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Calle Vialidad Paseo Mujeres Manzana 1 Lote 10 SM 3 Zona Continental de Isla Mujeres, Playa Mujeres 77400 México
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 07/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 07/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 4 de 15 hoteles en Playa Mujeres
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Habitación y suite (1,733)1,733
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Precio especial:5 % de descuento en la tarifa de la habitación
8,113Opiniones1,944Preguntas y respuestas68Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 6,467
  • 993
  • 349
  • 136
  • 169
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Erick Ramirez escribió una opinión (feb. de 2021)
Grapevine, Texas15 aportes2 votos útiles
Las instalaciones, el staff, los restaurantes, la playa, y la alberca: Excelentes. Sin embargo, previo a mi estadía me comuniqué con el servicio al cliente para coordinar mi traslado desde el aeropuerto hasta las instalaciones y dado a que solo reservamos 2 noches nos negaron la opción del traslado, ya que solo ofrecen este servicio a huéspedes que reservaron por mas de 3 noches. Al igual que solo ofrecen el servicio de prueba COVID-19 gratis a huéspedes con más de 3 noches reservadas. Por lo que te recomiendo que para obtener la mejor experiencia, con todos los beneficios, reserves mínimo 3 noches. También me gustaría reconocer el excelente servicio y amabilidad de la hostess Isabel e Iliana y de los meseros Ulises e Ivan. Con respecto a la comida: El restaurante francés Le Petit Plasier estuvo bien, considero que debe mejorar la experiencia y el servicio. En cambio, el Surf & Turf y Legends tuvieron excelente servicio y comida. (Sobre todo el Daiquiri de Mora de Legends que fue recomendado por una de sus waitress que no recuerdo su nombre pero no puedo dejar pasar la oportunidad de mencionarla) Ultimo comentario: El personal que atiende al teléfono no está al nivel del hotel.
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Fecha de la estadía: febrero de 2021
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Escojan una habitación que tenga alberca, la experiencia esta muy buena. (Es decir en 1er piso)
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de The Excellence Collection, Other de Finest Playa Mujeres
Respuesta de Hace 2 días
Estimado Erick, Primero que nada, nos gustaria agradecerle por su reciente estancia en Finest Playa Mujeres y por tomarse el tiempo para compartir esta reseña con la comunidad de TripAdvisor. Nos complace mucho leer que superamos sus expectativas con exito desde el principio. Como resort todo incluido de lujo, cuidamos cada detalle para brindar una experiencia inolvidable al huesped, tan excepcional y unica como puede ser. Prestamos atencion para ofrecer comida y bebidas de excelente calidad, mantener nuestros jardines e instalaciones impecables y en optimas condiciones, brindar alegria a traves de nuestros espectaculos y actividades de entretenimiento, y brindarle un servicio excepcional para superar sus expectativas. Cabe mencionar que los servicios como traslados (para reservas de solo hotel realizadas en nuestra pagina web) y pruebas de Covid-19 son en cortesia con estancias minimas de 3 noches, sin embargo el servicio se ofrece con costo adicional si este requerimiento no es alcanzado. Podemos asegurarle que cada critica constructiva que ha compartido con nosotros ha sido tomada muy en serio por nuestro equipo para mantener los estandares, y trabajaran en ello para brindar el servicio esperado por nuestros huespedes al mas alto nivel, asegurando su total satisfaccion. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto y tener otra oportunidad de mimarlo con nuestro excelente servicio. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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VICTOR HEREDIA escribió una opinión (set. de 2020)
8 aportes6 votos útiles
Favorita del hotel
Quisiera agradecer a todo el staff que como cada año nos recibe con la mejor disposición de hacernos pasar una estancia increible. En esta ocasión fuimos participes de la re apertura, la cuál estuvo padrisima, muchas felicidades por todo el esmero y el cuidado de cada detalle. Agradecimientos especiales para Sr. Cervantes, Sr Cambranis, y Marseille que de verdad hacen un trabajo excepcional. Recomiendo ampliamente el Hotel, y en esta nueva normalidad sigue siendo pionero en el servicio a huésped, Calidad en cuanto a los alimentos y bebidas e instalaciones de primer nivel. Se esta cuidando mucho el tema de la limpieza y desinfección por lo que te hacen sentir muy seguro con las medidas que están implementando, no duden en reservar, que se la pasarán increíble!! Me gustaría aprovechar para felicitar igual al Concierge y Mesero de Playa Finest Club, también Alberto en Guest Services, quien estuvo al pendiente también de nosotros, al personal del Restaurante Dunas, Cheff Roger y meseros, Chef Antonio Rodriguez del Restaurante Brass y al mesero Henry Excelente servicio igual en el desayuno por parte de Edy Olán, Iván Magaña, Cesar Valencia y a Humberto quien nos horneó unos molletes buenisimos. De igual manera al Capitán Alejandro Argota, Filiberto mesero de Surf and Turf, Jesús Ventura en Aqua Bar, y Octavio Torres Jorge, capitán del Restaurante Shoji, Isidro Victoriano y Guilmer en el Tepanyaki igual excelente atención y Show Las chicas en el Finest Club igual súper atentas, América igual siempre con su cálida sonrisa. por ultimo y no menos importantes, al contrario. Felicitación especial por el pastel que le hicieron a mi mamá, por un lado el sabor tan rico pero por otro lado el nivel de detalle que le pusieron para las figuras y temática en general del pastel me sorprendió. Gracias Luis Angel Espinoza & Rubi Mut Canúl, se la rifaron Gracias Finest, nos vemos pronto! Victor Heredia
