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en Hotel Cortez

Habitación/Suite (72)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
... de canales en la tele, un baño amplio con una presión de agua en la ducha que hace que esperes el momento del baño casi como un masaje.. El room service es excelente, rápido, y la comida deliciosa. Recomiendo: El churrasco nacional, majadito, trucha, y club sandwich. Felicitaciones por...
Pasamos una noche en este hotel mientras visitaba a Santa Cruz. La habitación era espaciosa y estaba limpia. El desayuno es un buffet con una gran variedad de comida para elegir. La piscina estaba siendo renovada cuando estuvimos allí, pero tiene buena pinta. El personal es amable. A unos 20 minutos...
Language Weaver
... Internet: funcionó muy bien a toda hora. Restaurant: muy buenos platos y variedades. Personal: amable y muy bien predispuesto. Espacio del dormitorio adecuado. Las camas bien, aunque les falta un respaldo. Luz del baño que de puede prender desde la cama, buen detalle que pocos lo tienen....

Opiniones que mencionan habitaciones

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Me he hospedado en los mejores hoteles de Santa Cruz de la Sierra, y puedo decir que en ninguno me sentí tan a gusto como en el Hotel Cortez.

La cordialidad del personal se percibe desde que te reciben al bajar el taxi, al hacer hacer el check inn, al acompañarte a la habitación, y en cada contacto que uno tiene con el personal. Todos muy amables y profesionales.

La habitación; impecable, limpieza total, una cama super cómoda, buena cantidad de canales en la tele, un baño amplio con una presión de agua en la ducha que hace que esperes el momento del baño casi como un masaje..

El room service es excelente, rápido, y la comida deliciosa. Recomiendo: El churrasco nacional, majadito, trucha, y club sandwich.

Felicitaciones por ofrecer un servicio de desayuno continental desde las 4:30 para los que tienen que salir muy temprano del hotel (ya a partir de las 6:30 un completísimo desayuno buffet).

Otro detalle que uno valora mucho: Podés solicitar en la recepción un taxi y que el costo del mismo se cargue a tu habitación. Muy bien!

Sin dudas volveré a hospedarme en el Hotel Cortez cada vez que viaje a Santa Cruz de la Sierra.
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Fecha de la estadía: agosto de 2017
Consejo sobre las habitaciones: Están muy bien insonorizadas. No te preocupes por los eventuales ruidos de los autos, porque no...
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Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de Karim M, Departamento de Calidad de Hotel Cortez
Respondida el 21 de ago. de 2017
Estimado Sr. Patricio, muchas gracias por la calificación y por compartir su experiencia en el Hotel Cortez, misma que nos alegra saber que fue placentera. Nuestra misión es lograr la satisfacción de nuestros clientes, es así que tenemos un firme compromiso de ser mejores cada día. Será para nosotros un placer recibirlo muy pronto en su próxima visita a Santa Cruz, para que disfrute nuevamente de la Experiencia de ser un Huésped Hotel Cortez. Reciba nuestros más cordiales saludos.
Atentamente, Karim Montaño G. - HOTEL CORTEZ
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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+1
Pasamos una noche en este hotel mientras visitaba a Santa Cruz. La habitación era espaciosa y estaba limpia. El desayuno es un buffet con una gran variedad de comida para elegir. La piscina estaba siendo renovada cuando estuvimos allí, pero tiene buena pinta. El personal es amable. A unos 20 minutos a pie del centro de la ciudad.
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Fecha de la estadía: julio de 2017
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
En esta ciudad las estrellas las regalan, quien conoce un 5 estrellas en otras partes del mundo, diría que es un chiste que este hotel sea de esa categoría.
Lo bueno:
Internet: funcionó muy bien a toda hora.
Restaurant: muy buenos platos y variedades.
Personal: amable y muy bien predispuesto.
Espacio del dormitorio adecuado.
Las camas bien, aunque les falta un respaldo.
Luz del baño que de puede prender desde la cama, buen detalle que pocos lo tienen. Lastima la luz blanca de hospital municipal.

Tomacorrientes con mas de una opción de enchufe y cerca de la mesa de luz... muchos lo obvian.

