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Hotel Downtown Mexico

Viajero (233)
Habitación y suite (53)
Piscina y playa (27)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 96 de 347 hoteles en Ciudad de México
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Downtown México es una mezcla colonial del Siglo XVII con arquitectura industrial, ubicado en el Centro Histórico de la Ciudad de México. Conocido como el ‘Palacio de los Condes de Miravalle’, Downtown México destaca entre otros muchos iconos coloniales de la zona, la cual es considerada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Para cada una de las propiedades, Grupo Habita utiliza un equipo local e integran las culturas en el concepto, ejemplo de ello es el caso de las renovaciones de DOWNTOWN México. Una de las residencias más antiguas de la zona que aun mantiene el estilo virreinal. La propiedad combina elementos coloniales e indígenas, como por ejemplo detalles ornamentales alrededor de las ventana de la fachada, el barandal de fierro forjado, paredes de piedra volcánica o los mosaicos hechos a mano. Las 17 habitaciones y suites son la combinación perfecta de elegancia y diseño.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Bañera de hidromasaje
Bar/Salón
Bicicletas disponibles
Guardería
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Piscina en la terraza
Restaurante
Bar de aperitivos
Vino/Champagne
Bar en la terraza
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Periódico
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Minibar
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Botellas de agua
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Hoteles peculiares
Hotel histórico
Idiomas que habla
Español, Inglés
308Opiniones
10Preguntas y respuestas
9Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 140
  • 66
  • 38
  • 35
  • 29
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¡Excelente hotel! Habitación muy amplia y decoración exquisita. ¡Muy recomendable! Clara, la concierge, fue muy amable y nos hizo todas las reservas de transfer y de buenísimos restaurantes de la cuidad y de Oaxaca, donde estuvimos después. ¡Gran servicio! Así da gusto viajar.
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Respuesta de 140_Jesus, Director de Recepción de Hotel Downtown Mexico
Respuesta de 3 semanas atrás
Muchas gracias por su magnífico comentario, es un gusto saber que se la paso muy bien en Downtown Mexico, sin duda este tipo de comentarios son un gran motivador para poder seguir brindándoles una experiencia fantástica a nuestros invitados. Esperamos poder servirles en su próxima visita a la Ciudad de México. Saludos cordiales,
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Divino lugar, decoración bellísima y mucho ambiente todo el día en su lobby porque está el mundialmente famoso AZUL RESTAURANTE. La señorita Clara nos atendió de maravilla...recorrimos el hermoso centro con las indicaciones que nos dieron en recepción y encontramos mucho arte de Diego Rivera en San Ildefonso a pocas cuadras y Palacio Nacional. El Museo de la Ciudad, ballet y conciertos en Bellas Artes. Estupendos restaurantes y un bar de Jazz muy cerca...el Cinco se llama. Gracias Clara.Seguro regreso pronto.
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Respuesta de 140_Jesus, Director de Recepción de Hotel Downtown Mexico
Respondida el 7 de may. de 2019
Querida Mer, Muchas gracias por su comentario. Que maravilla que le haya gustado tanto su estadía. Que bueno que haya descubierto tantos lugares interesantes en la ciudad. Este tipo de comentarios nos sirven mucho para seguir motivando al staff y nos da mucho gusto que Clara le haya sido de mucha ayuda. Esperemos volver a verla, ya que será un placer asistirla nuevamente. Reciba un cordial saludo,
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No me hospedé aquí pero comí en Azul Histórico ( restaurante central) y bebí algo en el bar se la terraza, y vale la pena comentar el excelente servicio, la amabilidad sin límites (nos permitieron bajar un cóctel comprado en la terraza al restaurante, con una sonrisa y eso no sucede en Colombia, nunca), lo precioso del ambiente y lo genial de las bebidas : el coctel spicy me encantó. 10 de 10.
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Respuesta de 140_Jesus, Director de Recepción de Hotel Downtown Mexico
Respondida el 18 de abr. de 2019
Querido Caedsi, Muchísimas gracias por su comentario. Nos agrada mucho saber que le brindaron un excelente servicio. Esperamos poder servirle como huésped en un futuro. Un gran saludo.
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El bar terraza es un lugar para pasarla agusto, buena música. El GRAN tema es que puede pasar una hora y ningún mesero se para en tu mesa. Pasa bastante tiempo sin poder contar con un trago, pedir comida o incluso la cuenta. Ya es la segunda vez... por el costo se esperaría lo mínimo de un servicio decente.
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Respuesta de 140_Jesus, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Downtown Mexico
Respondida el 18 de abr. de 2019
Querida Claudia, Queríamos agradecerle su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios para una mejor experiencia en el futuro. Sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia en la terraza. Los fines de semana tenemos mucho movimiento y de ahora en adelante vamos a implementar una nueva estrategia para que esto no vuelva a suceder. Un saludo cordial.
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Reservé en hotel para finales de febrero, lo hice con mucha antelación. De hecho me acerqué personalmente a sus instalaciones unas semanas antes y me confirmaron que todo bien. Una semana antes sin embargo me llamaron para decirme que por un evento de la alcaldía o algo así no tendrían disponibilidad, me ofrecieron hospedarme en el Hotel Condesa, de su cadena de hoteles. Les dije que NO ME SERVÍA ESA OPCIÓN, PUES NECESITABA HOSPEDARME CERCA DEL ZÓCALO. Terminé hospedándome en el Hilton. Pero para mi sorpresa ME COBRARON EL TOTAL DE LAS NOCHES EN EL HOTEL CONDESA!!!!!!!! cuando les reclamé, ni disculpas me pidieron, y A LOS DÍAS cuando me devolvieron el dinero, no me devolvieron el monto total exacto. NEFASTA EXPERIENCIA
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Respuesta de 140_Jesus, Director de Recepción de Hotel Downtown Mexico
Respondida el 5 de abr. de 2019
Buen día Srta. Torres, Lamentamos mucho lo ocurrido con su reservación durante el mes de Febrero. Sin embargo, me pongo a su entera disposición para poder resolver el tema. Confío en que el cargo que se le hizo en Condesa D.F fue el mismo que se le reembolsó; ya que al pasar su reserva a nuestro hotel hermano, uno de los beneficios era el de darle un descuento del 15% de su estadía, no dejando de lado que también se le ofreció el desayuno incluido, transportación en cortesía y un cocktel en la terraza de condesa, todo por el inconveniente de tener que moverla a otra instalación. Lo sentimos mucho por lo sucedido y reitero mi disposición con usted para cualquier duda que tenga. Esperemos que nos pueda dar la oportunidad de servirle en su siguiente visita a la Ciudad de México y así poder brindarle la mejor de las experiencias posibles. Reciba un cordia saludo,
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RANGO DE PRECIOS
USD 128 - USD 435 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoCiudad de MéxicoCentro Histórico / Distrito Cuauhtémoc
CANTIDAD DE HABITACIONES
17
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