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Hard Rock Hotel Cancun

10,644 opiniones
N.º 10 de 177 hoteles en Cancún
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Viajero (8008)
Piscina y playa (1512)
Habitación y suite (1227)
Resumen
  • Excelente75 %
  • Muy bueno16 %
  • Regular6 %
  • Malo2 %
  • Pésimo1 %
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 4,5 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (10,644)Escribe una opinión
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7,996 resultados
Calificación de viajeros
5,788
1,371
512
183
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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1 - 5 de 7,996 opiniones
Se escribió una opinión Hace 2 días

El hotel es indudablemente bonito pero en cuanto al servicio hay algunos detalles, como por ejemplo, la comida que no era muy buena, sobre todo el buffet donde había poca variedad. Respecto a nuestra habitación, se escuchaba mucho ruido proveniente de la habitación de arriba...Más

Agradécele a camigonzalezs
Favorita del hotel
Se escribió una opinión 23 julio 2017

Excelente hotel, muy deliciosa la comida, el kids club perfecto y seguro para los niños; playa muy accesible y el trato de todo el staff muy bueno ! Hacían todo por complacernos en cuando a comida, bebida, room service, bell boys, los chefs ! Wow...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
5  Agradécele a tenisytacones
Respuesta de Francisco G, Gerente de Hard Rock Hotel CancunRespuesta de 26 julio 2017

Hola tenisytacones, Gracias por tu excelente calificación y por tomar el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu ultima visita a Hard Rock Hotel Cancun. Me alegra saber que disfrutaste mucho tanto de nuestra comida y bebida, así como de nuestras instalaciones y que tus...Más

Se escribió una opinión Hace 3 días

Muy buen ambiente, lo mejer es el personal. Un ambiente muy americano. Estuve tres noches la habitación era una platinum delux con vista al mar pero era difícil verlo por las palmeras era en el segundo piso. Pero bien, aunque esperaba más por len precio.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jcesarmtz2018
Respuesta de Francisco G, Gerente de Hard Rock Hotel CancunRespuesta de ayer

Hola jcesarmtz2018, Gracias por compartir con nosotros tus pasadas vacaciones en Hard Rock Hotel Cancun. Nos complace mucho saber que durante esas tres noches, disfrutaste del ambiente y del servicio que nuestro staff te brindó. Muchas gracias por elegir nuestro hotel como destino de tus...Más

Se escribió una opinión Hace 3 días

Excelente estancia en la suite presidencial Rock Suite Platinum con Asistente Personal incluido al pendiente de todo lo que se nos ofreciera ,sin duda el mejor hotel de Cancun el mejor servicio la mejor atencion comida e instalaciones, fue un viaje entre amigos excelente gran...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a JL A
Respuesta de Francisco G, Gerente de Hard Rock Hotel CancunRespuesta de ayer

Hola JL A, Muchas gracias por compartir con nosotros tu pasada visita a Hard Rock Hotel Cancun. Nos complace mucho saber que pudiste alojarte en una de nuestras habitaciones presidenciales y que tanto tu como tus amigos pudieron recibir el servicio de Rock Star que...Más

Se escribió una opinión Hace 6 días

durante la estancia recibí una excelente atención. Agradable,cumple de manera extensa todas las necesidades, me la pase muy bien y la información con base a las actividades nocturnas en la ciudad. si regreso.Más

Agradécele a azm090
Respuesta de Francisco G, Gerente de Hard Rock Hotel CancunRespuesta de Hace 5 días

Hola azm090, Me alegra mucho saber que tuviste una excelente estancia, que la pasaste muy bien y que logramos hacerte sentir como toda una Estrella de Rock en todo momento. Nos dará mucho gusto recibirte de nuevo y brindarte el mismo servicio que ya conoces....Más

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Acerca de
Premios y reconocimientos
Travellers' Choice
Ganador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Frente al mar
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Desayuno incluido
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Guardería
Traslado en bus
Transporte desde/al aeropuerto
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Cancha de tenis
Spa
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
USD 392 - USD 900 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
#10 On the Beach Hotel in Cancún
#10 Luxury Hotel in Cancún
#10 Spa Hotel in Cancún
#10 Top resorts Hotel in Cancún
#17 Family Hotel in Cancún
#17 Business Hotel in Cancún
#22 Romantic Hotel in Cancún
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
USD 392 - USD 900 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
#10 On the Beach Hotel in Cancún
#10 Luxury Hotel in Cancún
#10 Spa Hotel in Cancún
#10 Top resorts Hotel in Cancún
#17 Family Hotel in Cancún
#17 Business Hotel in Cancún
#22 Romantic Hotel in Cancún
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (8008)
Piscina y playa (1512)
Habitación y suite (1227)
Comedor (828)
Áreas familiares y de juego (121)
Servicios (89)
Centro de negocios y salones de eventos (33)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Tuzita2011
13 febrero 2018|
Responder
Respuesta de LuisTA12 | Representante del establecimiento |
Hola Tuzita2011, Muchas gracias por tu pregunta. Vista obstruida se refiere a que no garantiza ningún tipo de vista, por lo general estas habitaciones se encuentran a los costados del edificio. Saludos!
0
Votos
Maria R
31 enero 2018|
Responder
Respuesta de LuisTA12 | Representante del establecimiento |
Hola Maria R, Muchas gracias por tu pregunta. Sobre tu pregunta referente a nuestro todo incluido, podrás hacer el pago del mismo anticipadamente con RCI o directamente a tu llegada a nuestro hotel. Referente a tu pregunta... Más
0
Votos
upa
10 enero 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de upa |
Gracias! Es la primera vez que estaremos en el hotel, ojalá tengamos una excelente estadía! hasta pronto!
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"Excelente estancia en la suite presidencial Rock Suite Platinum con Asistente Personal incluido al pendiente..."
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