Lo malo:
Luces blancas, no!!! Solo para los hospitales!!! Tienen que darse cuenta de que son deprimentes y ningún hotel bueno las usa ni usaría jamás.
Pisos de cerámica, no va!!!. Mínimo una alfombra, si no parece un hotel frío de ruta. Son cosas elementales para valorarse como hotel de primera línea.

Decoración del dormitorio nula, aburrida. Todo blanco, con esas luces blancas que atentan contra la salud mental del huésped.

Detalles como grifería y terminaciones del baño (water) berretas, hablan de que es un hotel que no supera las 3 estrellas.
La tv demasiado chica.
Mala insonorización, se escuchan los vecinos, y a la noche había algo que hacia un ruido muy molesto (desde afuera).
Estaba en obra la parte de pileta, por lo que estaba todo tapado. Al gimnasio ni fui.

Respaldo en la cama ausente.
Los hoteles de primera linea ofrecen servicio de cafe/te y agua mineral de cortesía, pero por eso son otra calidad y precio. Por eso insisto en que no deben autovalorarse con 5 estrellas, para no engañar al huésped. Igual para el uso que le di estuvo mas que bien.
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Fecha de la estadía: mayo de 2017
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Respuesta de Karim M, Departamento de Calidad de Hotel Cortez
Respondida el 1 de jun. de 2017
Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Cortez, misma que lamentamos no haya cumplido con todas sus expectativas. Es nuestra misión lograr la satisfacción de nuestros clientes y es así que tenemos un firme compromiso de mejorar cada día, por lo tanto valoramos mucho las opiniones, observaciones o sugerencias que nos dejan nuestros huéspedes, y todas sus observaciones serán tomadas en cuenta para analizar una futura mejora según los requerimientos y sugerencias de nuestros clientes. Será un placer recibirlo en su próxima visita a la ciudad y pueda recibir una mejor impresión de nuestras comodidades.
Reciba nuestros más cordiales saludos, Karim Montaño G. - HOTEL CORTEZ
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Este hotel es un hotel de alta categoría que podría estar en cualquier lugar. Tiene algunos detalles locales pero podría ser en cualquier continente y estar en el mismo entorno exacto. Le doy cuatro estrellas porque es un buen lugar, es simplemente no es mi estilo.
Llegamos entramos y es lo que esperábamos. Hay un complemento completo de personal dispuesto a satisfacer sus necesidades y deseos. Había sin embargo un par de problemas. Abrí la ventana y que no cerraba de nuevo, así que en vez de vacaciones, fui a la recepción para informar del problema. Había un compañero en nuestra puerta en unos 2 minutos. Muy buen servicio y se mostraron que importábamos. El aire acondicionado no funcionaba por la noche y me informó de que a la recepción en la mañana, la señora estaba en ella. Excelente servicio de nuevo. Si estás interesado en un poco de América del Sur echa un vistazo a nuestras no para lucro havecarryonwilltravel.com. blog La habitación era bastante grande, la cama era súper cómoda y todo estaba muy limpio. El desayuno era un buffet bien surtido.
Si te gusta 'lugares de moda para quedarse sin pase este lugar pero si tu idea de una residencia perfecta de vacaciones es un hotel de clase alta probar.
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Fecha de la estadía: setiembre de 2016
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Hotel Cortez es un buen lugar para alojarse en no tan mucho - turístico - cosas a hacer en Santa Cruz.

Nuestra habitación (para 3) estaba en el ala más antigua (2 nivel), que parecía inmerso en una reforma durante el día. Ya que el hotel no parece demasiado lleno, no me pregunto por qué no nos dieron una habitación en su ala alta altura.

A pesar de eso, nuestra habitación era bastante cómoda, el personal era bastante agradable, y los jardines (incluido el patio con piscina) eran lo suficientemente atractivas. Lo que permite esta revisión para ganar 4 estrellas es su agradable desayuno buffet, con un delicioso café.

En términos de ubicación, supongo Hotel Cortez es conveniente en que está cerca de la parte superior de la avenida principal (que lleva a la plaza principal). Aunque esto no significa mucho, ya que hay realmente poco que ver o hacer en Santa Cruz.

Y en cuanto al precio, me pareció que la tarifa diaria (con desayuno incluido) estaba bien, pero desde luego no es una buena oferta (por supuestamente barato Bolivia).
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Fecha de la estadía: agosto de 2016Tipo de viaje: Viajó con familia
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