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Fecha de la estadía: setiembre de 2020
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
3 votos útiles
Útil
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Respuesta de The Excellence Collection, General Manager de Finest Playa Mujeres
Respondida el 22 de set. de 2020
Distinguido Sr. Heredia, Muchas gracias por elegirnos para esta importante ocasion con motivo de la celebracion del cumpleaños de su madre junto a la familia. Gracias tambien por compartir con la comunidad Tripadvisor su hermosa experiencia. En Finest Playa Mujeres estamos comprometidos en brindar un ambiente propicio para el disfrute de unas hermosas vacaciones. Instalaciones de lujo, estrictos protocolos de limpieza y por sobre todo el servicio atento de nuestro personal, quienes disfrutan ofreciendo el mejor servicio cada dia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida una vez más y hacer de su próxima estancia una llena de maravillosos recuerdos. Reciba un cordial saludo de The Excellence Collection.
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zap l escribió una opinión (feb. de 2021)
1 aporte
La camarista Ana en el edificio 5 del finest club fue el mejor servicio siempre nos sorprendía con decoraciones muy bonitas y la habitación siempre es muy limpia y todo muy completo, muy feliz de todos los servicios
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Fecha de la estadía: febrero de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Rodrigo Mendoza escribió una opinión (feb. de 2021)
Ciudad de México, México2 aportes
Fue increíble el tiempo que pasamos en el hotel, de verdad el servicio que dan no lo he tenido jamás! Absolutamente todo el tiempo están pendientes de ti, todos los colaboradores saben tu nombre, todo lo traen rapidísimo, la comida deliciosa, la habitación fue con vista a la piscina pero esta vez creo que fue aún mejor que tener vista al mar, simplemente impecable, volvería cada año si me fuera posible
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Fecha de la estadía: febrero de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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tomswett escribió una opinión (feb. de 2021)
Santiago, Chile2 aportes
El hotel y sus instalaciones son muy buenos. Amplios espacios, limpios, buenos restaurantes y lugares para descansar. Destaco la espectacular y dedicada atención del personal del hotel. No hubo ninguna vez que, cruzándome con alguien del hotel, no me saludaran y dedicaran una amable sonrisa. Mención especial a Iliana e Isabel, hostess del desayuno, y los meseros Margarita, Iván, César e Israel. También a Kim, Wendy, Dani, Monse, Maritza y Fabi, del kid's Club. La estadía de mi pequeña hija fue aún mejor gracias a su atención.
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Fecha de la estadía: febrero de 2021
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Sugeriría elegir las habitaciones con el Finest o Excellence Club. Por poco dinero más se tienen...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de The Excellence Collection, Other de Finest Playa Mujeres
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Jose Tomas, En primer lugar, nos gustaria agradecerle por elegir Finest Playa Mujeres como su destino de vacaciones y por tomarse el tiempo para escribir y compartir sus comentarios con otros viajeros. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de todo lo que nuestro resort puede ofrecer. Ademas, nuestro atento personal contribuyo a que sus vacaciones desde el principio fueran excepcional y unicas, haciendolos sentir mimados todo el tiempo como resultado de brindar un trato unico que se merecen, la excelente calidad de la comida y el entretenimiento y actividades. Ha sido un placer recibirlo como nuestro huesped y esperamos darle la bienvenida pronto. Reciba nuestros mas cordiales saludos de The Excellence Collection.
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RANGO DE PRECIOS
USD 294 - USD 672 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooPlaya Mujeres
CANTIDAD DE HABITACIONES
450
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Preguntas frecuentes sobre Finest Playa Mujeres
¿Qué atracciones populares están cerca de Finest Playa Mujeres?
Algunas atracciones cercanas son Guadalupe Chapel (7.8 km), Playa Norte (5.8 km) y Zona Arqueológica El Meco (3.8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Finest Playa Mujeres?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Finest Playa Mujeres?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Finest Playa Mujeres?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Finest Playa Mujeres?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Finest Playa Mujeres?
Algunos restaurantes bien ubicados son Guru Beach Club & Restaurant by Lotus, Los Tacos de Humo y Pizza & a...More.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Finest Playa Mujeres?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Finest Playa Mujeres tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Finest Playa Mujeres ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Finest Playa Mujeres?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Finest Playa Mujeres ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Finest Playa Mujeres?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.