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Secrets St. James Montego Bay

Viajero (7991)
Piscina y playa (1935)
Habitación y suite (1493)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 15 de 65 hoteles en Jamaica
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Platino
Si buscas un complejo turístico con todo incluido de lujo en Montego Bay, no te pierdas Secrets St. James Montego Bay. Como está muy cerca de conocidos puntos de referencia, como Harbour Street (3,1 km) y Blessed Sacrament Cathedral (3,2 km), los huéspedes de Secrets St James Hotel pueden acceder con facilidad a algunas de las atracciones más conocidas de Montego Bay. Se ofrece wifi gratuito a los huéspedes y las habitaciones de Secrets St. James Montego Bay incluyen televisor de pantalla plana, frigorífico y minibar. Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como conserje y servicio de habitaciones. Los huéspedes de Hotel Secrets St James también disponen de piscina y desayuno incluido allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible. Si te gustan los restaurantes de comida asiática, Secrets St. James Montego Bay se encuentra cerca de Mystic Thai, Dragon Court Restaurant y China House. Montego Bay también se conoce por sus parques, como Montego Bay Marine Park, que no se encuentran muy lejos de Secrets St. James Montego Bay. El personal de Secrets St. James Montego Bay está deseando atenderte durante tu visita.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Casino y juegos de azar
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Internet
Bañera de hidromasaje
Sauna
Piscina infinita
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Buceo
Cancha de tenis
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Solo para adultos
Conserje
Servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Refrigerador
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Gran vista
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Ofertas en este hotel
7,727Opiniones
1,037Preguntas y respuestas
11Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4,939
  • 1,709
  • 672
  • 250
  • 158
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Habia leido varias opiones y me baso en lo que esperaba encontrar y lo que encontre: 1. Las habitaciones son espectaculares, todas con buena vista, bien cuidadas. 2. El servicio de todos los empleados fue muy bueno, tenia dudas pues algunas personas habian comentado que lo hacian de mala manera o lento, pero fue todo lo contrario, muy buena disposición, siempre con una sonrisa, siempre dispuestos, en la repectción nos atendio una Chica de origen cubano que fuer muy amable con nosotros. 3. El aseo fue muy bueno, pasaban dos veces al dia organizando la habitacion, dejan una tarjeta en la habitación aclarando que si quieres que te cambien als toallas o las sabanas debes dejarlas en el piso (eso para evitar gastar mas agua de la necesaria). 4. El servicio a la habitacion es un poco demorado, solicitamos dos veces y se demoro en promedio 1 hora, pero de manera previa te dicen en la tablet si se demora 60 min o 120 min etc por lo cual cuando lo pedimos ya estabamos preparados para que se demorara ese tiempo. 5. El entretenimiento es el unico punto a mejorar dado que en las piscinas y zona de playa es escaso y el entretenimiento nocutno me parecio muy orientado al publico en ingles, no me sentie en Jamaica dado que muchso espectaculos fueron de baladas amercianas o cosas por el estilo, solo una noche hubo un baile tipico y un grupo de reagee 6. La comida fue excelente y abundante, tanto comida internacional como comida tipida. 7. Es cierto que nadie en el hotel habla español, unicamente en la recepción dimos por sorpresa con una Chica Cubana que no recuerdo el nombre y fue muy amable con nosotros, aunque habiamos visto comentarios respecto a que si no le hablabas en ingles se molestaban, eso no fue cierto cuando alguien no nos entendia o nostros no le entendiamos se esforzaban por hacerse entender o entenderte per si es cierto que si no sabes nada de ingles te va a ser muy dificil.
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Buen servicio, las habitaciones bonitas y amigables las piscinas muy bonitas y aseadas los bares bien dispuestos y el personal preparado y dispuesto a colaborar con los huéspedes un destino para ser recomendado.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pasamos 8 días estupendos en pareja, junto a amigos, en este hotel (que por cierto comparte sus instalaciones con dos hoteles del club UVC). Destacable la atención, el servicio la hospitalidad. Las playas son pequeñas, limitadas por escolleras, con un mar simplemente calmo y de bello color. Los restó muy buenos, habilitan mesas fuera de los mismo para cenar a la luz de la luna en un entorno maravilloso. Las habitaciones muy comodas, limpias y prolijas. LO RECOMIENDO
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
+1
La atención en los bares, restaurantes y playa es pésima. Te atienden a desgano como si no quisieran estar ahí. La comida es normal. La habitación es linda! Nuestro frigobar no funcionaba y nunca se preocuparon por arreglarlo o cambiarlo. Tampoco nos repusieron los artículos de aseo en 6 días de estadía. Mucha gente y mucho griterío, conocíamos Secrets akumal y somos miembros de UVC por eso elegimos este hotel que nos decepcionó por completo. Tiene muy poca playa!
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Por donde empezar. - Cero español, tuvimos que reclamar y recién apareció alguien que hablaba nuestro idioma. - El aseo de piscinas es algo que deben mejorar, si quieren alcanzar el estatus de Secrets como el de Riviera Maya, o el de Isla Mujeres. - Sobre la atención, en general el personal anda a su ritmo y no al tuyo, o sea, es leeeeentaaaa, además no te ofrecen espontáneamente atenciones en piscinas, debes pararlos y pedirlas, y con un Inglés perfecto, por que sino se enojan y te corrigen (Y eso que ellos lo hablan ahí no mas). - La habitación que solicitamos fue muy buena con Jacuzzi muy espaciosa, peeeroooo el servicio de limpieza ahí no más, ojo cuando quieran cambio de sábanas, estas saquenlas y arrojenlas al suelo con las toallas, sino no las cambian. - Room Service ultra lento... Una hora como minimo. - Ojo el servicio de Tours los maneja Amstar, ellos cero español. - No cambien a moneda local a menos que sea estrictamente necesario, se aceptan dólares U.S. - Lo bueno, puedes fumar en todos lados excepto en habitaciones, ojo que multan. En general el complejo que fusiona el Breatless, Secrets Orchid y Secrets St James, es fabuloso, bien distribuido. Finalmente y muy importante sepa Inglés, ande con diccionarios, tenga paciencia, en especial en aeropuertos y si o si, tenga la certificación a la mano de su vacuna contra la fiebre amarilla, sino lo enviarán de vuelta. Un abrazo y saludos.
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Respuesta de SWO_STJconcierge, Manager de Secrets St. James Montego Bay
Respondida el 15 de nov. de 2018
Querido Christian M: Gracias por visitar nuestro resort aquí en Montego Bay. Apreciamos sinceramente los valiosos comentarios que ha compartido con nosotros, ya que sin duda contribuirán a nuestro proceso continuo en el que se evalúan los comentarios y se implementan aspectos para cumplir con las expectativas de nuestros valiosos invitados. Es lamentable que esta experiencia no coincida con lo que tenía en nuestras propiedades hermanas. Con todos los cambios anticipados, esperamos que lo alienten a volver a visitarnos y disfrutar de la propiedad con el estándar que promovemos y por el que somos conocidos. Gracias una vez más por visitar nuestra propiedad y por compartir sus comentarios. Saludos cordiales, Christina Smith
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RANGO DE PRECIOS
USD 342 - USD 724 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
secrets st james hotel montego bay
UBICACIÓN
Caribe JamaicaSaint James ParishMontego Bay
CANTIDAD DE HABITACIONES
350
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