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Ubicado a cinco minutos del Aeropuerto Internacional Montego Bay cerca del distrito comercial y el Hip Strip, el hotel Royal Decameron Montego Beach es una propiedad frente al mar sobre playas de arenas blancas con aguas cristalinas. Sus instalaciones y ambiente aseguran unas vacaciones relajantes. Usted también tiene la posibilidad de disfrutar en este hotel de los diferentes platos internacionales y típicos de la región en los 2 restaurantes, Passa Passa y Souk. Durante el día podrá disfrutar de las diferentes actividades recreativas como clases de baile, aeróbicos y deportes náuticos no motorizados como kayaks, veleros y clases de buceo en la piscina. En las Noches diviértase con nuestro show y baile hasta el cansancio en la discoteca del hotel Royal Decameron Montego Beach.
Las instalaciones buenas, en la alimentacion manejan mucho picante, la ubicación y las playas cercanas son muy buenas. El servicio al cliente del personal es muy malo, atienden al turista latino de mala gana, no tienen una persona que hable español.
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Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Charmaine Blair, Guest Services / Front Office de Royal Decameron Montego Beach
Respondida el 26 ene. 2024
Gracias por compartir tu experiencia en el Hotel Royal Decameron Montego Beach. Lamentamos saber que el servicio al cliente no fue satisfactorio y que no cuentan con personal que hable español. Sin embargo, es positivo saber que las instalaciones son buenas y que la ubicación cerca de las playas es favorable. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos que hayas disfrutado de tu estadía a pesar de los inconvenientes mencionados. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Fuimos en fin de año esperando una experiencia de servicio y buena alimentación en un todo incluido, nos topamos con un hotel muy descuidado, el personal es poco amable, no se cumplen los horarios de apertura de los restaurantes y los tragos aunque sabemos que no son lo más finos los hacen con mucho licor para que uno no pueda pedir más.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Contemplen otras opciones de cadenas más modernas
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Respuesta de Charmaine Blair, Guest Services / Front Office de Royal Decameron Montego Beach
Respondida el 23 ene. 2024
Lamento mucho escuchar sobre tu mala experiencia en el hotel Royal Decameron Montego Beach. Es decepcionante cuando las expectativas no se cumplen y se experimenta un servicio deficiente. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindar una experiencia positiva a nuestros huéspedes, por lo que trabajaremos para garantizar un mejor trato por parte del personal y cumplir con los horarios de apertura de los restaurantes. Te invitamos a considerar otra oportunidad en el futuro para ofrecerte una estancia placentera. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o comentario.
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Mi experiencia en este hotel de decameron comprendio del 19 al 26 de diciembre, la pasamos bien con mi familia llegamos al medio dia aproximadamente y nos permitieron realizar el check in para poder almorzar, las habitaciones recien nos las dieron a las 3pm las cuales son un poco antiguas pero acogedoras tienen unas vista hermoza del mar, en cuanto a los alimentos tanto en el desayuno como la cena tipo bufett son agradables pero el lado malo es la poca variedad del mismo,solo reservamos para la cena a la carta una vez por lo mismo la poca variedad tambien cuentan con un restaurant solo para comer snacks, el personal algunos tratan de entenderte al ver que no dominas el idioma y otros no muestran el minimo interes en cuanto a las areas de entretenimiento agradables las piscinas y el acceso a la playa, el show nocturno entretenido, en resumen la pasamos bien con mi familia. …
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Si tienen la posibilidad de elegir la ubicacion de la habitacion donde se van a alojar traten que...
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Respuesta de Charmaine Blair, Guest Services / Front Office de Royal Decameron Montego Beach
Respondida el 2 ene. 2024
Gracias por compartir tu experiencia en el Royal Decameron Montego Beach. Apreciamos tus comentarios sobre la comodidad de las habitaciones y las hermosas vistas al mar. Lamentamos la falta de variedad en la comida y el comportamiento del personal en algunas ocasiones. Sin embargo, nos alegra que hayas disfrutado de las áreas de entretenimiento, como las piscinas y la playa, así como los shows nocturnos. Valoramos tus comentarios y esperamos verte nuevamente en el futuro.
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Instalaciones antiguas, pésimo servicio de restaurante(alimentos del día anterior e incumplimiento en las reservas) la atención del personal no fue la mejor. Afortunadamente pudimos disfrutar una hermosa playa y una hermosa vista. Creo que no sería un destino para repetir más adelante
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: hacer la reserva para la cena en el primer horario, de lo contrario te quedarás sin comida
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Respuesta de Charmaine Blair, Guest Services / Front Office de Royal Decameron Montego Beach
Respondida el 4 dic. 2023
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en el hotel Royal Decameron Montego Beach no fue satisfactoria. Entendemos que las instalaciones antiguas y el pésimo servicio en el restaurante afectaron tu estancia. Agradecemos tu amable tono al compartir tu experiencia. Valoramos tu opinión y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos que, a pesar de todo, hayas podido disfrutar de la hermosa playa y la vista. Agradecemos tu visita y esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro con una experiencia mejorada.
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Compramos Decas y el primer lugar al que quisimos ir fue a Montego, nos prometieron atención especial y al llegar allá la atención es pésima, al hotel le falta mantenimiento, el servicio no es bueno, ni el aseo del lugar, menos el de las habitaciones todos los días había que ir a recepción para que por favor nos arreglaran la habitación y no dejaban jabón, para mi la comida no fue la mejor siempre lo mismo, nadie habla español nos defendimos con ayuda del traductor pero la actitud de la mayoría al ver que se habla español no es la mejor, al llegar no nos explicaron cómo reservar en los restaurantes, ni los horarios del bar, lo que se pedía en el bar no había, en 7 días 4 días no hubo whisky, no tuvo piña colada y llegaba y se acaba casi que de inmediato, un lugar al cual no regresar. …
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Fecha de la estadía: agosto de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Si puede quedarse en el Cornwall mejor, para reservar en losrestaurantes vaya al counter del...
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Respuesta de Charmaine Blair, Guest Services / Front Office de Royal Decameron Montego Beach
Respondida el 19 ago. 2023
Good day lady Carolina, Please receive cordial greetings from the Decameron Hotel, we appreciate that you took the time to convey to us the experience during your stay. We are very happy to hear that you enjoyed our hotel (Detail). Regarding your dissatisfaction (Detail), we extend a sincere apology. We regret your dissatisfaction and recognize our duty to take the necessary steps to avoid another similar circumstance. Therefore, we will be advancing the solutions to correct this type of inconvenience. Finally, we hope to see you soon back in this destination to continue sharing unforgettable experiences. Cordially Name of employee: Charmaine Blair Position: Guest Services manager SUBJECT: At Decameron, we listen to you
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S/ 690 - S/ 982 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
decameron jamaica, hotel royal decameron montego beach montego bay, jack tar village, royal decameron montego beach bay, royal decameron jamaica, royal decameron montego beach hotel, royal decameron montego bay jamaica, montego beach, decameron montego bay, royal decameron montego beach all inclusive
UBICACIÓN
Caribe JamaicaSaint James ParishMontego Bay
CANTIDAD DE HABITACIONES
144
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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