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Boulevard Kukulcan Km 14 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 09/02/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hard Rock Hotel Cancun
Actualizado el 09/02/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 39 de 268 en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Oro
En Hard Rock Hotel Cancún, hemos creado un paraíso frente al mar para que te sientas como toda una celebridad, transformando las típicas vacaciones Todo Incluido en un paraíso de celebridades que refleja nuestro increíble escenario mexicano y estilo cosmopolita. Disfruta de la deliciosa cocina, excelente diversión y celebraciones que formarán parte de tus increíbles experiencias vacacionales. Hospedarse en las habitaciones y suites de nuestro hotel en Cancún, es sinónimo de vivir como una celebridad. Nuestras espaciosas habitaciones brindan una experiencia fuera de lo común ya que cada una cuenta con balcón privado, Tina de Hidromasaje y dispensador de licores surtido para que la fiesta nunca termine. Hard Rock Hotel Cancun es el lugar perfecto para hospedar a toda tu banda, ya que nuestro servicio para familias ofrece amenidades especiales para tus pequeños aprendices del rock tales como menús para niños, videojuegos y batas afelpadas en tallas pequeñas. Planea una boda digna de las más grandes celebridades. Diviértete en la playa o en nuestro bar de la lujosa área de piscina. Deja que te consientan todo el día en el Rock Spa®. Hard Rock Hotel Cancun tiene algo para todos.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Zona interior de juegos para niños
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Servicios de depilación
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
TV pantalla plana
Caja de seguridad para computadora portátil
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Moderno
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Precio especial:50 % de descuento en la tarifa de la habitación

Ubicación

Vista completa
83Bueno para peatones
Puntuación: 83 de 100
34restaurantesen un radio de 0.5 km
3atraccionesen un radio de 0.5 km
16353Opiniones1876Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 11,964
  • 2,554
  • 982
  • 427
  • 428
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Marco G escribió una opinión (Ayer)
2 aportes
Muy buena estadía, muy buenas instalaciones, comida rica y variada. Todo el personal muy amable y dispuesto. Nos la pasamos muy muy bien en esta oportunidad. Quisiera destacar en esta oportunidad a Osvaldo (Ozzy) del Equipo de Animación, quien fue muy empático y amable con nuestro hijo de 6 años, permitiéndole hacer su show de baile sobre el escenario del teatro, una vez finalizado el show de magia. Al día siguiente, al momento de retirarnos, nos ubicó y regaló afiche de su show, con la foto que le tomó afuera del teatro. Nuestro hijo estaba feliz y nosotros como padres más aún, muy muy agradecidos de "Ozzy". Un abrazo y hasta la próxima!!
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé
Útil
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GALINDO MORALES D escribió una opinión (ene. de 2022)
Ciudad de México, México3 aportes1 voto útil
+1
Favorita del hotel
El lugar es hermoso, impresionantes vistas, si te hospedas en un décimo piso o más alto, la vista a la Laguna tiene muy bellos atardeceres; excelente limpieza y el personal muy amable, la comida muy sabrosa. Solo sugiero que amplien más el servicio de snack, pueden agregar costillas a la barbiquiu y poner cojines a los camastros sin importar que no seas de la zona vip, al fin y al cabo es ofrecer un mejor servicio al huésped. Las bebidas muy sabrosas, encuentras bebidas nacionales e internacionales y lo más importante los barman siempre te brindan una muy buena atención.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2021Tipo de viaje: Viajé
Consejo sobre las habitaciones: Excelente vista, bellos amaneceres en el mar y atardeceres hacia la Laguna, muy sabrosa comida ...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de Customer Care, Otro de Hard Rock Hotel Cancun
Respondida el 21 de ene. de 2022
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro staff cumple con las expectativas de nuestros huéspedes. ¡Esperamos verte pronto!
Leer más
Montserrat escribió una opinión (12 may.)
