Todo lo que necesitas saber sobre la piscina
en TRS Coral Hotel
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Piscina y playa (291)
18 personas están viendo este hotel
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
USD 449
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Lo más destacado de las opiniones sobre la piscina
... de la mas alta calidad Room service de lo mejor Las piscinas de calidad y muy limpias El servicio de barra y la...
... muy amena. Las habitaciones excelentes, el ambiente en la piscina de total agrado. La variedad en cuanto a desayuno,...
... los cargos extras en los servicios como por ejemplo en la piscina las cabañas reservadas solo me dijo tiene cargo extra y...
La pregunta más popular sobre la piscina
Alguien sabe si el agua de la piscina de las habitaciones swim-up ya está templada? Visitamos el hotel en marzo y la sentimos demasiado fría. Festejaremos nuestro aniversario del...
Respuesta de Josefina A
oct. de 2019 |
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Servicios destacados de la piscina
Piscinas privadas
Piscina climatizada
Ver todos los servicios de la piscina (8)
Opiniones que mencionan piscina
Escribir una opiniónExcelente calidad y servicio
El personal muy amable y servicial
Comida y limpieza de la mas alta calidad
Room service de lo mejor
Las piscinas de calidad y muy limpias
El servicio de barra y la calidad de sus empleados es de lo mejor sobre mis experiencias
Definitivamente los recomiendo les doy 5 estrellas
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de TRS Coral Hotel
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Mobile211726, En nombre del equipo que conforma TRS Coral Hotel, le damos las gracias por valorarnos con 5 estrellas, Nuestro objetivo es convertir huéspedes en fans a través de un servicio de excelencia, por lo que recibir comentarios como el suyo nos permiten ver que lo estamos logrando, Esperamos poder tener la dicha de tenerlos de vuelta muy pronto. Saludos cordiales, Miriam Santos, Quality manager
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Todas las instalaciones y el trato del personal hacen la estadía muy amena. Las habitaciones excelentes, el ambiente en la piscina de total agrado. La variedad en cuanto a desayuno, almuerzo y cena además de contar con distintos restaurantes para ello, es exquisito.
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Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de TRS Coral Hotel
Respuesta de 3 semanas atrás
Apreciable señora Ortegoza, Gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para escribir una reseña sobre su última estancia con nosotros. Valoramos mucho los comentarios de nuestros huéspedes y estamos encantados de haber superado sus expectativas. Esperamos tenerle pronto de vuelta y estaremos encantados de recibirle con los brazos abiertos. Reciba un cordial saludo, Miriam Santos, Quality manager
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También el mayordomo no da la atención para esa categoría debe explicarle al cliente todo los cargos extras en los servicios como por ejemplo en la piscina las cabañas reservadas solo me dijo tiene cargo extra y nada más hay q explicar el cargo y lo q incluye .El spa excelente todos maru una excelente profesional la mejor .
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Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de Ariadna Camarena, Atención al cliente/recepción de TRS Coral Hotel
Respondida el 7 de ene. de 2021
Apreciable Sr. Alan, Gracias por el tiempo dedicado a compartir sus honestos comentarios. Sus observaciones con agradecidas, tenga la seguridad de que nuestro compromiso con la mejora constante nos impulsa a trabajar en todas aquellas áreas en donde a percepción de nuestros huéspedes aún podemos ofrecer un servicio superior. Esperamos nos visite una vez más pronto y sea testigo de nuestra mejora. Cordialmente, Ariadna Camarena Hospitality Manager
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Hemos estado 9 dias en TRS coral. Somos socios Travel.
Seguramente unas primeras disfunciones en la reserva se deben a problemas de comunicación y situación de pandemia.
El hotel en general bien,se observa los protocolos adecuados de limpieza que a veces los pasajeros no cumplen.Parecio difil acompañar la cantidad del staff a la variabilidas de los asistentes.Algunos han cubierto con voluntad y esfuerzo esa carencia. El servicio en piscina es un tanto desordenado.
Lo mejor :mayordomos,transporte ,Portofino y su mozo Pedro,son una combinacion perfecta de atención, servicio ycomida gustosa a temperatura adecuada
Lo peor: la atencion de algunos mozosen bares y restaurantes. Se observa una mejor atención a pasajeros no socios que a los que somos,sobte todo si son del Norte.
Nos autosubestimmos...
Ahora vamos por 15 dias en Riviera. Esperemos lo mejor
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Respuesta de Ariadna Camarena, Atención al cliente/recepción de TRS Coral Hotel
Respondida el 5 de ene. de 2021
Apreciable Sr. Leonel, Muchas gracias por seleccionar TRS Coral para disfrutar 9 días de nuestro paraíso caribeño en Costa Mujeres. Siempre es un honor tener como invitados a nuestros distinguidos miembros de Palladium Travel Club. Tomamos con gratitud su amable retroalimentación y lamentamos que el servicio recibido haya sido inferior al conocido y esperado por Grupo Palladium. Sus observaciones serán estudiadas con nuestro equipo de gerentes a fin de trabajar y reforzar nuestros estándares de servicio al huésped. Confiamos en volver a verle y ofrecerle un servicio superior. Deseamos que disfrute de sus próximos días en Riviera Maya. Cordialmente, Ariadna Camarena Hospitality Manager
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Infinitas Gracias a Alba Ferradans y a todo su equipo quienes hicieron posible un fin de semana inigualable en el mejor hotel que puede existir en Cancún.
Gracias a Gin, Martín y Laura de Mayordomía por su excelente servicio, nos regalaron una experiencia incomparable.
La infraestructura, los restaurantes, las piscinas son sin duda excelentes. Felicidades a Palladium por ser tan estupendos en hotelería.
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Consejo sobre las habitaciones: la mejor infraestructura, los mejores restaurantes, bares y piscinas.
Habitaciones
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Ariadna Camarena, Atención al cliente/recepción de TRS Coral Hotel
Respondida el 5 de ene. de 2021
Apreciable Sra. Sosa, Nos gustaría tomar esta oportunidad para agradecer su preferencia y por haberse dado el tiempo de evaluar nuestro servicio y compartirnos sus comentarios. En TRS Coral Hotel nos complace saber que nuestras instalaciones y restaurantes han logrado agradarle haciendo de su estancia un tiempo placentero que combinado con el servicio de nuestro staff de animación se han complementado de manera perfecta. Esperamos tener muy pronto una nueva oportunidad de servirle. Cordialmente, Ariadna Camarena Hospitality Manager
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Preguntas y respuestas sobre la piscina
Respuesta de Josefina A
oct. de 2019 |
Hola cómo estás? La única piscina que es templada es la del spa. Las otras estaban templadas ya que el sol le daba todo el día y se calentaba, pero si ibas temprano por la mañana estaba más fría que si ibas por la tarde. Saludos!
Respuesta de Glenda S
jul. de 2019 |
Nosotros nos quedamos en una Loft Suite y la verdad que la habitación es una maravilla!
Agu Espinoza hizo una pregunta el may. de 2019
Respuesta de Carlos Alberto Cobos Valencia
may. de 2019 |
Si, ya la tiene
Respuesta de C.G.LL.
ene. de 2019 |
Acabo de regresar en pleno enero y la piscina de mi suite tenía una temperatura muy agradable. No costaba nada meterte.
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