SUR RESTINGA desde S/ 135 (La Restinga, España) - opiniones y comentarios - hostal especializado

Vista la opinión (#lalola27) creí que era una exageración; tras mi última visita confirmo todo lo que en ella se dice. El abandono del hotel es deplorable. No había nadie para recibirnos: un letrero en la puerta de lo que llaman recepción, con varios números de móvil, es todo lo que había. Se presentó un chico ruso que no hablaba español y que por lo visto era el "encargado", el cual aparecía esporádicamente por allí, siempre enchufado a sus cascos. Una vez que se van las simpáticas y amables chicas de la limpieza ya no hay nadie hasta el día siguiente; por las noches no hay la menor vigilancia. No hay mantenimiento, pues al preguntar si iban arreglar el ascensor -totalmente deteriorado- nos dijeron que no, con lo cual este establecimiento queda descartado para cualquier persona con problemas de movilidad ya que el acceso se hace por unas estrechas y empinadas escaleras; la fachada presenta desconchados, las barandillas rajadas, telarañas en rincones. Para captar la wifi había que colocarse en lugares determinados. Es una pena que este recinto haya llegado a tal grado de incuria. Estoy completamente seguro de que no pasaría una inspección.…

Fecha de la estadía: setiembre de 2021

Calidad/precio

Habitaciones

Servicio

Útil

Respuesta de Polina Zhilina, Генеральный директор de Sur Restinga

Respondida el 13 de dic. de 2021

Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que no haya disfrutado de su estadía en nuestro hotel. Tomaremos en consideración sus comentarios. Sin embargo, hay algunas cosas con las que no estamos de acuerdo. Nuestro hotel es un pequeño hotel familiar, donde habitualmente son 3 trabajadores quienes lo mantienen. Nuestro personal de limpieza es nativo del español y pueden ayudarlo en cualquier momento en cualquier cosa si se trata de hacer algo con el español. con respecto a la vigilancia: hay cámaras que funcionan las 24 horas, los 7 días de la semana y nuestro gerente observa la situación desde la habitación para el personal. Sin embargo, no puede estar presente en el recepción 24/7, es por eso que en todos los lugares donde es posible escribimos nuestro horario de trabajo: 8-12 / 16-8. Y lo que viene al ascensor, desafortunadamente, debido a problemas de electricidad en La Restinga, no podemos encender el trabajo del ascensor, porque al menos cortará la electricidad en el resto del hotel. Disponemos de una habitación para personas con discapacidad y así es exactamente como presentamos nuestro hotel. No todas nuestras habitaciones están diseñadas y son accesibles para personas con discapacidad, solo una, pero se puede acceder a ella sin ascensor, ya que se hizo especialmente en la planta baja.

lalola27 escribió una opinión (ago. de 2021)

Gran Canaria, España44 aportes43 votos útiles

Mucho por hacer

Aparte de su situación...y de la amabilidad total de las tres personas que forman el equipo del hotel....todo lo demás es malo, malo....una edificación extraña...un ascensor que no funciona, un mobiliario de mesas, sillas, tumbonas y sombrillas llenas de telarañas y sucias...escaleras infinitas para llegar a zona de aparcamiento....llamarlo hotel es una forma inexacta de nombrarlo... Lo dicho....personal amable y situación excelente...lo demás...de pena!

Fecha de la estadía: julio de 2021Tipo de viaje: Viajé

Útil

Respuesta de Polina Zhilina, Генеральный директор de Sur Restinga

Respondida el 13 de dic. de 2021

Gracias por disfrutar de nuestro equipo de personal

Patricia L escribió una opinión (abr. de 2021)

Tenerife, España23 aportes26 votos útiles

Maravilloso!

Sin duda el alojamiento mejor ubicado de La Restinga. Alquilamos, sin darnos cuenta, una habitación sin ventanas, y el chico de la recepción fue súper amable, nos la enseñó y nos dio la opción por cambiarla con una con vistas al puerto. La recomendaría sin ninguna duda...Estoy deseando volver!!!

Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajé

1 voto útil

Útil

Respuesta de Polina Zhilina, Генеральный директор de Sur Restinga

Respondida el 13 de dic. de 2021

Muchas Gracias!

Elena de los ángeles RG escribió una opinión (set. de 2020)

Santa Brígida, España44 aportes8 votos útiles

+1

Escapada genial

Con la ayuda de Linda, mediante llamada telefónica previa a viajar, elegí el apartamento con terraza que da a la playa. Bien equipado, limpio, mágica puesta de sol y sonido del mar mientras descansas. Tanto Linda como Eva, encantadoras. Plan y ubicación geniales. En mi caso buceé con Fun Diving que se encuentra pegado al edificio de alojamiento por lo que imposible más comodidad. Sin duda volveré. Gracias y enhorabuena!!

Fecha de la estadía: setiembre de 2020

Calidad/precio

Ubicación

Servicio

1 voto útil

Útil

Respuesta de Raisa Vdovitsyna, Обслуживание гостей/стойка регистрации de Sur Restinga

Respondida el 29 de set. de 2020

Muchas gracias por tantas amables palabras! Estamos muy contentos de que le guste nuestro equipo de personal) también esperamos ver Usted!

Clara M escribió una opinión (set. de 2020)

12 aportes4 votos útiles

+1

Tranquilo y a pocos metros de la playa

Pasamos unos días espléndidos en el Sur Restinga. El apartamento a pocos metros de la playa. Sitio tranquilo. El parking es a pie de calle. Wifi no llegaba a nuestro apartamento (núm. 16). Las chicas que lo llevan, tanto Linda como Elsa, muy simpáticas y disponibles en todo momento, un 10 para ellas. Otro plus del apartamento es que tienen un servicio de masajes que lleva Konrat. Fantastico!! su masaje Lomi Lomi, hay que probarlo. Bravo Konrat!! Por lo demás la isla de El Hierro merece una visita, poco explotada, tranquila, se come de maravilla, pescados como Vieja y Alfonsiño hay que probarlos y las papas arrugadas un clásico. El bar restaurante debajo de los apartamentos las Calmas es una muy buena opción.

Fecha de la estadía: setiembre de 2020

Limpieza

Servicio

Calidad del descanso

Consejo sobre las habitaciones: Si no te importa estar alejado del resto del hotel en aras de la tranquilidad y la intimidad,...

Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones

Útil

Respuesta de Polina Zhilina, Генеральный директор de Sur Restinga

Respondida el 1 de abr. de 2021

Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy contentos de que le hayan gustado los miembros de nuestro personal y esperamos volver a verle. En cuanto a Wi-Fi, estamos tratando de pensar cómo mejorarlo.

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RANGO DE PRECIOS

USD 36 - USD 53 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)

UBICACIÓN

EspañaIslas CanariasEl HierroLa Restinga

CANTIDAD DE HABITACIONES

16

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Preguntas frecuentes sobre Sur Restinga

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Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, estacionamiento gratis y servicio de lavandería.

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Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.

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¿Hay estacionamiento disponible en Sur Restinga?

Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.

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Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante El Refugio, Restaurante Casa Juan y Guachinche Las Lapas.