Punta del Este, Uruguay3 aportes
Muy buena atención sobretodo de Hector nuestro mayordomo. Recomiendo el hotel para familias y amigos. Buen ambiente. La comida muy rica sobre todo del restaurante Toro. Cena mexicana muy auténtica y con música en vivo. Volvemos a visitar Hard Rock Hotel.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé
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jesusortiztm escribió una opinión (10 may.)
Monterrey, México1 aporte
le falta calidad a los alimentos. poca variedad de alimentos veganos y vegetarianos, pasamos por varios restaurantes y no pudimos comer como pensábamos que lo haríamos. Las instalaciones, super padres y limpias
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Fecha de la estadía: mayo de 2022
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Angel M escribió una opinión (10 may.)
1 aporte
+1
Actualmente el hotel está muy descuidado, las puertas de las habitaciones están muy dañadas y pesadas. Pero, el problema principal es que la “experiencia” rockera no existe. El tocadiscos está en pésimo estado y calidad de audio, la guitarra es vieja y maltratada sin posibilidad de elegir un modelo, la música de rock brilla por su ausencia en áreas comunes y los grupos musicales que se presentan son de baja calidad i extremadamente sencillos. El personal es muy bueno, totalmente servicial y amable. La comida en todos los lugares del hotel es extraordinaria únicamente la pizza es pésima en el famoso lugar pizzeto. Las áreas comunes son buenas, tales como la piscina y el bar. Creo que estoy satisfecho con las actividades dentro del hotels Sin Embargo, el hecho de que la experiencia vinculada con la música y el rock sea tan mala y decepcionante me hace ponerle una baja calificación a este hotel por qué, se supone que esa experiencia rockera es la razón principal que diferencia y promete el súper elevado costo que uno paga por noche de hospedaje. Sin más, recomiendo la experiencia en alimentos y amenidades. Totalmente decepcionante para quien busca una experiencia sensorial, musical y ligada al rock como un amante de este género esperaría. No quiero dejar de compartir que mi habitación tenía múltiples fallas, entre el teléfono de room service, la des atención a mi frigobar y la conexión Wifi es PÉSIMA. La playa es un castigo con alto volumen de zargazo y los servicios de traslado que el mismo hotel me vendió fueron terribles, muy costosos y me dejaron esperando más de una hora para ir a mi vuelo de ida y regreso.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé
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Respuesta de Customer Care, Other de Hard Rock Hotel Cancun
Respuesta de Hace 6 días
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho la percepción causada, sin embargo esperamos que en tu próxima visita tengas la oportunidad de tomar el tour de memorabilia que ofrecemos así como participar en nuestras actividades de music lab. Pasaremos esta información a los departamentos correspondientes para que se tomen las medidas necesarias. Esperamos volver a darte la bienvenida pronto para brindarte el servicio que nos representa.
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RANGO DE PRECIOS
USD 373 - USD 566 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
can cun, hotel cancun palace, cancun palace hotel, palace resorts cancun, cancun palace cancun, cancun moon palace hotel, moon palace cancun hotel, hotel palace cancun, playa el carmen cancun, cancun palace hotel cancun, cancun palace resort, palace hotel cancun, cancun palace cancun
ANTES CONOCIDO COMO
Cancun Palace Resort
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
601
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Preguntas frecuentes sobre Hard Rock Hotel Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Hard Rock Hotel Cancun?
Algunas atracciones cercanas son H Roof (0.3 km), Club 91 (0.3 km) y Playa Ballenas (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hard Rock Hotel Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hard Rock Hotel Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hard Rock Hotel Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hard Rock Hotel Cancun?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hard Rock Hotel Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Harry's Cancun, Mamazzita Cancun y Porfirio's Cancún.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hard Rock Hotel Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hard Rock Hotel Cancun tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hard Rock Hotel Cancun ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hard Rock Hotel Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hard Rock Hotel Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hard Rock Hotel Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Hard Rock Hotel Cancun?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.