Haven Riviera Cancun

Haven Riviera Cancun

Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto. Juarez ​​Km 335, Cancún 77569 México
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Viajero (8447)
Piscina y playa (1058)
Comedor (646)
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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S/ 1,664
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Información

4.5
N.º 4 de 27 resorts en Cancún
4.6 de 5 burbujas
Ubicación
4.8 de 5 burbujas
Limpieza
4.7 de 5 burbujas
Servicio
4.5 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Haven Riviera Cancún es un exclusivo resort solo para adultos, todo incluido, frente al mar. Ubicado a 15 minutos al sureste del aeropuerto de Cancún, latitud 20.94, - 87.30, entre Cancún y Playa del Carmen, con un diseño horizontal que contempla las cálidas aguas del Mar Caribe. El hotel consta de 333 habitaciones con cama King, mini bars personalizados, aromaterapia, habitaciones con acceso directo a la pisicina, servicio a la habitación y concierge durante todo el dia (24hrs), 5 restaurantes, 2 snack bars, 9 bares incluyendo 2 bares dentro de la piscina, así como también y completo spa el cual se especializa en brindar un servicio personalizado y lujosas amenidades. El Serenity Club consta de habitaciones frente al mar acompañadas de un amenidades, servicios y facilidades VIP.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Transporte al aeropuerto
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Club nocturno/DJ
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
TV pantalla plana
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Romántico
Idiomas que habla
Español

Ubicación

Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto. Juarez ​​Km 335, Cancún 77569 México
Nombre/dirección en idioma local
6,226Opiniones739Preguntas y respuestas84Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4,672
  • 898
  • 366
  • 154
  • 141
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
franzg0mez escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Sin lugar a dudas uno de los mejores hoteles en los que me he hospedado, empezando por la atencion y amabilidad, la comida en sus diversos restaurantes es excelente, la alberca circular una gran inovacion que da la sensación de estar en el mar, su habitacion puedo decirlo que estan un punto arriba del Hotel Xcaret Arte, es un hotel nuevo que apenas abrió en octubre del 2018. Quiero hacer una distincion especial a las siguientes personas: Sandra, Pablo de recepcion a Janeth de las actividades acuaticas a Luis gerente del restaurante Flavours y su personal, Luis, Aquino, Enrique, excelentes personas. A Javier y Degner del area de Concierge y a Arlyne y Yara de la cafeteria Mocaccino, gracias y mas por sus atenciones. Solo podrian mejorar la musica ambiental, no todo el hotel es para americanos, canadienses y europeos, tambien somos latinos y sí es importante escuchar musica mexicana ambiental y por ultimo llevar los snack al area de albercas y playa, ya que no existe ese servicio, mi calificacion de un rango de 100 es 95 a 97. Fui en temporada de sargazo y con la natauraleza no se puede, aún asi a diario limpian las playas. Saludos
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Guest Service- Haven Riviera Cancún, Atención al huésped/Recepción de Haven Riviera Cancun
Respuesta de ayer
Estimado Franz, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que tu estancia fue tan placentera y que disfrutaste de la atención y amabilidad del personal, así como de la excelente comida en los diversos restaurantes. Nos complace especialmente saber que encontraste la alberca circular innovadora y que las habitaciones superaron tus expectativas, incluso en comparación con otros hoteles destacados. Agradecemos tus menciones especiales a Sandra, Pablo de recepción, Janeth de actividades acuáticas, Luis del restaurante Flavours y su equipo, Luis, Aquino, Enrique, Javier, Degner del área de Concierge, y Arlyne y Yara de la cafetería Mocaccino. Nos aseguraremos de que reciban tus elogios. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la música ambiental y la necesidad de incluir música mexicana, así como la recomendación de ofrecer snacks en el área de albercas y playa. Agradecemos tus comentarios constructivos, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos alegra que, a pesar del sargazo, hayas notado nuestros esfuerzos diarios por mantener limpias las playas. Tu calificación de 95 a 97 sobre 100 nos llena de orgullo y nos motiva a seguir brindando un servicio de excelencia. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Atención al huésped,
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Julio Cesar escribió una opinión (20 may.)
Cancún, México36 aportes28 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
Fuimos varios amigos de varias partes del Mundo y un éxito en el hotel, la atención del personal, las instalaciones, alimentos y bebidas y su ubicación hicieron nuestras vacaciones excelentes.

