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Hotel Señorío de Ursua

N.º 1 de 1 hoteles en Arizkun
Certificado de Excelencia
Barrio Ordoki - Casa Ikazatea | Valle de Baztán, 31713 Arizkun, España
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53 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    29
    13
    5
    3
    3
Opiniones para
9
32
Solo
0
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid
Crítico de nivel
306 opiniones
84 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 136 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Hace unas tres semanas publiqué la siguiente opinión en Tripadvisor: "El hotel está ubicado en un enorme caserón antiguo en el valle de Baztán, con fácil acceso a todos los puntos de interés. Nuestra habitación era grande y bien equipada, aunque muy fría (y la calefacción o estaba desconectada o no funcionaba). Tanto el servicio como el desayuno son muy... Más 

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Pamplona, España
Crítico de nivel
21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

La verdad es que el sitio es bonito, pero el servicio un desastre. El recepcionista rara vez esta en su puesto, el spa, aparte de que lo tienes que pagar aparte, es muy justito, y del restaurante no puedo hablar, ya que no probamos. Como punto negativo, he de comentar que a mi mujer se le olvidó una chancleta, llamamos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario y sentimos mucho que hayan perdido una chancleta, sea donde sea. Le diré que nos gustan los comentarios tanto buenos como malos, pero si quisiéramos que siempre sean constructivos, y no penalización por no satisfacer sus exigencias sin fundamento. Nos extraña muchísimo, y más de ustedes en concreto, que se quejen de que el SPA... Más 

Girona, España
Crítico de nivel
71 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Des pues de una muy grata experiencia anterior, ya hace unos años, hemos tenido el placer de repetir nuestra estancia en este hotel. Nuestra satisfacción ha sido completa. La amabilidad y profesionalidad de las personas que llevan este hotel, no desentona con el magnífico entorno en que está situado. Es el lugar ideal para pasar unos o muchos días disfrutando... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos alegarmos mucho de que nuevamente hayan disfrutado y se hayan sentido agusto entre nosotros. Ojalá haya una tercera y podamos volver a vernos pronto. Un cordial saludo y nuevamente gracias. Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

No lo dudéis. Si optáis por reservar una habitación para disfrutar un par de noches (o más) en este hotel rural, haréis una elección perfecta y os quedará la experiencia en la memoria. Nada más llegar, todo son atenciones en recepción: información práctica, amabilidad y buen rollo. Optamos por un ático con galería, a la que nos acompañó el encargado.... Más 

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José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestra valoración. Tomaos nota de vuestras incidaciones. Esker mile gurekin egoeagatik, eta este bat arte. Más 

País Vasco
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Sólo pasamos una noche pero sin duda alguna, está entre los tres mejores hoteles en los que he estado. La atención por parte del personal fue genial. El hotel en general, está muy cuidado, limpio y con una mimada decoración. Repetiremos seguro.

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José C, Gerente en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestro comentario y en especa por vuestra visita. Un saludo Más 

Crítico de nivel
26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Fuimos al hotel para aprovechar una experiencia que nos habían regalado de camino a Francia. la sorpresa no pudo ser mas agradable. El hotel está situado en un enclave maravilloso, rodeado de naturaleza. El edificio tiene porte señorial y la habitación estaba muy bien decorada. El desayuno me pareció magnífico, el lugar del desayuno un salón muy cuidado y gran... Más 

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José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Gracias por vuestro comentario. Un saludo Más 

Torrelavega, España
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Estuvimos mi pareja y yo un fin de semana de Marzo, a pesar de disfrutar del tiempo típico de la zona en invierno (lluvia,niebla) el entorno ,asi como el hotel nos gustó mucho. La atención no pudo ser mejor, la habitacion habuardillada muy bonita,muy bien decorada y en perfecto orden y limpieza, La cena muy correcta en relación precio/calidad en... Más 

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José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias, por su comentario y nos agrada que disfrutaran de su estancia. Sentimos no haber llegado a reponer los platos del desayuno a tiempo, procuraremos andar más avispados. Un saludo, Más 

Crítico de nivel
36 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Fuimos en otoño a pasar un fin de semana. El hotel está situado en una zona de montaña preciosa, es muy confortable, de estilo rústico con habitaciones grandes y limpias. El desayuno muy bueno y de calidad. Hay mucho que ver cerca de allí.

¿Te sirvió esta opinión? 3
José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias, nos alegra que disfrutaseis estando entre nosotros. Un saludo. Más 

madrid
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Estuve hace 8 años y tenía muy buen recuerdo, de hecho he repetido recientemente, sin embargo he encontrado algunos cambios. La atención telefónica ocurrido en dos ocasiones que hablando con ellos y preguntando por algunos detalles sobre el hotel, la llamada se ha cortado (quiero pensar que no colgaron) y no devuelven la llamada, posteriormente a eso, sale constantemente un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario y le diré que básicamente estamos de acuerdo en una cosa: los detalles son muy importantes. Creo que hay dos detalles fundamentales: el primero el no faltar a la verdad y segundo no molestarse y reaccionar de esta manera al no obtener una habitación superior a la que se contrata sin querer pagar la diferencia.... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

El trato ha sido estupendo. El caserío está muy cuidado y la zona merece mucho la pena La habitación (abuhardillada) estaba bien pero sin grandes lujos. Lo mejor de la cena los postres y el desayuno suficiente (si no eres de english breakfast, claro). El spa es sencillito: baño turco, sauna, jacuzzi y duchas de chorros. Sin grandes pretensiones. La... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
José C, Propietario en Hotel Señorío de Ursua, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestro comentario y nos alegra mucho que disfrutaseis tanto de la zona como de la estancia con nosotros. Pero me llama la atención las notas que habéis puesto, es especial la referente al precio y a la habitación. Veníais con un cheque regalo ya pagado en tienda al comprarlo, que incluye un todo incluido de alojamiento, desayuno,... Más 

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