Smart Cancun
Av Tulum 4 Capilla Ecumenica, Cancún 77500 México
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Piscina y playa (212)
Habitación y suite (179)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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S/ 209 promedio por noche, del 22/1 al 23/1
S/ 231
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Información
N.º 19 de 238 hoteles en Cancún
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Smart Cancún es la alternativa perfecta al ser un hotel con personalidad urbana, y ofrecer excelentes áreas de piscinas y jardines para la comodidad y descanso que requieres. Este hotel es una opción inteligente que permite llevar a cabo esa reunión de negocios, con varias salas de juntas y servicio de coffee break. Su conveniente ubicación sobre la avenida Tulum, permite estar muy cerca de la entrada a la zona hotelera y un rápido y fácil acceso a centros comerciales, restaurantes y playas.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Personal de entretenimiento
Club nocturno/DJ
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento vigilado
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Restaurante
Desayuno bufé
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Solárium
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
A buen precio
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Av Tulum 4 Capilla Ecumenica, Cancún 77500 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 96 de 100
96
Cancun Airport
14.2 km•
Ver todos los vuelos
Aerodromo de Playa Del Carmen
64.9 km•
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Alquiler de autos
82 restaurantes
dentro de 0.5 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1,386
- 386
- 149
- 72
- 82
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Como Miembros TLC desde hace mas de 6 años quisimos conocer la cuidad de Cancun alojandonos en nuestro Hotel miembro. A pesar de que las instalacuioines son muy buenas y las habitaciones comletan todo lo que uno espera , hay situaciones incomodas que no deben volver a repetir. por ejemplo en el Desayuno Continental TODOS LOS DIAS que estuvimos , habia problema de abastecimiento tanto de insumos para comer asi como el servicio (tazas , platos , cucharas , tenedores)
Largas filas de personas y un desayuno que al menos costaba 1 hora 30 de cada mañana no por ameno sino porque habia que esperar unclusive que hubiese agua caliente.
Las pisicinas a pesar de ser lindas, estaban sin sus bombas de circulacion funcionando, con exceso de cloracion y con el aspecto caracterisitico de agua estanca, mi pequeño hijo tuvo alergia en lo ojos por el exceso de cloro y tuvimos que inclusive acercarno a asistencia médica.
Quise desde este lugar desarrollar una visita en Pass Day a Pyramide, me costo 3 noches poder dejar estoconcluso, porque las personas que operaban el sistema no conocia las caracterisiticas de este y las condiciones especiales de un TLC, teneiendo que perder adicionalmente al menos 3 horas para poder concretar el tramite, perdindo nuestro tiempo de vacaciones, con niños , y todo lo que elo implica.
Largas filas de personas y un desayuno que al menos costaba 1 hora 30 de cada mañana no por ameno sino porque habia que esperar unclusive que hubiese agua caliente.
Las pisicinas a pesar de ser lindas, estaban sin sus bombas de circulacion funcionando, con exceso de cloracion y con el aspecto caracterisitico de agua estanca, mi pequeño hijo tuvo alergia en lo ojos por el exceso de cloro y tuvimos que inclusive acercarno a asistencia médica.
Quise desde este lugar desarrollar una visita en Pass Day a Pyramide, me costo 3 noches poder dejar estoconcluso, porque las personas que operaban el sistema no conocia las caracterisiticas de este y las condiciones especiales de un TLC, teneiendo que perder adicionalmente al menos 3 horas para poder concretar el tramite, perdindo nuestro tiempo de vacaciones, con niños , y todo lo que elo implica.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muy mala experiencia ya que la habitación me fue entregada con el inodoro sucio, lo reporte inmediatamente solicitando de manera amable enviaran a alguien a limpiarlo... No fue nadie, no me cambiaron de habitación y solo me ofrecieron una disculpa.
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Que den soluciones inmediatas a los huéspedes y o alguna gratificación en caso de no hacerlo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Oasis Hotels and Resorts, Director General de Smart Cancun
Respuesta de Hace 6 días
Estimado huésped, Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo durante su estancia con nosotros. Trabajamos constantemente para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad, y sentimos que en esta ocasión no cumplimos con sus expectativas. Hemos tomado nota de lo sucedido y reportaremos esta situación a las áreas correspondientes para evitar que algo similar vuelva a ocurrir. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y nos ayuda a identificar áreas de oportunidad. Esperamos que nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para brindarle la experiencia que merece. Cordialmente, Alfredo García, Director Smart Cancun
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Genial, un gran hotel definitivamente lo recomiendo ampliamente, su personal de primera, Erik el que atiende en barra, genial su atención y la gente en general desde el gerente, vigilancia todos hasta los que hacen el traumas pesado el de mantener limpia las habitaciones todos en general muy serviciales.
