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Blvd. Costa Mujeres Municipio Isla Mujeres, Playa Mujeres 77400 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (1822)
Comedor (240)
Vídeos (1)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel Riu Palace Costa Mujeres
Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 10 de 15 hoteles en Playa Mujeres
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
El Todo Incluido 24h Hotel Riu Palace Costa Mujeres, abrió sus puertas en noviembre de 2018, situado directamente en el paseo marítimo de Costa Mujeres, junto al Hotel Riu Dunamar. RIU Palace es la categoría más elegante de hoteles RIU, con hoteles que cumplen con los estándares más altos en términos de lujo, excelencia y sofisticación, creando una experiencia única. La ubicación es ideal por su proximidad a Cancún International CUN (35 km), Cancún (18 km) para explorar la zona. Cuenta con 670 habitaciones cómodamente amueblados con conexión wifi gratuita y comodidades modernas. Relájese en nuestro spa o póngase en forma en el gimnasio. 5 piscinas al aire libre, 2 con bar en el interior. Entretenimiento diurno y nocturno, discoteca Pacha y "Splash Water World" en nuestro hotel vecino. Para los amantes de la gastronomía, cocina en vivo en el restaurante principal; Restaurantes japoneses, italianos, fusión, mexicano, asador, 6 bares, pastelería y heladerías, almuerzo Pepe's Food Grill.
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Habitación y suite (168)168
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Parque acuático
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Conserje
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Instalaciones de habitación VIP
Servicio de despertador/Reloj despertador
Mostrar más
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español
1,212Opiniones575Preguntas y respuestas37Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 765
  • 258
  • 93
  • 51
  • 46
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
david_mantello26 escribió una opinión (feb. de 2021)
Mendoza, Argentina8 aportes3 votos útiles
El Sr Capitán Daniel del restaurante Krystal fué muy educado y amable en todo momento. En general el personal del hotel es excelente y my servicial en todo momento. He tenido la suerte de estar en muchos hoteles del mismo estilo y éste me dejó muy satisfecho por su personal y comida. No recuerdo la verdad todos los nombres pero algunos de ellos son ,Kevin Arnaldo (del bufét) fercho, Elsy, Anani de animación, etc.
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Fecha de la estadía: febrero de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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C-bassYnz escribió una opinión (feb. de 2021)
Ciudad de México, México3 aportes
El hotel esta impecable, la comida es muy variada espacio grandes y limpios, la playa muy tranquila y el área recreativa con shows, el uso del área de Splash excelente, si bien la atención del personal no es mala, podría mejorar.
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Fecha de la estadía: marzo de 2020
Ubicación
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Elijan las habitaciones que están 2 o 3 pisos arriba de los restaurantes para ver los amaneceres
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Marketing de Hotel Riu Palace Costa Mujeres
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones en Tripadvisor, es un gran placer servirle y hacer de su estancia una experiencia maravillosa. Por supuesto, tomamos nota de sus críticas y sugerencias con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con su visita próximamente. Saludos cordiales, Hotel Riu Palace Costa Mujeres Online Reputation Manager
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Fabian J escribió una opinión (feb. de 2021)
Barracas, Argentina2 aportes
Lugar muy bueno ; habi habitaciones amplias pero con algún defecto para mi . Baño incorporado habitación NO PEEMIRE INTIMIDAD Y PIDER CAMBIARSE. FALTA VENTILACIÓN EN BAÑOS !! . No hay donde cambiarse una vez que salís de la ducha !!
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: febrero de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Marketing de Hotel Riu Palace Costa Mujeres
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, Muchas gracias por su visita y por sus comentarios. Nos alegra saber que pudo disfrutar de una agradable estancia en general y que valora nuestro protocolo anti-covid, sin embargo, sentimos que el diseño y disposición de la habitación no le convenciera, ya que el espacio abierto busca conseguir más luz. Nos gustaría saludarla nuevamente y seguir brindándole nuestros mejores servicios. Atentamente, Hotel Riu Palace Costa Mujeres Online Reputation Manager
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Gabc09 escribió una opinión (feb. de 2021)
Tlaltenango, México1 aporte
Es un destino increíble, el lugar perfecto para disfrutar la naturaleza, relajarte y al mismo tiempo tener unas vacaciones todo incluido de calidad, el servicio es excelente. Volvería mil veces! Totalmente recomendado.
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: febrero de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Marketing de Hotel Riu Palace Costa Mujeres
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Muchas gracias por estas palabras tras su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de una experiencia muy satisfactoria y esperamos ser su primera opción cuando reserve sus próximas vacaciones. Será un placer atenderle nuevamente. Atentamente, Hotel Riu Palace Costa Mujeres Online Reputation Manager
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sunfloers escribió una opinión (feb. de 2021)
Ciudad de México, México1 aporte1 voto útil
No recomiendo este lugar turístico el servicio malísimo en recepción la señorita aiko nos trató muy mal la tonta regaño a mi hija de 7 años por correr pésimo el servicio de esta señorita fuimos descriminados por está trabajadora mi esposa casi la golpea por faltarnos el respeto a nosotros esta señorita no debe tratar mal a nosotros los huéspedes vamos a vacacionar vamos a relajarnos no vamos a pasar malos días por la actitud de esta señorita nosotros preferimos pagar un poco más en otro hotel donde se nos trate con respeto a toda nuestra familia
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Fecha de la estadía: febrero de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Marketing de Hotel Riu Palace Costa Mujeres
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado cliente, Muchas gracias por dejarnos sus impresiones tras su reciente visita. Nos sorprenden mucho sus comentarios acerca del trato recibido por parte de un miembro del personal de recepción y le pedimos disculpas si le ha decepcionado el servicio ofrecido, esa no ha sido nuestra intención y le aseguramos que lo descrito no corresponde con nuestros estándares. Nuestro principal objetivo es siempre brindar un servicio profesional y servicial y compartiremos sus palabras con el fin de hacer el seguimiento adecuado. Esperamos que nos vuelva a dar la oportunidad de servirles en el futuro y convencerles de la calidad de nuestros servicios. Hasta entonces, reciba un cordial saludo, Hotel Riu Palace Costa Mujeres Online Reputation Manager
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RANGO DE PRECIOS
USD 190 - USD 416 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooPlaya Mujeres
CANTIDAD DE HABITACIONES
670
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Riu Palace Costa Mujeres
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Riu Palace Costa Mujeres?
Algunas atracciones cercanas son Playa Norte (8.0 km), Rafa Nadal Tennis Centre (3.7 km) y Isla Blanca (3.6 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Riu Palace Costa Mujeres?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Riu Palace Costa Mujeres?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Riu Palace Costa Mujeres?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Riu Palace Costa Mujeres?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Riu Palace Costa Mujeres?
Algunos restaurantes bien ubicados son Guru Beach Club & Restaurant by Lotus, Chic Cabaret & Restaurant Costa Mujeres y Mayan Beach Club Restaurante and Tequileria.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Riu Palace Costa Mujeres?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hotel Riu Palace Costa Mujeres tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Riu Palace Costa Mujeres ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Riu Palace Costa Mujeres?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Riu Palace Costa Mujeres ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Riu Palace Costa Mujeres?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Hacienda Mundaca (12.8 km).