Grupotel Alcudia Pins
C/ Canyes S/N, 07458 Playa de Muro, Mallorca España
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Piscina y playa (394)
Habitación y suite (243)
Información
N.º 29 de 30 hoteles en Playa de Muro
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Alquiler de bicicletas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento
Wifi
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Minimercado
Cambio de divisas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Caja fuerte
Kitchenette
Microondas
Refrigerador
Utensilios de cocina
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés, Catalana, Alemán y 1 más
Ubicación
C/ Canyes S/N, 07458 Playa de Muro, Mallorca España
Cómo llegar al establecimiento
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2509Opiniones636Preguntas y respuestas10Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 794
- 854
- 485
- 232
- 144
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Teníamos dos reservas consecutivas pues a nivel burocrático llegábamos a las 2.30 de la madrugada y no podríamos usar la media pensión. Llame por teléfono para ddcirlo que no nos cambiarán de habitación, lo cual confirmaron. Hoy a las 9.00am entró el servicio de limpieza sin permiso y hoy nosotros mismos tenemos que cambiar de habitación. Debería haber algo más de conciencia, llevamos 5 meses con la reserva, intentas hacerlo todo bien, y aquí te ponen trabas. Al llegar el WC estaba con orina y el albornoz con manchas amarillas.
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Fecha de la estadía: setiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Hotel Management Alcudia Pins, Other de Grupotel Alcudia Pins
Respuesta de 1 semana atrás
Buenos días, Inspiration80682, Sentimos mucho los inconvenientes causados con el cambio de habitación. Nunca tenemos esta clase de malentendidos operativos. Esperamos que el resto de la estancia fuese de su agrado y que confíen en nosotros para poder servirles una vez más en el futuro y resarcir la experiencia anterior. Un cordial saludo, Nacho Vallejo Subdirector del hotel
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El principal problema son los turistas que no se preocupan de preservar este paraiso, en las fotos se ven 7 colillas y dos vasos reutilizables, el hotel deberia de ser mas estricto, igual que miran las hamacas, además la tasa turistica deberia de ser más alta, es una vergûenza como se cargan este ecosistema y lo barato que les sale
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de 4 semanas atrás
Buenas tardes L3277BYrafaele, Primero de todo agradecerte tu comentario. Pensamos igual que tú y por eso tratamos de tomar medidas como por ejemplo los vasos reutilizables a ver si así incentivamos al cliente a devolverlo al hotel y no abandonarlo en la playa. Cada temporada y contando con la participación de los clientes, realizamos una limpieza de nuestro trocito de playa y los alrededores para tratar de crear concienciación para poder preservar la maravilla natural que nos rodea. Además de este día de limpieza, cada tarde personal nuestro sale a la playa para recoger todos los vasos que vea cerca y así no dejarlos abandonados en la playa. es más, contamos con la ayuda de los trabajadores de los hidropedal para tratar de mantener la zona limpia aunque como pudiste observar, no siempre es posible mantenerle en óptimas condiciones. Así pues, gracias de nuevo por tu comentario, que vaya enfocado en un aspecto tan importante como la preservación del medioambiente nos encanta. Un saludo, Nacho Vallejo Subdirector
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Hotel en un gran enclave. La playa es maravillosa, pero hay servicios del hotel que no funcionan correctamente. Uno es el servicio de limpieza de habitaciones. Hay dos dias que no limpian (¿en un hotel de playa que siempre llegas con arena?). En nuestro caso se suma que la limpieza de la habitación era pésima, olvidándose inclusive de reponer elementos esenciales como papel higiénico. La cama de nuestra hija, casi todos los días se olvidaban de hacerla… El súper que está a la puerta del hotel, es el que pone el broche final al mal servicio, con precios más que triplicados por productos de escasa calidad. Un ejemplo es una garrafa de agua de seis litros supera los 5 euros. Si andas unos 300 metros encuentras en otro súper la misma garrafa a 1,5€… En favor del hotel podemos decir que el personal de recepción es muy amable y que el tipo de habitaciones en correlación con el precio es correcto.…
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respondida el 16 ago. 2023
Hola, ksantaos1976, Primero de todo, queremos agradacer vuestro comentario ya que así vemos puntos de mejora que necesitan corregirse. De hecho, lo pasaremos enseguida a la gobernanta para que pueda averiguar que funcionó mal con la limpieza de vuestra habitación ya que como regla general nunca tenemos problemas con la limpieza. Acerca de los precios de la tienda en frente de la recepción, lo único que podemos decir es que es un servicio gestionado por una empresa externa donde no podemos controlar ni corregir los precios. Esperamos poder mejorar, teneros pronto de nuevo con nosotros y mejorar la experiencia ofrecida. Un saludo, Nacho Vallejo Subdirector del hotel
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Hotel con ubicación excepcional, personal muy profesional y agradable. Siempre que nos hospedamos en este hotel quedamos encantados, el personal es muy amable y la comida, para ser de un hotel de 3*** está muy bien y es muy variada. La playa es lo que destaca, estar en primera línea de unas de las mejores playas de España es un privilegio. Sin duda repetiremos!
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respondida el 19 jul. 2023
Buenos días Anny4928, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Leerte nos ayuda a querer seguir trabajando y mejorando día a día con una sonrisa sabiendo que el esfuerzo que hace todo el equipo de Alcudia Pins da sus frutos. Ha sido un placer tenerte con nosotros y estamos encantados de que quieras repetir. Nos vemos pronto, Nacho Vallejo Subdirector del hotel
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El alojamiento buenísimo, muy acogedor, muy limpio, el personal muy amable y atento (recepción, mantenimiento, camareros y metres, en especial Paco. Nos han hecho sentir como en casa. Volveremos seguro!! Playa espectacular
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respondida el 9 jul. 2023
Muchas gracias, CarmencS8760GJ, ha sido todo un placer teneros con nosotros, ¡Hasta pronto!
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RANGO DE PRECIOS
USD 98 - USD 147 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel turo pins, alcudia pins hotel muro, alcudia pins mallorca, alcudia pins hotel, alcudia pins playa de muro, alcudia pins majorca
ANTES CONOCIDO COMO
TUI BLUE Alcudia Pins
UBICACIÓN
EspañaIslas BalearesMallorcaPlaya de Muro
CANTIDAD DE HABITACIONES
598
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Preguntas frecuentes sobre Grupotel Alcudia Pins
¿Qué atracciones populares están cerca de Grupotel Alcudia Pins?
Algunas atracciones cercanas son Prince Of Wales (4.8 km), Enjoy Club (5.2 km) y Mucky O'Marras (4.8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grupotel Alcudia Pins?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grupotel Alcudia Pins?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grupotel Alcudia Pins?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grupotel Alcudia Pins?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grupotel Alcudia Pins?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bombay Beach Indian Restaurant, Namaste Indian Restaurant y Merlet Restaurante de tapas Alcudia.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grupotel Alcudia Pins?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Grupotel Alcudia Pins tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Grupotel Alcudia Pins ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grupotel Alcudia Pins?
Sí, se ofrecen servicio de lavandería y lavandería de autoservicio a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Grupotel Alcudia Pins?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, alemán, sueco y catalán.
¿Hay sitios históricos cerca de Grupotel Alcudia Pins?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Torre Mayor (5.5 km).