También su ubicación permite hacer otras actividades como ir a Tulum, rentar un yate, etc.

Agradecemos su apoyo y atención a todo el personal ! Seguro regresamos pronto
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Guest Service- Haven Riviera Cancún, Atención al huésped/Recepción de Haven Riviera Cancun
Respuesta de ayer
Querido invitado, Estamos más que felices de saber cuán maravillosa fue su experiencia en Hotel Haven y que realmente disfrutó de todo lo que ofrece. Esperamos recibirlo pronto nuevamente en Hotel Haven en este paraíso que es Cancún Q.Roo. Atentamente Servicio al cliente
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Mariana R escribió una opinión (18 may.)
Cancún, México16 aportes
+1
5.0 de 5 burbujas
Desde el minuto que llegas, los Bell Boys te reciben con una sonrisa y una toallita húmeda que se agradece en estos días de Calor. El servicio es 20 de 10! Me he sentido de la realeza con todas las atenciones que tuvieron. Estábamos celebrando el cumpleaños de mi mamá y la hicieron sentir taaaan especial: Nos decoraron una Balinesa con su nombre!! 🥰 nos llevaron un pedacito de Pastel para poder celebrar, le cantaron las mañanitas y en todo momento estuvieron pendientes de nosotras. Especiales felicitaciones para : Tessa (Hostess Buffet) que nos asignó rápidamente una mesa para que no esperáramos mucho, Luis (Mesero Buffet) que nos atendió con una hermosa sonrisa durante todo el desayuno, Anaday (Chief Concierge, Edith (Mayordomo) Mariana- Denisse que nos sorprendieron en la Piscina con el pastel y cantaron las mañanitas, Amber Castellanos (Chef) que nos preparó el pastel que sabe extraaaaa delicioso! De chocolate !! Nuestro Pool Concierge Degner que en todo momento estuvo pendiente de nosotras, Sahel y Brandon que nos decoraron la cama balinesa taaaan hermosa! Nos hicimos sentir súper especiales ya que todo el pasaba nos felicitaba!!!! Petro (Bartender Piscina) con sus deliciosas bebidas “Iguanas” lasss mejores que he probado!!! Santos (mesero piscina) Siempre atento de nosotras durante el día y Ángel (Mesero Snack Bar) Genuina alegría atendiendo a todos los clientes! Una vez más me voy taaaan agradecida con las atenciones! Muchas gracias a todos!
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Guest Service- Haven Riviera Cancún, Atención al huésped/Recepción de Haven Riviera Cancun
Respuesta de Hace 3 días
Estimada Mary, ¡Qué maravillosa experiencia has compartido! Desde el momento en que llegaste, el personal del hotel te recibió con una calidez y atención excepcionales, haciéndote sentir como en la realeza. Es encantador escuchar cómo se esforzaron por hacer que el cumpleaños de tu mamá fuera realmente especial, desde la decoración personalizada hasta el pastel y las mañanitas. Es genial que nombres a cada miembro del equipo que contribuyó a hacer de tu estancia una experiencia inolvidable. Desde Tessa y Luis en el buffet hasta Anaday, Edith, Mariana, Denisse, Amner Castellanos, Degner, Sahel, Brandon, Petro, Santos, y Ángel, cada uno parece haber hecho un impacto significativo en tu viaje. Tu agradecimiento y reconocimiento son realmente conmovedores y estoy seguro de que el equipo del hotel apreciará mucho tus palabras. Gracias por compartir tu experiencia tan positiva y detallada. Esperamos sinceramente poder tener el placer de ser sus anfitriones nuevamente en el futuro. Atentamente, Atención al Huésped
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juanburgos06 escribió una opinión (17 may.)
Santo Domingo, República Dominicana1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Tranquilo muy buen servicio vista preciosa buena comida buena bebidas seguridad y comodidad me gustó !!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Guest Service- Haven Riviera Cancún, Atención al huésped/Recepción de Haven Riviera Cancun
Respuesta de Hace 6 días
Estimado Juan, Nos complace enormemente saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro servicio, las vistas, la calidad de nuestra comida y bebidas, así como la seguridad y comodidad que ofrecemos. Nos alegra saber que disfrutó de su tiempo con nosotros. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo a nuestros huéspedes experiencias memorables. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita. Atentamente,
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simonmurrieta escribió una opinión (11 may.)
