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Norwegian Escape

310 opiniones
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Itinerarios de este barco
Itinerario

Descripción general

Acerca de
Pasajeros: 4,266   |   Tripulación: 1,733
Cantidad de pasajeros por tripulación: 2.46:1
Lanzamiento: 2015   

Camarotes

Balcón
Tamaño del camarote: de 103 a 276 sq. ft.
Habitaciones conectadas: 213
Habitaciones aptas para discapacitados: 16
Cantidad máxima de pasajeros: 6
Cantidad de camarotes: 1168
Calificación de viajeros
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  • 45
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Angie V escribió una opinión (jul. 2023)
Bogotá, Colombia6 aportes3 votos útiles
Una muy buena experiencia super recomendado ame estar en altamar, me senti como la sirenita super recomedado
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david c escribió una opinión (abr. 2023)
1 aporte
El personal en tierra fue un desastre, no tiene sistemas digitales para hacer la recepción de los pasajeros y precisamente la mala experiencia que tuvimos con esta empresa es que no había una comunicación entre el personal en tierra y el personal en barco, luego de estar 3 horas antes nos dejaron porque nunca pudieron dar la aprobación de embarcar luego que mostramos toda la documentación , hasta el número de cabina. la atención de civitavechia del personal de norwegian que son personal subcontratados hasta la misma jefe en tierra son las personas mas incompetentes y poco diligentes que he podido conocer en mis 41 años; adicional que fue la experiencia mas estresante y humillante que hemos podido experimentar. porque solo imagínense uno esperar durante 3 horas en un puerto con la emisión de pasar unas vacaciones inolvidables y salir con un desastre de esos y sin que nadie absolutamente nadie de la empresa norwegian cruses nos brindaran ninguna ayuda y terminar su turno y desaparecerse del mapa. para que luego en la noche luego de estar pegados del teléfono durante 2:30 nos comunicaran que fue una equivocación de la empresa norwegian y falta de comunicación entre el personal abordo y el personal en tierra. claro esta que no nos solucionaron nada hasta el otro dia para decirnos que no podíamos embarcarnos hasta dentro de dos días en Atenas, perdiendo así prácticamente 3 días de los 12 días de crucero, teniendo que gastar hotel y alimentación durante este tiempo, adicional de transporte. cuando finalmente pudimos embarcar en Atenas (grecia) se nos pidió disculpas por los inconvenientes ocasionados por la líder de guest service y nos ayudo para realizar la reclamación en la pagina de norwegian desde su propia computadora. Las promesas de la persona que nos acordamos que se llama Mery (líder de guest services) fue que ellos nos solucionaban en 30 días y que era evidente la equivocación y los inconvenientes causados y que por ende la compañía iría a responder satisfactoriamente nuestro reclamo, lo cual es totalmente errado ya que luego de 9 meses después se tuvo respuesta que nos daban un descuento de 200 euros por persona en un crucero de la misma empresa norwegian luego que el crucero costara mas de 8.000 dólares. nos hemos comunicado infinidad de veces donde el resultado es que solo es por correo y la comunicación es lenta y no dan soluciones. para no alargar esta historia quiero decir es que no recomendamos para nada esta empresa de cruceros porque le mienten a sus clientes y no resuelven los daños y perjuicios a sus clientes como fue en nuestro caso.
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Diana Z escribió una opinión (ene. 2020)
Buenos Aires, Argentina51 aportes61 votos útiles
Las escalas son muy lindas pero lo mejor es el barco. Son tantas las propuestas que ofrecen que no alcanza el tiempo para disfrutarlas. Para mí lo que sobresale son los espectáculos, son fabulosos!!! Pero también es excelente la comida. Nosotros nunca pagamos por ir a un restaurant especial porque los restaurants sin cargo eran buenísimos. Uno de ellos muy especialmente: el Manhattan Room, porque es como un night club con show y baile, todas las noches. Los menúes cambian todos los días y son un lujo, fantásticos. El camarote estaba muy bien aunque la posición del placard era un poquito incómoda. Lindo balcón. Había dos áreas para adultos, una con pileta y la otra sólo con jacuzzi, muy agradables ambas. Las escalas están muy bien. Esta vez no contratamos excursiones del barco sino por cuenta propia y estuvo perfecto. En síntesis: no me quería ir cuando volvimos a Miami!!! Recomiendo mucho.
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