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Ocean El Faro

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Carretera Uvero Alto, Punta Cana 23000 República Dominicana
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9 personas están viendo este hotel
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (2884)
Comedor (328)
Habitación y suite (101)

Información

N.º 50 de 159 hoteles en Punta Cana
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Internet
Bañera de hidromasaje
Río lento
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Salón de belleza
Conserje
Tienda de regalos
Sombrillas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español
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Oferta especial:Oferta de paquete
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Calificación de viajeros
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  • 227
  • 119
  • 158
Seguridad del viajero
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De verdad que me lo disfrute . Muy bonito y todo muy limpio y la comida ni se diga todo muy bueno y el servicio excelente . La gente muy buena . Quiero agradecer a los del bar Manuel y arquides y al equipo de actividades todos muy bueno en especial Liliana , Andrea , Carlos y al Dj angel angel gracias a ellos está vacaciones fueran la mejores ... El restaurante de steak rico rico 😋 y el café rico . Gracias definitivamente regreso el año que viene
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Respuesta de CustomerServiceOcean, Director de Relaciones Públicas de Ocean El Faro
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Nos complace que haya disfrutado de su estadía con nosotros y que nuestras instalaciones y servicios ofrecidos por nuestro personal hayan sido de la mayor satisfacción. Esperamos sinceramente poder darle la bienvenida nuevamente a usted, a su familia y amigos en nuestro Ocean El Faro, y le aseguramos que disfrutará de servicios e instalaciones incluso superiores en su próxima visita. Saludos, Maritza Torres Gerente de Relaciones Publicas. Ocean El Faro By H10
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+1
Favorita del hotel
Somos socios de la cadena océano desde el año 2012, nunca habíamos tenido problemas con alguno de los hoteles, pero este fue lo peor que nos pudo pasar. Fuimos en septiembre del 2019 mi marido, yo, nuestros dos hijos pequeños más una pareja de amigos con su bebé. Los dos primeros días ningún problema, al tercer día comenzaron los problemas, mi hijo se resbaló en la piscina y quedó dentro de la rendija está cedió con el Peso de u niño de 3 años, al dar aviso ya que se rompió la rodilla dijeron que era imposible y el tipo se puso a saltar, dijo que el Niño seguro estaba jugando, cosa que no fue así. Luego al día siguiente el agua del Jacuzzi del balcón no se podía apagar por lo que el agua corría y avisamos y nos cortaron el agua por, por lo que el baño no se podía usar y ni siquiera podíamos lavarnos los dientes, el cortar el agua fue la solución para que no corriera el agua del Jacuzzi. Luego llego una delegación de 200 dominicanos al hotel por lo que el hotel colapsó en servicio e incluso en cómida, está se acabó en el bufet y nadie NAdie solucionó el problema, mi hijo de 3 años quedó sin comer y nosotros también. Fuimos hacer el reclamo con el gerente del hotel, a lo que cómo respuesta nos hizo escribir esto mismo para el presentarlo al directorio y al día siguiente nos tendría una respuesta y se comunicaría con nosotros, cosa que nunca ocurrió. Considero que es una falta de respeto todo lo ocurrido considerando que es un hotel 5 estrellas, y además somos socios, lo único bueno fue el mini club, todo lo demás no vale la pena, ni siquiera la playa. No volvería nunca más, aunque me regalaran la estadía.
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Respuesta de CustomerServiceOcean, Director de Relaciones Públicas de Ocean El Faro
Respondida el 8 de ene. de 2020
Reciba un saludo cordial. Nos gustaría agradecerle por el tiempo que se tomó para hacernos saber algunos detalles sobre su reciente estadía. Nuestro objetivo principal es proporcionar una maravillosa experiencia de vacaciones a todos nuestros huéspedes y nos preocupamos sinceramente de que nuestros huéspedes reciban un servicio amable, respetuoso y profesional en todo momento. Extendemos nuestras más sinceras disculpas por la impresión que haya tenido con respecto al servicio. Tomamos nota de su observación y su comentario se enviará al Gerente H10 Club. Nuestros gerentes de restaurantes y su equipo trabajan arduamente para brindar un servicio de calidad rápido y eficiente a todos nuestros huéspedes. Nuestras disculpas por los inconvenientes causados. Le garantizamos que todos sus comentarios fueron leídos con el mayor interés y que los departamentos involucrados fueron informados para tomar medidas correctivas inmediatas. Si nos visita nuevamente, nos aseguraremos de que su experiencia mejore significativamente y esperamos que nos brinde la oportunidad de cambiar su percepción de nosotros. Saludos cordiales, Maritza Torres. Public Relations Manager. Ocean El Faro by H10