Los Ángeles, California1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Muy satisfactorio para toda la familia muy atentos cordiales muy buen servicio al al cliente muy contentos de haber estado en sus instalaciones si volvemos definitivamente
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Guest Service- Haven Riviera Cancún, Atención al huésped/Recepción de Haven Riviera Cancun
Respuesta de Hace 3 días
Estimado Murrienta, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Estamos muy contentos de saber que tuvo una experiencia memorable con nosotros y nuestro personal. Nos encantaría darle la bienvenida cuando lo desee. Atentamente, Atención al Huésped.
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Respuesta de flobullon
1 aporte
Las únicas que son climatizadas son la de la zona de Serenity (nueva)….. son 2 muy pequeñas, se llenan rápido las sombrillas. La Piscina principal y la r circular no lo son….. pero la temperatura es agradable.
Victoria G hizo una pregunta el ago. 2023
Ciudad de México, México1 aporte1 voto útil
Hola, en el hotel prestan raquetas?
Respuesta de cs0k0rai
Santiago, Chile1 aporte
Sí, tiene cancha de Tenis! (Al final del resort hacia el sur) Prestan raquetas, pero recomendaría llevar al menos pelotas (están muy usadas las que te pasan)
Respuesta de tonycary1989
Palma de Mallorca, España
Realmente no sabría contestarte
Respuesta de Lazaro C
Brownsville, Texas3 aportes
Tienes 2 restaurants Para desayuno , y 3 restaurants Para lunch y comida , todos incluye , Los extras son ignecesarios tienes demasiadas cosas Para ahorrar , Los extras son Los bares yba 2 restaurants q Tienes q program programar con El represenatante q te asigne , Esa persona ya te espera en cuato llegues y te da El tour y todos Los details de la estancia , en resumen unos de Los mejores services hoteleros d LA region, gracias
Luis Betancourt escribió un consejo en abr. 2024
Santiago de Querétaro, México12 aportes2 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"La mejor cena de especialidad fue en el Tahani, recomiendo hacer la reserva de todas la noche al llegar. No perderse el Spa"
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fabio m escribió un consejo en abr. 2024
1 aporte
4.0 de 5 burbujas
"Más opciones de actividades nocturnas Acompañamiento y asesoría actividades externas "
Leer la opinión completa
Carlos Padilla escribió un consejo en mar. 2024
190 aportes24 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Probar restaurante Agua Bendita, Limes, Room Service."
Leer la opinión completa
Jesus A escribió un consejo en mar. 2024
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"Lugar único y mágico, disfrutarlo al 100%"
Leer la opinión completa
Nazaret G escribió un consejo en feb. 2024
2 aportes
4.0 de 5 burbujas
"Si eres amante de arena y mar, no es el lugar indicado para ti."
Leer la opinión completa
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
S/ 1,223 - S/ 2,475 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
435
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HAVEN RIVIERA CANCUN desde S/ 1,223 (Cancún, México) - opiniones y comentarios - resort - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Haven Riviera Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Haven Riviera Cancun?
Algunas atracciones cercanas son Ventura Park (6.6 km), Xoximilco Cancun by Xcaret (4.4 km) y Wet'n Wild Cancún (6.7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Haven Riviera Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Haven Riviera Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Haven Riviera Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Haven Riviera Cancun?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Haven Riviera Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Malpeque, Los Caporales y Manglar Buffet Restautant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Haven Riviera Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Haven Riviera Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Haven Riviera Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Haven Riviera Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Haven Riviera Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Haven Riviera Cancun?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (13.2 km).
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