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Oasis Hotels and Resorts, Director General de Smart Cancun
Respuesta de Hace 6 días
Estimado huésped, Primero que nada, nos gustaría agradecerle por elegirnos para hospedar su estadía aquí en Cancún, nos alegra saber que su estadía lo motivó a compartir tan cálidos comentarios sobre sus recientes vacaciones en nuestro hotel. Nos complace mucho saber que la excelente atención de nuestro equipo lo hizo sentir como en casa durante su visita al Caribe Mexicano, es un placer brindarle un servicio personalizado. Asimismo, nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, sin duda felicitaremos a todo nuestro equipo por hacer de sus vacaciones una experiencia memorable. Valoramos mucho tu recomendación, estamos seguros que tus opiniones serán tomadas en cuenta por todos los viajeros que utilicen esta plataforma. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente pronto. Cordialmente, Alfredo García, Director Smart Cancun
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Nos gustó mucho el servicio las instalaciones la limpieza en general todas las áreas y los trabajadores del hotel muy amables muy atentos y muy respetuosos le doy un 10 de 10 y nuestras felicitaciones al capitán Erick Suárez nos encantó la magia que hacía al servir las bebidas y excelente trato hacia nosotras
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Oasis Hotels and Resorts, Director General de Smart Cancun
Respondida el 23 ago. 2024
Estimada Marcela, Primero que nada, nos gustaría agradecerle por elegirnos para hospedar su estadía aquí en Cancún, nos alegra saber que su estadía lo motivó a compartir tan cálidos comentarios sobre sus recientes vacaciones en nuestro hotel. Nos complace mucho saber que la excelente atención de nuestro equipo lo hizo sentir como en casa durante su visita al Caribe Mexicano, es un placer brindarle un servicio personalizado. Asimismo, nos complace saber que nuestras instalaciones y bebidas fueron de su agrado, sin duda felicitaremos a todo nuestro equipo por hacer de sus vacaciones una experiencia memorable. Valoramos mucho su recomendación, estamos seguros que sus opiniones serán tomadas en cuenta por todos los viajeros que utilicen esta plataforma. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente pronto. Cordialmente, Alfredo García, Director Smart Cancun
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
fíjense bien a la hora de reservar ya que las fotos de las habitaciones no son las que corresponde a cada habitación, en realidad las fotos son unos dibujos, la comida esta regular y muy poca en el bufete y en la noche solo hay hamburguesas y hotdogs para cenar
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Oasis Hotels and Resorts, Director General de Smart Cancun
Respondida el 24 jul. 2024
Estimado Jorge, Queremos agradecerle por elegirnos como su destino de vacaciones y por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente que haya tenido una mala experiencia durante sus vacaciones. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, no dude que compartiremos sus comentarios con los departamentos correspondientes para realizar una investigación, con el fin de tomar las medidas pertinentes para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro. Nos gustaría comentar que nuestro personal está capacitado y comprometido para ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes, ya que para nosotros es muy importante su comodidad y satisfacción. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Cordialmente, Alfredo García, Director Smart Cancun.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Absolutley. As a Hotel Guest you and your family can use the pool.
…
"Que den soluciones inmediatas a los huéspedes y o alguna gratificación en caso de no hacerlo"Leer la opinión completa
"Busquen otro hotel , por el área encontrarán mejores sin toparse con este tipo de inconveniente."Leer la opinión completa
"Tratar de verificar que la tarjeta no se desconfigure, verificar que las puertas del los baños no estén trabadas."Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
S/ 235 - S/ 403 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel oasis america, oasis america hotel cancun, oasis america cancun
ANTES CONOCIDO COMO
Oasis America
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
177
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Smart Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Smart Cancun ?
Algunas atracciones cercanas son Cuncrawl (0.3 km), Cancun Vibes (0.3 km) y Crazy Hot Coyote (0.1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Smart Cancun ?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Smart Cancun ?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Smart Cancun ?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Smart Cancun ?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Dolce Vita centro, Los Meros de Jalisco y Peter's Restaurante.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Smart Cancun ?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio y piscina al aire libre durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Smart Cancun ?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Smart Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Smart Cancun ?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Smart Cancun ?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (11.4 km), Templo de Alácran (8.2 km) y Hacienda Mundaca (12.4 km).
¿Smart Cancun es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.