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Muy buena atención, excelente bn me encariña volver al hotel y volver tener interesantes conversaciones con los empleados ya que son muy atentos y siempre están dispuesto a tener unos de los mejores servicios
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Respuesta de CustomerServiceOcean, Director de Relaciones Públicas de Ocean El Faro
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Nos complace que haya disfrutado de su estadía con nosotros y que nuestras instalaciones y servicios ofrecidos por nuestro personal hayan sido de la mayor satisfacción. Esperamos sinceramente poder darle la bienvenida nuevamente a usted, a su familia y amigos en nuestro Ocean El Faro, y le aseguramos que disfrutará de servicios e instalaciones incluso superiores en su próxima visita. Saludos, Maritza Torres Gerente de Relaciones Publicas. Ocean El Faro By H10
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Buen ambiente, la comida bien rica y el servicio bien bueno. La animación con los animadores muy buena animación en la playa en la piscina buen ambiente las música muy buena me gusta todo yo volveré una vez más aquí
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Respuesta de CustomerServiceOcean, Director de Relaciones Públicas de Ocean El Faro
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Nos complace que haya disfrutado de su estadía con nosotros y que nuestras instalaciones y servicios ofrecidos por nuestro personal hayan sido de la mayor satisfacción. Esperamos sinceramente poder darle la bienvenida nuevamente a usted, a su familia y amigos en nuestro Ocean El Faro, y le aseguramos que disfrutará de servicios e instalaciones incluso superiores en su próxima visita. Saludos, Maritza Torres Gerente de Relaciones Publicas. Ocean El Faro By H10
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En este hotel pase las mejores vacaciones !!! Buena onda toda la gente del hotel, hotel nuevo! Tope de gama! Buena bebida , buena comida! Recomendle! El ańo que viene vuelvo de nuevo!! Desde argentina
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Respuesta de CustomerServiceOcean, Director de Relaciones Públicas de Ocean El Faro
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Nos complace que haya disfrutado de su estadía con nosotros y que nuestras instalaciones y servicios ofrecidos por nuestro personal hayan sido de la mayor satisfacción. Esperamos sinceramente poder darle la bienvenida nuevamente a usted, a su familia y amigos en nuestro Ocean El Faro, y le aseguramos que disfrutará de servicios e instalaciones incluso superiores en su próxima visita. Saludos, Maritza Torres Gerente de Relaciones Publicas. Ocean El Faro By H10
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RANGO DE PRECIOS
USD 147 - USD 379 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Caribe República DominicanaLa Altagracia ProvincePunta Cana
CANTIDAD DE HABITACIONES
910
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Preguntas frecuentes sobre Ocean El Faro
¿Qué atracciones populares están cerca de Ocean El Faro?
Algunas atracciones cercanas son Tropical Treasure (3,0 km), Macao Beach (3,6 km) y Sirenis Aquagames Punta Cana (4,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Ocean El Faro?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Ocean El Faro?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y sala de estar.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Ocean El Faro?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Ocean El Faro?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Ocean El Faro?
Algunos restaurantes bien ubicados son Flavor Market, Vespa y Kitchen 23 by Le Chique at Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Ocean El Faro?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Ocean El Faro tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Ocean El Faro ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Ocean El Faro?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Ocean El Faro ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salas de reuniones durante su estadía.
¿Ocean El Faro es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.