampoco, esperamos hasta las 15:40 y cuando nos la dieron, era una habitacion...Más

Agradécele a Explorer19549321452
Raquel R, Director de Relaciones Públicas en Spa Gran Claustre, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Gracias por expresarnos sus opiniones acerca de nuestras instalaciones y servicios. Nos apena que la experiencia que tuvieron no fuera del todo agradable, les pedimos disculpas por ello. De la misma forma, les hacemos llegar sus quejas a dirección para que no se vuelva a...Más

Escribió una opinión el 1 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Spa pequeño si es verdad, pero muy completo y proporcionado a la ubicación y capacidad del hotel así que “el tamaño no importa”. 100% limpio y todo en buen estado, el personal atento, muy amable y profesional.

Agradécele a Christian Z
Raquel R, Director de Relaciones Públicas en Spa Gran Claustre, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 de octubre de 2018

¡Gracias por su comentario Christian! Nos alegra que, tal y como comenta, supiese apreciar los puntos positivos que hacen único a nuestro spa. Le esperamos pronto de nuevo. Un saludo,

Escribió una opinión el 17 de junio de 2018

Compramos un pack de groupon que entraba 1h de spa y 25 minutos de masaje relajante. El spa es bastante pequeño, suerte que no había mucha gente, solo una pareja más con nosotros, y el masaje se hace corto, quizás esperábamos más completo solo nos...Más

1  Agradécele a Npc85
Raquel R, Director de Relaciones Públicas en Spa Gran Claustre, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de junio de 2018

Gracias por tus sinceros comentarios, El aforo máximo del Spa es de 12 personas así que acostumbramos a no sobresaturarlo. Encantados de haberos recibido y de relajaros en nuestras instalaciones. Un saludo,

Escribió una opinión el 14 de mayo de 2018

Estando con mi pareja por la zona, decidimos darnos un pequeño capricho y reserve a modo de sorpresa un masaje , lo escogi de la carta que tienen en su pagina web, llamado ritual mediterrano o similar, la descripción del cual es super completa que...Más

1  Agradécele a dam_drako
Raquel R, Director de Relaciones Públicas en Spa Gran Claustre, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de mayo de 2018

Estimado cliente, gracias por dejar tu opinión sobre nuestro Spa en Tripadvisor. Lamentamos la experiencia que sufriste y la impresión que te llevaste de nuestros servicios y espacios. Pasamos inmediatamente tu crítica a nuestro departamento de dirección para que puedan tomar las medidad necesarias y...Más

Escribió una opinión el 1 de abril de 2018

Es la peor spa que me fui. Yo esparaba algo mas grande y comodo. Solo una ducha, una piscina de 3 m2. Si buscas especielmente un centro de spa no es. Es un hotel que tiene jakuzi. No volvere.

Agradécele a Gülsen Betül A
Raquel R, Director de Relaciones Públicas en Spa Gran Claustre, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de abril de 2018

Hola Gülsen, y gracias por expresarnos tus quejas. Lamentamos que la impresión que te llevaste de nuestro spa no fuera la más adecuada. Un saludo,

Escribió una opinión el 31 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Cogimos un bono de aladinia,y esta es mi opinión, las instalaciones no están mal, muy bien decoradas, pero todo muy reducido,el masaje como era de un bono , no nos preguntaron cuál queríamos del gran abanico de masajes que según dicen tienen, El masaje relajante...Más

2  Agradécele a Cristina O
Raquel R, Director de Relaciones Públicas en Spa Gran Claustre, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de abril de 2018

Hola Cristina, te agradecemos que nos dejes esta opinión. Nos entristece que la opinión que tengas de nuestros servicios no fuera la que esperabas. Comentarte que haremos llegar tus quejas a dirección por si podemos mejorar algunos aspectos. Un saludo,

Escribió una opinión el 23 de marzo de 2018

Buen masaje lo que el spa es pequeño si que controlan las personas pero si hay mas de 10 es super agobiante

2  Agradécele a rafael m
Raquel R, Director de Relaciones Públicas en Spa Gran Claustre, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de marzo de 2018

Gracias por tus comentarios Rafael. Nos alegra que se deleitara del masaje que recibió. También, comentarle quenuestro Spa tiene un aforo máximo de 12 personas. Saludos,

Escribió una opinión el 8 de setiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Fuimos ayer con mi pareja para celebrar nuestro aniversario y nos decepcionó un poco. Estuvimos bien porque aunque es pequeñito, que es comprensible si es para el hotel generalmente, estábamos completamente solos y lo pudimos disfrutar sin que nadie nos molestara. Lo que no nos...Más

1  Agradécele a josejaimel360
Raquel R, Director de Relaciones Públicas en Spa Gran Claustre, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de setiembre de 2017

Apreciado cliente, Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. La situación del spa hace que sea de un tamaño no excesivamente grande pero suficiente para hacer un circuito con un número determinado de personas. En su caso lo pudo disfrutar en compañía de su pareja...Más

Escribió una opinión el 12 de junio de 2017

Nos hicimos mi mujer y yo el masaje de chocolate antiestrés y fue alucinante, de los mejores que nos han hecho. Se nos hizo corto. Y aparte la atención por el personal tanto de recepción como las masajistas fue excelente. nos invitaron a una infusión...Más

Agradécele a Basantin
Raquel R, Director de Relaciones Públicas en Spa Gran Claustre, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de junio de 2017

Apreciado cliente, Gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Nos encanta saber que tuvieron una experiencia tan gratificante. Nuestro personal trabaja para dar un servicio de calidad y excelente, agradecen su reconocimiento con esta opinión. Esperamos recibirle de nuevo en nuestro spa. Un afectuoso saludo,...Más

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Preguntas y respuestas
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pitxica
20 de agosto de 2017|
Responder
Respuesta de Raquel R | Representante del establecimiento |
Hola, Disculpe el retraso, acabamos de ver el mensaje. El circuito tiene un coste de 22€ y masajes hay desde 35€ dependiendo la duración y tipo de masaje. Si lo prefiere puede darnos su tlf de contacto y mail y le enviamos... Más
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