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Hyatt Ziva Cancún

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Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
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62 personas están viendo este hotel
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Viajero (9473)
Piscina y playa (1576)
Vídeos (4)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Travellers' Choice Ganador de 2019
Certificado de Excelencia
Hyatt Ziva Cancún es una magnífica elección para los viajeros que visiten Cancún, ya que ofrece un ambiente romántico, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia. Los puntos de referencia de los alrededores, como Templo de Alácran (3,4 km) y Avenida Kukulkan (4,5 km) hacen de Dreams Cancun Resort un magnífico sitio donde alojarse durante un viaje a Cancún. Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el complejo turístico con todo incluido. Dreams Resort tiene conserje, servicio de habitaciones y terraza en la azotea para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina en la azotea y desayuno. Si vas a en coche a Dreams Cancun, hay parking gratis disponible. Cuando estés en Cancún, es posible que te apetezca probar gambas en algún restaurante cercano, como Lorenzillo's Restaurant, The Surfin Burrito o Thai. Durante tu visita, no te pierdas museos de arte como Museo de Arte Popular Mexicano, ya que se llega rápido desde el complejo turístico con todo incluido. ¡Disfruta de tu estancia en Cancún!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Ejercicios aeróbicos
Guardería
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Chimenea al aire libre
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Chimenea
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Moderno
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
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Ofertas en este hotel

