El hotel es perfecto para disfrutar la maravillosa Playa de Muro(menos saturada que la parte de Alcudia) y también las magníficas instalaciones de un complejo cuyas zonas comunes están muy bien cuidadas. Su ubicación es un deleite y el hotel se integra con la playa a través de distintas piscinas y bares que hacen la estancia -sea para nadar o tomar el sol- muy agradable. Parece que la mayoría de habitaciones han sido renovadas y la limpieza y estado tanto del Esperanza Park como del Esperanza Suites, donde me he alojado es de alto nivel.
El personal es muy educado y capaz de atender al cliente en diversas lenguas. Destaca la amabilidad y la atención a las necesidades del turista.
La zona de wellness no es excesivamente grande pero suficiente. El circuito y la sauna junto a los baños turcos permiten el efecto relax propio de dichas zonas. La piscina climatizada también está en perfecto estado de temperatura y ambas instalaciones están ubicadas en una zona agradable con vistas a piscinas y jardinería.
Los precios de los bares son correctos.
Las televisiones son grandes y modernas y la variedad de canales es alta.
La comida es muy correcta y supera las expectativas teniendo en cuenta el importante número de clientes que se citan a comer (perfectamente organizado y con espacio suficiente en un comedor con bellas vistas). Cada noche se sirven cenas temáticas diferentes (mexicana, mallorquina…) y hay una variedad de platos típicos bien elaborados. El comedor (Hotel Esperanza Playa) en lo que hace referencia a zona de servicio, mesas y vajillas presentan un buen estado de limpieza.
No puedo opinar sobre la animación nocturna. La diurna ofrece actividades deportivas a distintas horas para las diversas edades de clientes.
Ciertamente es un hotel muy recomendable para parejas, grupos o familias. Cumple perfectamente con los requisitos y características propios de un hotel de cuatro estrellas (o incluso superior).
Fecha de la estadía: abril de 2015Tipo de viaje: Viajé con familiaConsejo sobre las habitaciones: Las habitaciones cercanas a la carretera Pto Alcudia-Can Picafort podrían ser más ruidosas (en...
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de esperanzahoteles, Director de Relaciones con Clientes de Aparthotel Esperanza Park
Respondida el 5 de feb. de 2016
Estimado huésped, ¡Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Gestión de calidad Esperanza Hoteles
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