BETHEL BIO LUXURY HOTEL TE HARÁ VIVIR MOMENTOS MÁGICOS, experiencias y recuerdos que atesorarás para siempre, basados en un concepto BIO, respetando el entorno, conservando el ecosistema y acercando a nuestros huéspedes para que perciban porqué somos un BIO HOTEL, con más de CINCO MILLONES DE ESTRELLAS. Estamos ubicados en el departamento del Huila, en el desierto de la Tatacoa, a sólo 5 horas de Bogotá.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Romántico
De lujo
Idiomas que habla
Español
Ubicación
Tatacoa Desert, Neiva 411020 Colombia
Nombre/dirección en idioma local
Bethel BioLuxury Tatacoa Desert
480 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
La magia del sitio es el desierto, su ubicación es unica y hace el ambiente magico. Sin embargo, el hotel deja ver la falta de una administracion, hay cosas pequeñas que pueden mejorarse para dar el toque de lujo que se precia en su nombre, tejas levantadas, pisos sin mantener, carpas caidas son algunas cosas que dan un aspecto bastante desagradable. El personal trata de dar lo mejor de si aunque es conveniente realizar capacitaciones que puedan guiar al equipo en el objetivo y la forma de tratar y resolver dudas e inconvenientes. Es un hotel que puede presentarse mucho mejor y alcanzar el nombre de "bioLuxury".
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Fecha de la estadía: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:El desierto es la magia, encantador y lleno de lugares para crear memorias.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Empecemos por lo positivo: el personal es muy amable, tuvimos un retraso saliendo del hotel por lluvias y se portaron muy bien, estuvieron pendientes y atentos. La habitación (tierra) estuvo bien, nos pareció cómoda y le hicieron aseo.
Ahora bien, las habitaciones no tiene closet, por lo que todo el tiempo hay que tener la ropa en la maleta. Lo que definitivamente no nos gustó fue la comida. Debido a que el hotel queda retirado del casco urbano más cercano no tuvimos opción pero no comimos bien. Por último, algo que no depende del hotel pero que si afecta al huésped es la “carretera” que comunica al hotel con la vía nacional. Está en pésimo estado y, si llueve como nos pasó, ni las motos pueden entrar.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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El servicio del personal, la atención al cliente es mala, se les pregunta algo y se quedan mirando no responden, el cóctel d bienvenida en dos 2 no lo dieron q ahora, q mañana, q más tarde. El lugar q nos asignaron como habitación, en UNIVERSO, estaba con muchas falencias ( la puerta no cerraba. Nos tocó entre dos personas, levantar la puerta y casi no logramos poner pasador, no tuvimos luz EN TODA LA NOCHE, de los 2 bombillos habitación y baño ninguno funcionó, el ventilador no encendía, el aire encendido en 30° y el control dañado. Al día siguiente nos quejamos de la noche tan desagradable q pasamos ... y nos cambiaron a casa bethel , oh sorpresa y desilusión, la puerta no se podía asegurar, la ventana tampoco. En la otra habitación estaban hospedados nuestras hijas y el seguro de la ventana qué era una puntilla muy larga se caía. Fuimos a la piscina y cuando nos dimos cuenta estaba una empleada del hotel mostrando nuestras habitaciones. Sin ningún permiso y sabiendo que todas nuestras pertenencias estaban ahí. Casa bethel esta descuidada, en la zona de la piscina habían vasos sucios y botellas, aparte de eso en el piso hay unas piezas o resaltos de algún mueble dañado con el q nos tropezamos y uno de nosotros de lastimó un pie. La zona social de universo es muy bonita y cielo tambn lo es. Sobre todo para fotos. Pero la atención al cliente es muy mala. Lo mencionamos a uno de los empleados q dijo ser primo del dueño ( un sr de tez blanca, ojos claros) y su respuesta fue las personas de la región son así . La comida es muy rica PERO una de nuestras hijas estaba terminando de tomarse una coca cola y llegó el mesero y le quitó la botella de la mano y se la llevó sin ella haber terminado su bebida. El lugar tiene espacion espectaculares para fotos pero no es como creíamos.
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Fecha de la estadía: setiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:La energía de la zona es solar, en la reserva e información q enviaron no nos dijeron q no hay...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El hotel cumple con las expectativas de las imágenes vendidas en redes sociales, tiene una vista espectacular.
El servicio es pésimo, los meseros y el personal en general no saben de atención al cliente, cero amabilidad, estuvimos en la piscina el domingo todo el día, y los meseros nunca se acercaron a ofrecernos nada. Una de las habitaciones que nos tocó tenía agua retenida todo el tiempo. Y olia a berrinche, nunca le hicieron aseo a la habitación. El domingo se fue el agua todo el día y cuando llegó era verde y sucia. LA COMIDA SI muy buena.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Las habitaciones lindas, pero el aseo del baño muy regular. El servicio del personal es pésimo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Pésimo servicio La atención malísima Comida regular Jamás atienden al cliente. Parece que fuera regalado Estuve desde el día lunes 24 y el martes a la comida, después de haber ordenado informan que perdieron la orden y no saben que se pidió 🫣
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Por favor verifiquen y exijan las condiciones del servicio
Las habitaciones son en lata. Muy...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Neiva.
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de HuilaNeiva
CANTIDAD DE HABITACIONES
56
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