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¡Bienvenido a Hotel Escala Siglo XXI, tu mejor escala en tu visita a la CDMX! Nuestro objetivo es hacer que tu estancia en la CDMX, ya sea larga o corta la goces al máximo con la ayuda de nuestros servicios.
Antonio Solis, 101 Obrera, Ciudad de México 06800 México
Nombre/dirección en idioma local
Hotel Escala Siglo XXI
3.4 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Hotel con adecuada relación calidad-precio: Habitación aseada, amplia, agua caliente. La zona no parece segura por la noche, sin embargo para nosotros ha sido excelente que permaneciera abierto su restaurante y ahí cenamos. Realizamos el check- out y solicitamos nos guardaran nuestro equipaje a lo que accedieron amablemente. Lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Atención al Cliente, Propietario de Hotel Escala Siglo XXI
Respondida el 12 may. 2023
Hola, Miguemex Agradecemos tus comentarios y estamos felices de leer que tu estancia haya sido agradable. Esperamos que pronto vuelvas a Hoteles Escala.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Nos quedamos 2 noches. Reservamos este hotel porque nos gusta antigüedad y me parecía muy bonito el hotel.
Cuando llegamos, primero la señorita de la recepción en la tarde seguía hablando con sus compañeras de limpieza de los temas fuera del trabajo, rise, rise, y rise, y no nos atendió de inmediato.
Entonces, le expliqué en español que teníamos reservación, me siguió hablando esta señorita en inglés y estuve muy molesta hasta que le dije que estaba bien que me hablara en español (soy traductora de español y mi idioma natal).
Es sentido común responder en el idioma con el que le habla y no tenía ese sentido común esta señorita.
Después, me pidió que mostrara mi identificación, y le mostré mi tarjeta de residencia permante emitida por gobierno mexicano, pero me dijo que necesitaba que le mostrara pasaporte. pues le expliqué que se habia aceptado la tarjeta de residencia permanente en todos los hoteles en mexico hasta entonces.
Y Por fin ella me grito: "Passport please!" en lugar de explicar que fuera una regla o asi. Su actitud fue muy prepotente.
Se enojó mi espeso por su actidud pero como ya estaba pagado hospedaje, nos calmamos ya que nos dijo que nos corriera.
Otros staffs son todos buenos pues no creo que sea problema de educación del hotel a su personal sino problema de esa señorita.
El hotel es muy bonito hasta detalles de muebles e instalación de la habitación, bien mantenida su antigüedad. Por eso es más lamentable que mancha la prestigio del hotel esta chica.
Otra queja es el restaurante. Había solo una persona en el restaurante para cocinar y atender a los clientes en la mañana. Es imposible hacer todo con una persona. Por consecuencia, huevos estrellados traían cáscaras con cocción pasada, y un plato de piñas destrozadas como si fueran pedazos de carnitas (se escuchaba sonido de corte de cuchillo exactamente el mismo que en puestos de tacos😅).
Los demás servicios estaban bien!
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Fecha de la estadía: febrero de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Atención al Cliente, Propietario de Hotel Escala Siglo XXI
Respondida el 9 mar. 2023
Hola, michicamachiko Agradecemos tus comentarios y sentimos que hayas tenido esa experiencia en el hotel. Ten por seguro que lo estamos tomando en cuenta para darle el seguimiento adecuado. ¡Gracias por escribirnos!
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El hotel tiene una ubicación buena y los precios están más que bien, que bueno, quizás por eso le doy 3 estrellas, "obtienes lo que pagas" y a decir verdad el hotel tiene todo el estilo de un lugar antiguo. No es malo sin embargo hay dos cosas que me impiden volver a reservar a menos que sea una estadía muy corta (la mía fue de 4 noches): la cama es de lo más dura que te vas a topar, es incomoda sin embargo no tuve dolores de musculos pero es muy muy dura, por otro lado la conexión a internet que fue otro motivo muy grande de bajarle calificación es malísima. Yo tenía que estar conectado con mi laptop en todo momento y aquó la conexión es demasiado inestable y mala por lo que tuve que irme a un café a 15 minutos de ahí para estar bien conectado. Así que si vas por trabajo olvidalo.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Atención al Cliente, Propietario de Hotel Escala Siglo XXI
Respondida el 23 nov. 2022
Gracias Aron por tus comentarios. Tomaremos en cuenta cada una de tus observaciones para buscar mejoras en el tema. Que tengas buen viaje, cuídate mucho.
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Este Hotel tiene instalaciones VIEJAS, mobiliario desgastado y ropa de cama y baño percudidas. Se nota que no se le ha dada mantenimiento en muchos años. Se anuncia como 4 estrellas pero no tiene los servicios ni la calidad que promociona. La atención del personal fue muy buena, pero la estancia en general fue bastante regular.
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Fecha de la estadía: julio de 2022
Calidad/precio
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de Atención al Cliente, Propietario de Hotel Escala Siglo XXI
Respondida el 9 ago. 2022
Hola Claudia, gracias por escribirnos. Nos llama la atención lo que nos comentas y daremos seguimiento con el área correspondiente al hotel, ya que para nosotros es de suma importancia la experiencia u opinión de nuestros huéspedes.
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El personal muy atento antes del viaje respondían muy rápidamente las dudas, nos permitieron guardar el equipaje horas antes del check-in, al regresar nos atendieron sin demoras y recibimos la habitación la cual nos sorprendió por su gran tamaño y con una botella de agua sellada para la sed. La habitación muy limpia y ordenada.
El hotel está muy bien ubicado, hay oxxo y tiendas abiertas en la madrugada en un radio de un bloque/cuadra. El metro está muy cerca y en el es muy fácil llegar a la mayoría de sitios de interés de la ciudad.
En cuanto a la comida cerca del hotel hay bastantes lugares callejeros que incluso funcionan 24 horas.
El personal del hotel es muy amable y servicial, volvería a este hotel sin dudarlo.
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Fecha de la estadía: abril de 2022
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones:Nuestra habitación en el segundo piso estuvo excelente en todos los aspectos.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Atención al Cliente, Propietario de Hotel Escala Siglo XXI
Respondida el 28 abr. 2022
¡Muchas gracias Alexander por escribirnos y compartirnos tu experiencia! nos da mucho gusto leerla y saber que sin duda volverías a hospedarte con hospedarte con nosotros. ¡Que tengas buen viaje y acá te estaremos esperando!
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Ciudad de México.
RANGO DE PRECIOS
S/ 117 - S/ 157 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Capital O SigIo XXI
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoCiudad de MéxicoObrera / Distrito Cuauhtémoc
CANTIDAD DE HABITACIONES
75
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¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Escala Siglo XXI?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Centro Histórico de la Ciudad de México (2.7 km), Catedral Metropolitana de la Ciudad de México (2.8 km) y Casa de los Azulejos (2.7 km).
