cada vez que viajo ya sea por tema de trabajo o sea por vacaciones siempre voy a este hotel, gran atencion de todo el personal, muy buena comida gran ubicacion cerca del centro , de la playa etcc he estado en la zona the level que es mas priviligiada y en habitaciones premiun de la ultima planta, me encanta
Hotel excelente donde parar algunas noches para relajarse y disfrutar de las instalaciones que tiene y, sobre todo, en su zona Level. La información, atención, amabilidad y profesionalidad están presentes en todo el equipo del hotel.
Un clásico en Alicante. Lo mejor con diferencia la localización del hotel, inmejorable. Los espacios del hotel están bien, quizás un poco clásico. Las habitaciones confortables y un pequeño fallo con las amenities, no teníamos gel de baño.
Para ser un hotel de lujo ,supuestamente, Hay un cierto descuido en trato al cliente. La atención del personal en el salón de desayunos y cena buffet era fantástica,los chicos que te atendian muy atentos. El restaurant Trasluz muy bueno y el personal tambien muy amable. El Room service tambien amablé El salón vip del The Level pésimo ,fuimos a desayunar un par de veces alli,pero nada de atenciôn cono ellos te dicen pagas tanto pera recibir muy poco y no hablo de los productos como snacks y aperitivos,eso si estaba muy bien. Casi todos eran muy descorteces. Asi que no vale la pena pagar tan caro para un servicio supuestamente exclusivo si la atencion es mejor en las habitaciones normales. Sólo por bebidas y shacks gratis no vale la pena. Cuando yo estuve alli escuché muchas quejas y descontents clientes. Un par de Señoritas muy gentiles y una de las señoras de la atención a las mesas era muy cordial,no recuerdo su mombre creo se llamaba Mirella o algo asi…una mujer encantadora. Al llegar hay un counter especial pata los clientes que compran habitaciones en The level. Pues esto no tenia nada de exclusivo como te lo pintan.Y no es que quieres que ge rindan pleitecía pero por lo menos ye den lo que ge ofrecen,cuando compras algo tan caro He ido muchas veces antes,pero la verdad no sé si quiera volver. Ah y otra cosa…entran a la habitación a vafa momento ,a veces estas indispuesta tocan obviamente..pero aveces solo entran y se siente falta ce privacidad. Me gustaba mucho antes ,era muy diferente y muy atentos.…
Muy profesional en todo, saben estar y lo más importante salir contento. Con recuerdos y ganas de volver siempre a nuestra casa en Alicante HOTEL MELIA ALICANTE!!! Contar, que es de los pocos hoteles, que su comida es muy buena y barata. Te dan una calidad de estrella Michelin .
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