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San Fernando, 16, 03002 Alicante España
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (13)
Habitación y suite (23)
Comedor (13)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 02/05/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde SERAWA Alicante
Actualizado el 02/05/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 33 de 63 hoteles en Alicante
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Hotel está situado en la calle San Fernando, esta calle combina la realidad y la historia de los edificios modernistas de Alicante. Es una situación muy céntrica, estando a cinco minutos caminando de la playa de El Postiguet y de El Puerto. Con un diseño interior sugerente, fresco e inspirador, Serawa es un espacio sostenible con un enfoque ecológico y en armonía con las raíces mediterránea
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Toallas para la piscina/playa
Bar/Salón
Playa
Servicio de taxi
Minimercado
Check-in las 24 horas
Estacionamiento
Wifi
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Habitaciones insonorizadas
Botellas de agua
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán
31Opiniones1Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 21
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • español
Francisco C escribió una opinión (abr. de 2022)
Granada, España165 aportes67 votos útiles
Ecosostenible, para quién? Hotel bonito con diseño moderno que no es fiel a sus principios. Te cobran la estancia a la llegada, antes de disfrutar de los servicios, porque, según ellos, no tienen suficiente personal para atender un check out con mucha gente. Contraten. La chica de la recepción también debe ayudar en los desayunos, muy buenos por cierto, dejando su puesto y no cubriendo como debiera ninguno de los dos. Contraten. Dijimos que nos hicieran la habitación lo antes posible y cuando llegamos después de almorzar todavía no estaba hecha. Según elllos no tienen personal suficiente y comienzan por las habitaciones de la nueva llegadas. Contraten. La limpieza de la habitación muy mejorable. Hacen la cama y friegan el suelo del baño pero ni tan siquiera limpian los lavabos. Natural cuando se tiene más de lo que se puede. Contraten. Con los precios de este hotel se espera muchísimo más que sus colchones mediocres y sus almohadas de gama baja. Al menos distínganse por su servicio. Contraten. La ecología no se debe usar como negocio. Hay que preservar el planeta pero para quién? Hay que mirar por las personas y dar trabajos dignos. Como nota positiva destacar la situación y los productos de aseo. No vale lo que cuesta.
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Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Reservar en otro hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de SERAWA ALICANTE, Atención al cliente/recepción de SERAWA Alicante
Respondida el 24 de abr. de 2022
Hola Francisco, Muchas gracias por su comentario, nos gusta tomar nota de todo y mejorar. Nos gustaría responderle a algunas cosas: Normalmente cobramos en la llegada, en muchos hoteles se trabaja así, no obstante, si desean pagar en el check out, no ponemos ningún tipo de inconveniente. Tanto en el check in como en el check out tenemos al mismo personal trabajando, por lo tanto eso que dice que no tenemos personal para los check outs no sabemos muy bien en qué se basa. Somos un hotel de 21 habitaciones, los puestos son polivalentes y destacamos por ser un equipo que se ayuda en todo. Claro que recepción ayuda en desayunos si es necesario porque desde SERAWA entendemos que el compañerismo es muy importante. No obstante nunca descuidamos a nuestro cliente. Referente a la limpieza, como detallamos en nuestro directorio y la hoja de bienvenida, es hasta las 14:30, por tanto, la limpieza puede ser entre primera hora de la mañana y las 14:30, el primer día fue la hora más tardía y tan pronto como nos lo dijeron, al día siguiente la priorizamos para que fuese más temprano. En la limpieza de las estancias se limpia toda la habitación, además de ello, contamos con una empresa externa que organiza su personal, no depende de nosotros las contrataciones. De igual manera, tenemos siempre un equipo de 3 personas diario para la limpieza de un hotel de 21 habitaciones. En cuanto a los colchones y almohadas, son totalmente nuevos, lamentamos que no sean de su agrado, tenemos almohadas de diferentes tamaños y grosores. En su armario tenía dos extra que podría haber utilizado o simplemente podría habernos preguntado sin problema, siempre felices de atenderle. Por último, no utilizamos la ecología como negocio. Tenemos el certificado BREEAM por la sostenibilidad en la reforma del edificio, todos nuestros productos del desayuno son ecológicos y la carta del restaurante de Km.0. A parte de esto, también reciclamos. Agradecemos que mire por nuestro personal, actualmente tenemos todos los puestos cubiertos y de cara a la temporada alta ampliaremos nuestra plantilla, por su puesto para darle un servicio al cliente adecuado. Esperamos que pueda visitarnos pronto para comprobarlo por usted mismo. :) Un saludo, Hotel SERAWA Alicante
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Kepa O escribió una opinión (set. de 2021)
Durango, España1639 aportes194 votos útiles
Tan solo me quedé una noche en la capital pero todo lo que puedo reseñar es positivo, desde la atención en recepción hasta la confortabilidad de la habitación. Destacando la decoración innovadora y minimalista que ofrecen sus instalaciones. El concepto ecológico y sostenible le da un plus a su favor. En pleno centro y cerca de la playa. A tener en cuenta
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajé solo
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Respuesta de SERAWA ALICANTE, Atención al cliente/recepción de SERAWA Alicante
Respondida el 6 de oct. de 2021
Hola Kepaota84, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos un comentario y una valoración. Nos ilusiona que le hayan gustado la atención al cliente, los detalles decorativos y nuestra filosofía eco. Es complicado seguir este tipo de concepto pero creemos fielmente en ello y es gratificante siempre cuando un cliente se fija y le gusta. Un saludo, Serawa Hotels.