Ubicación

Vista completa
8,812Opiniones1,310Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 7,049
  • 1,110
  • 351
  • 145
  • 165
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Es la tercera vez que vamos al Hyatt Ziva y por lo visto ya no voy a poder dejar de ir mientas mi corazón tenga aliento No tengo palabras justas para definir la experiencia Solo voy a decir que es único Desde las ubicación que es sin dudas la mejor de todo Cancún. Las personas que allí trabajan son sumamente amables y te harán sentir que te están mimando todo el tiempo Las habitaciones son maravillosas pero el puesto top 10 es sin dudas el restaurante de la playa Habaneros Te hará volar la cabeza con todo lo que tiene que ofrecer ,desde la vista única e irrepetible pasando por sus menues a la carta, sus tragos y sobre todo por el personal que allí trabaja Elejandro , Raúl , Daniel,Juan y no quisiera olvidarme de todos pero lo cierto es que son maravillosos todos . No duden en visitar este paraíso. Van a comprobarlo si se animan Mi gratitud eterna a todos los que allí trabajan Mi nombre es Ricardo y soy de Argentina
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Pésimo trato a Mexicanos por parte de la recepcionista que me atendió me cuestionó por no tener una tarjeta de crédito cuando es un tema que no le es de su importancia ya que yo pague y cubrí la cuota que se me indicó creo que tendrían que saber que primero es el Mexicano y después el extranjero o por lo menos en otros hoteles lo demuestran y de 4 noches que me quedaría ahí solo termine pagando una por ese trato.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
La mejor experiencia de Cancún en hospedaje, el hotel es excelente, la comida muy variada y de excelente calidad y buen gusto, el personal muy profesional y amable, definitivamente ha sido una de mis mejores vacaciones, la playa privada es espectacular, las instalaciones son modernas y confortables, lo recomiendo al 100%
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Excelente hotel, playa y mar inmejorables, instalaciones de primera, comida deliciosa, pero lo más maravilloso fue la atención, me sorprendió lo amable que fue todo el personal y lo interesados en que tus dudas o inconvenitentes fueran resueltos. Gracias
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Respuesta de HyattZivaCancun, Director General de Hyatt Ziva Cancún
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada patybricio, Agradecemos el haber elegido a Hyatt Ziva Cancún como anfitrión durante sus recientes vacaciones y en especial por haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros su opinión de 5 burbujas. Por otro lado, estamos encantados de saber que el nivel de servicio y atención que recibió por parte de nuestro equipo fue constantemente de primera clase y excedió todas sus expectativas; estamos orgullosos de contar con miembros del equipo profesionales, trabajadores y orientados al servicio. En nombre de todos los asociados y de un servidor, esperamos tener la grandiosa oportunidad de darles la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, con un Servicio desde el Corazón. Alex de B, Gerente General
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Desde que llegamos al Hotel Hyatt Ziva nos dimos cuenta que el servicio no estaba al nivel de un hotel 5 estrellas. La atención del personal administrativo era lenta y poco eficiente. Las comidas y bebidas estuvieron dentro de lo normal, pero nada que destacar. El aseo de nuestra habitación se hacía tarde, incluso algunos días después de las 16:00 horas, y a menudo teníamos que estar llamando para que nos repusieran toallas u otros accesorios de baño. Esto mejoró solo después de nuestros reclamos. El día del check out estaba lloviendo y pedimos que nos ayudaran con nuestro equipaje. Esperamos cerca de 20 minutos en la habitación y como nadie llegó tuvimos que caminar hasta la recepción del Hotel, experiencia que no fue nada agradable El sector de las piscinas era amplio, con buena infraestructura. Hay una playa privada que es pequeña y una compartida con otros hoteles que es más grande. Tenemos que felicitar al restaurante llamado TRADE WINDS, que justificó plenamente nuestra estadía en el hotel. Los capitanes Mario y Ricardo, junto con su equipo, son un ejemplo de amabilidad y buen servicio que ojalá se hiciera extensivo a otras dependencias del Hotel. Especial mención para Edgar, Juan Carlos, Viviana, Sofía y Alejandra, quienes se esmeraron diariamente para hacernos sentir “en casa”. Y lo lograron, gracias a todos ellos y a todos los que trabajan en Trade Winds!! El restaurante francés, la Casa del Café y la Dulcería son lugares muy recomendables dentro del Hotel. No se cumplieron nuestras expectativas, básicamente respecto a la calidad del servicio en general. El Hotel tiene que mejorar bastante para ser considerado un 5 estrellas de verdad. Martin Werner Lueg Thiers y Carola Hübner
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Respuesta de HyattZivaCancun, Director General de Hyatt Ziva Cancún
Respuesta de 1 semana atrás
Estimados Martin & Carola, Les agradecemos a ambos por haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo en compartir con nosotros sus atentos y amables comentarios, así como el haber elegido a Hyatt Ziva Cancún All-Incusive Resort como anfitrión durante su reciente estancia; realmente apreciamos y valoramos su opinión acerca de nuestros servicios, ya que esta nos es de gran ayuda para llevar a cabo acciones de mejora continua. Por otro lado, estamos encantados de saber que el nivel de servicio que recibió por parte de nuestro equipo fue constantemente de primera clase y excedió todas sus expectativas; estamos orgullosos de contar con miembros del equipo profesionales, amistosos y sumamente orientados al servicio. Dicho esto, puede confiar que Mario, Ricardo, Edgar, Juan Carlos, Viviana, Sofía y Alejandra serán reconocidos por el sobresaliente Servicio desde el Corazón que brindan todos los días. En nombre de todos los asociados y de un servidor, lamentamos saber que la percepción que tuvo sobre nuestros servicios haya terminado de esa manera. Esperamos realmente que este incidente no disminuya su preferencia y tengamos la oportunidad de recibirle a usted y a su esposa nuevamente muy pronto y así poder mostrarles nuestras mejoras. Atentamente, con un Servicio desde el Corazón. Alex de B, Gerente General
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RANGO DE PRECIOS
USD 389 - USD 950 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
dreams cancun resort & spa, dreams hotel cancun, dreams cancun hotel, camino real cancun, dreams cancun mexico, cancun dream resort, dreams resort spa cancun, cancun dreams hotel, dreams resort cancun mexico
ANTES CONOCIDO COMO
Dreams Cancun Resort & Spa
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
547
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Preguntas frecuentes sobre Hyatt Ziva Cancún
¿Qué atracciones populares están cerca de Hyatt Ziva Cancún?
Una de las atracciones cercanas es Palazzo Cancún (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hyatt Ziva Cancún?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y wi-fi gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hyatt Ziva Cancún?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hyatt Ziva Cancún?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hyatt Ziva Cancún?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hyatt Ziva Cancún?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Joya, Isla Contoy y Restaurante Le Basilic.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hyatt Ziva Cancún?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hyatt Ziva Cancún tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hyatt Ziva Cancún ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hyatt Ziva Cancún ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Hyatt Ziva Cancún?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (7,8 km) y Templo de Alácran (3,4 km).
¿Hyatt Ziva Cancún tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.