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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

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Viajero (4662)
Comedor (245)
Piscina y playa (138)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
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Información

N.º 31 de 236 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Nestled behind a mangrove preserve and set on 100 acres of Mayan coastline, our all-inclusive resort features 12 all-inclusive dining experiences, a 6300 sq. m. indoor-outdoor convention center, health club, plus kids and teens clubs. Drink in ocean views from our suites and spend sunny afternoons in our two pools. The airport and Cancun's Hotel Zone are within 20 minutes.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Parque acuático
Guardería
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Cafetería
Restaurante
Desayuno en la habitación
Bufé apto para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Patio de juegos para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Masaje
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Escritorio
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Ducha a ras de suelo
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
TV pantalla plana
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a un lugar de interés
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
3,509Opiniones317Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2,740
  • 397
  • 156
  • 106
  • 114
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
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Sandy Sandoval escribió una opinión (10 abr.)
Santo Domingo, República Dominicana2 aportes
El hotel súper cómodo, las instalaciones muy bonitas y limpias, ideal para ir en familia, mi esposa lo pasó súper y los peques se lo disfrutaron al máximo, mucha variedad en las comidas, si es bueno reservar los restaurantes desde el primer día.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Reversal los restaurantes desde el primer día.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Paul C escribió una opinión (jul. 2022)
Miami, Florida3 aportes12 votos útiles
Favorita del hotel
El Hilton All inclusive Riviera Maya está de lujo. 100% recomendable. y Felicitaciones a Eduardo por su atención en el restaurante mexicano, hizo que mi esposa y yo tuviesemos una velada inolvidable por su atnción y recomendaciones. 100% recomendable para pasarla en pareja y en familia
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Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: julio de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
5 votos útiles
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Respuesta de George Stanfield, General Manager de Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Respondida el 23 ago. 2022
Hola Paulvcn, Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Para nosotros es muy grato saber que su experiencia superó sus expectativas! Esperamos tenerle de regreso muy pronto en Hilton Cancun!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Tu Viaje Es escribió una opinión (9 abr.)
1 aporte
Lo bueno: Las instalaciones son sumamente elegantes y modernas, hasta el más mínimo detalle esta muy bien cuidado, los restaurantes son realmente bonitos, el internet es muy muy muy bueno, no tuvimos problemas en ninguna locación del hotel y siempre estuvimos conectados, la zona de playa es bonita, no es rocosa, puede uno nadar sin problema, los snacks del área de la alberca son muy bueno (sobretodo los tacos y la hamburguesa), la churrería es increíble (unos de los mejores churros que hemos comido), el gimnasio está muy bien equipado, los niños en el hotel van a estar muy bien consentidos ya que cuentas con una alberca especial para niños con juegos, resbaladilla, una cubeta gigante con agua, etc… también esta la Kid´s Zone, también es muy cómodo que la pulsera que te entregan al momento que hace check in sea tu llave de acceso a tu habitación y también tenga un código que con el que te permite ver todo acerca del hotel (tus reservaciones de restaurantes, entretenimiento, actividades generales, room service, servicios con cargo extra, etc…) Lo malo: El primer día que llegamos se fue la luz en un total de 7 veces, los programas de actividades no esta actualizado y no concuerdan con lo que viene en la pagina, para ser un hotel 4 DIAMANTES la comida no es nada buena, muchos platillos tienen costos extras cuando ya se pago un TODO INCLUIDO, la comida del restaurante asiático SUNAN es bastante mala (exceso de sal, platillos mal guisados, mal sazonados y lentos), en general toda la comida carece de sal y de sazón, en un hotel 4 DIAMANANTES lo que menos espero es que me ofrezcan cerveza Sol o Carta Blanca, si eres exigente en licores, este hotel no será lo mejor para ti ya que en los 4 días que estuve aquí solo tienen Heineken, Sol, Carta Blanca y XX Lager, los cocteles en el Lobby Bar son bastante malos (PUEDES PEDIR 10 VECES EL MISMO CÓCTEL Y LAS 10 VECES SABRÁ DIFERENTE), llegamos y nos comentaron que teníamos que hacer reservaciones para los restaurantes de especialidad, llegamos a las 8 a.m. para reservar nuestros restaurantes y nos comentaron que ya no tenían lugar para ningún restaurante (a la de 1,000 nos conseguí un lugar en el restaurante italiano) a lo cual nos asomamos en la noche y muuuuuuuchas mesas estaban vacías, el restaurante MAXAL que es un restaurante mexicano también funciona como buffet por las mañanas y lo decidieron cerrar para darle mantenimiento dejando 1 solo restaurante por las mañanas y se llenaba en exceso y había que hacer filas de 15-20 personas para poder entrar, NO ES POSIBLE QUE TE COBREN $2,500 POR ESTAR EN LAS CAMAS BALINESAS DE LAS CUALES ALGUNAS ESTÁN MANCHADAS Y OTRAS NI SIQUIERA TIENEN TECHO PARA CUBRIRTE DEL SOL (SE SUPONE YA PAGUÉ UN TODO INCLUIDO) Por mejorar: No todo el personal es amable (algunos son muy amables y otros atienden como fastidiados)
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Tener en cuenta que es muuuuy familiar y que hay muy pocas actividades para la diversión de los...
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simsawa escribió una opinión (8 abr.)
3 aportes2 votos útiles
Faltan actividades, más en el caso de los niños. La atención en general no es la mejor, a veces sin ganas de ayudar al huésped. A la llegada la gente del front desk no fue muy atenta, creo que su actitud y disposición debería mejorar bastante para brindar una mejor experiencia. La gerencia no nos brindó buena atención. Exceptuando lo anterior, nos atendieron excelente: Mario, Humberto y Sandy del restaurante Maxal.
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Reservar los restaurantes.
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Liliana V escribió una opinión (7 abr.)
Ciudad de México, México1 aporte
+1
La habitación, el gym, los restaurantes, las bebidas y todo el servicio en general fue excelente, el personal muy profesional y no le hacen el feo a los turistas nacionales como en otros hoteles. Regularmente no como postres porque no son buenos y en este hotel si son bastante ricos, el buffet muy variado y los restaurantes de especialidad son muy buenos. El área y la piscina para adultos es una súper opción si solo quieres descansar. Las clases que ofrece Susana en el gym son fabulosas para iniciar el día. El hotel huele muy rico. No te tienes que preocupar por las tarjetas de habitación y toallas de piscina porque tu brazalete es la llave y no necesitas tarjetas para las toallas. Lo único que considero que no va con todo el lujo es que dejen trastes sucios en los pasillos de las habitaciones.
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: ¡Disfruten todas las instalaciones y servicios que ofrece el hotel!
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
S/ 1,061 - S/ 1,757 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
715
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HILTON CANCUN, AN ALL-INCLUSIVE RESORT desde S/ 1,061 (Cancún, México) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Algunas atracciones cercanas son Ventura Park (7.8 km), Xoximilco Cancun by Xcaret (5.2 km) y Wet'n Wild Cancún (7.9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Malpeque, Los Caporales y Manglar Buffet Restautant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.