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majogarciadoce escribió una opinión (set. de 2020)
Palma de Mallorca, España5 aportes
Hace unos días elegí 'Serawa Hotels' para mi primera visita a Alicante. Era mi primera vez en este destino turístico pero no será la última, y mucho menos en este hotel. Me gustó mucho su decoración en madera y su compromiso con el entorno. La decoración es exquisita y que decir de sus productos ecológicos que te esperan en la habitación. Champú, crema de cuerpo, gel completamente naturales y además los pueden comprar para llevar a casa! Su ubicación es perfecta, a tan solo, 3 minutos caminando tienes la playa y zona de restaurantes. Mi estancia aquí me aportó la confianza y seguridad que necesito para viajar en la nueva normalidad ¡Gracias equipo!
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Fecha de la estadía: agosto de 2020
Ubicación
Limpieza
Servicio
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1 voto útil
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Respuesta de SERAWA ALICANTE, Atención al cliente/recepción de SERAWA Alicante
Respondida el 16 de jun. de 2021
¡Muchas gracias! Nos alegramos de que tu estancia con nosotros haya sido tan satisfactoria. Es extraordinario tener clientes como vosotros que valoran tanto nuestro trabajo. Actualmente ya hemos estamos abiertos, así que estaremos encantados de volver a recibiros pronto. Un fuerte abrazo.
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Sergio F escribió una opinión (ago. de 2020)
2 aportes
Nos decidimos a pasar dos dias en Alicante y Seleccionamos este hotel porque nos resulto innovador. No fue una visita, fue toda una EXPERIENCIA el poder alojarnos en él. El hotel es una maravilla, las instalaciones son muy acogedoras y el desayuno espectacular. Quiero resaltar la recepcion, atencion y gran profedionalidad de Elena. Fue un imenso placer recibir una atencion tan detallista y profesional. Sin duda este es nuestro hotel de referencia en Alicante. VOLVEREMOS!!!! MUY PRONTO.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Elena Arias, Director General de SERAWA Alicante
Respondida el 31 de ago. de 2020
Muchas gracias Sergio! Es una maravilla tener a clientes como vosotros que valoran el esfuerzo que el detalle requiere. Esperamos veros muy pronto de vuelta para volver a ser vuestra casa en Alicante. Un fuerte abrazo
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JF P escribió una opinión (ago. de 2020)
Móstoles, España25 aportes6 votos útiles
Hotel pequeño y acogedor, muy bien situado, pero sin duda, ambiente relajado, muy buen desayuno, sano y muy rico, pero, sin duda, lo mejor es la amabilidad de todo el equipo. En mi opinión, en este momento, de los mejores hoteles de Alicante relación calidad-precio. Muy recomendable
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Serawa Hotels, Atención al cliente/recepción de SERAWA Alicante
Respondida el 27 de ago. de 2020
¡Muchísimas gracias jfp665 por tu gran comentario! Nos es grato saber que en tu visita a Alicante estuvimos a la altura de tus expectativas. Trasmitiremos al equipo tu opinión y esperamos verte pronto de nuevo.
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RANGO DE PRECIOS
USD 131 - USD 178 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaComunidad ValencianaProvincia de AlicanteCosta BlancaAlicante
CANTIDAD DE HABITACIONES
21
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Preguntas frecuentes sobre SERAWA Alicante
¿Qué atracciones populares están cerca de SERAWA Alicante?
Algunas atracciones cercanas son The X-door Alicante (0.3 km), Castillo de Santa Bárbara (0.2 km) y Passeig Esplanada d'Espanya (0.10 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en SERAWA Alicante?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en SERAWA Alicante?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y cortinas blackout.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en SERAWA Alicante?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en SERAWA Alicante?
Sí, hay estacionamiento público pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de SERAWA Alicante?
Algunos restaurantes bien ubicados son steki restaurante, American Humo y Fuego y Restaurante Templo.
¿Está SERAWA Alicante ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.2 km del centro de Alicante.
¿Qué idiomas habla el personal de SERAWA Alicante?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de SERAWA Alicante?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Tossal de Manises (Lucentum) (4.4 km), Plaza 25 de Mayo (0.6 km) y Monumento a Miguel Hernández (1.8 km).
¿SERAWA Alicante es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.